Ich bin mit der Saunaofen sehr zufrieden auch die Lieferung ging sehr schnell .

Am 29.03. habe ich einen Rasentraktor für knapp 3.000 € bestellt. Laut Webseite beträgt die Lieferzeit 3–4 Werktage – bis heute ist jedoch keine Lieferung erfolgt.

Ein Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar: Es gibt keine Hotline, sondern nur eine KI. Selbst mit PIN kommt man nicht zu einem echten Ansprechpartner durch.

Ich habe bislang weder eine verlässliche Information zum Lieferstatus noch eine klare Aussage, ob die Bestellung überhaupt noch erfüllt wird.

Zusätzlich wurde nachträglich mitgeteilt, dass die gebuchte Premium-Lieferung nicht möglich sei und stattdessen nur eine Standard-Spedition erfolgt. Eine Rückerstattung der Differenz steht ebenfalls noch aus.

Fazit: Sehr enttäuschende, ärgerliche Erfahrung – aktuell kann ich nur sagen: Finger weg! Vorsicht.⚠️

Wenn bis morgen kein Feedback kommt - Stelle ich Käuferschutzantrag.

Es lief alles wunderbar und problemlos. Ich habe bestellt, dann habe ich eine Mail mit der Auftragsbestätigung und genauer Erklärung erhalten, wie der Ablauf mit der Spedition ist. Als es soweit war, hat die Spedition bei mir angerufen, um den Termin verbindlich auszumachen. Da konnte ich auch angeben, dass ich Hilfe benötige, um die Lieferung von der Bordsteinkante auf des Grundstück zu bekommen. Die Spedition war pünktlich und der Fahrer super nett und hat ruckzuck alles bis zum Haus gebracht. Jederzeit wieder, alles toll. Und mein Hochbeet ist wirklich ein Schmuckstück. Hochwertig und super leicht aufzubauen.

Der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank

Aber der Langzeit Rasen Dünger von Compo mit der neuen Rezeptur stinkt erbärmlich !!

Ich werde aus diesem Grund von Compo weg gehen. Schade!

Wir haben einen Sandkasten bestellt und auch schnell geliefert bekommen.Es waren zahlreiche Risse im Holz,so dass wir das Produkt reklamiert haben und zurückschicken wollten.Kontakt war nur über email möglich
bzw. über ein Kontaktformular,in dem man zustimmen
sollte,dass für den Versand Kosten von bis zu 295 Euro anfallen könnten!!Der Sandkasten selbst kostete 109,64 Euro.
Ich hab noch nie so einen schlechten Kundenservice
erlebt ,so dass ich diesen Onlineshop in keinster Weise empfehlen und diese Vorgehensweise auch nicht akzeptieren werde.

Hervorragender Kundenservice, verlässliche Lieferung, faire Preise und gute Produktauswahl - volle Weiterempfehlung.

Schnelle Abwicklung und insbesondere wurde ein Fehler bei meiner Bestellung problemlos gelöst.
Alles Top, guter Preis schnelle Lieferung

Der zugesicherte Liefertermin wurde erheblich überschritten, und es wird lediglich ein KI-gestützter Bot an der Servicenummer bereitgestellt. Dieser ist nicht zu umgehen, und das empfohlene Kontaktformular ist nahezu existent. Vergangener Lieferstatus und die Lieferadresse wird angezeigt und nichts anderes! Daher fühlt man sich als Kunde hier nicht gut!

Produkt kam pünktlich und gut verpackt an. Jederzeit gerne wieder.

Alles Perfekt abgewickelt

Dankeschön

Der Bestellprozess und die Übersicht der Website sind gut.
Die zur Verfügungstellung eines 5% Gutscheins ist auch positiv zu bewerten.
Die extrem lange Lieferzeit ist sehr negativ.
Eine Teillieferung wird nur gegen einen extrem hohen Aufpreis angeboten.
Das ist sehr ärgerlich und negativ

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben.

Sehr gern wieder...Einfacher und schneller Web-Einkauf ohne Schnickschnack plus Blitzlieferung, so soll es sein.

Schneller Versand und tolle Ware. Habe mir die Gartenhandschuhe nochmal nachbestellt. So schön!

Ich habe einen Grill erworben, und kurz danach festgestellt dass es das leider falsche Modell war.
Die Ware wurde (leider) super schnell schon via. Spedition verschickt, sodass ich notfallmäßig das weitere Vorgehen besprechen musste.
Es wurde sich von mehreren Fachabteilungen viel Zeit genommen, und eine unkonventionelle aber kundenfreundliche Lösung gefunden!

Ob ein Händler gut ist zeigt sich dann, wenn man nach Geldfluss und Warenlieferung noch ernst genommen wird. Das war hier definitiv der Fall.

Eine Bitte aber:
Wenn man schon KI für die Supporthotline nutzt, dann bitte richtig.... Erfahrung vom 06.03.2026:
Via. 07051-9222-7901 wurde die Verbindung ebenfalls nach langer Denkpause mehrfach einfach beendet
Nur via. 07051-9222 war ein Durchkommen möglich. Ich musste der KI aber erzählen, dass ich etwas kaufen möchte. Es scheint nur dann gewünscht zu sein, dass ein Mitarbeiter mit einem spricht? Ohne eine "PIN" ging gar nichts, woher auch immer man die bekommen sollte.

Die Kostenpflichtige Hotline hat 2x 1s nach Signalton die Verbindung beendet.

Bitte überdenken, wenn die Spedition vor der Haustür steht und es ein Problem gibt, möchte ich jemanden erreichen können.

Ich benötigte zeitnah eine Tauchpumpe.
Sehr schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis.
Was will man mehr?!

Wollte mit Rechnung bezahlen, dann geht dies aufeinmal nicht.
Dann habe ich mit Sofortüberweisung bezahlt und wollte
dass das Paket am gleichen Tag abgeschickt wird.
Das ging natürlich auch nicht, da angeblich das Geld nicht da war.
SOFORTÜBERWEISING und ich hatte eine Bestätigung
Nie wieder mit dem Bauhaus Kömpf

Super schnelle Lieferung. Vielen Dank