komoot Opiniões 587

Sinds september 2023 gebruiken we Komoot. In het begin was het vaak even puzzelen naar de werking van de app. Maar afdoende toch geleerd. Inmiddels ruim 180 fietstochten en wandeling gepland en uitgevoerd op basis van Komoot.
In het najaar 2025 merkte een duidelijke verandering ( die misschien samenhing met de overname van Komoot). We gebruikten een nog een oude Smartphone (Android versie 11) en heel vaak viel de verbinding weg en moesten we opnieuw opstarten.
Inmiddels zijn we overgestapt naar een nieuwe smartphone, Samsung A56 met Android versie 16, bijna alle problemen zijn opgelost. We merkten wel dat het accu verbruik drastisch was gestegen bij online weergave van de route. Dit was ruim 2% per kilometer (bijvoorbeeld 30 km tocht vraagt ruim 60% van je accu). Bij lange tochten is het het raadzaam om een powerbank bij de hand te hebben.
We hebben inmiddels alternatief gevonden. We schakelen de Komoot route in en laten deze op de achtergrond draaien (het scherm van de smartphone is dan zwart). We krijgen dan enkel de gesproken instructies door. Het accu gebruik wordt drastisch gereduceerd (nu bij een tocht van 30km vraagt het slechts circa 10% van je accu). Ik geval van twijfel kun je nog altijd online de route raadplegen.

They are daily trying to sell in app features, you have to take care at every opening
I‘ll change to another Platform if this doesn‘t stop

This is the best app. Take it from someone who constantly gets lost on walks. I can not resist a side quest. Also there are some lovely walks on here. I love that I'm able to post images as well so its like a scrap book of all my adventures. You can not go wrong.

Macht tolle Routenvorschläge!
Händische Umplanung manchmal etwas mühsam.

Immer wieder ein tolles Tourplanungs-Tool, welches sehr zuverlässig Routen vorschlägt. Bin echt Fan!

Es gibt immer wieder neue und interessante Routen. Man kann die vorgeschlagenen Touren gut anpassen. Für mich, der auch viel mit dem Auto unterwegs ist, ist auch ein Kennenlernen, Wege und Straßen, die man sonst kaum fahren würde.

La scoperta di strade percorsi insospettabili e bellissimi

Quite accurate and it seems it‘s getting better and better

Es ist mir mehrmals passiert, dass die Navigation plötzlich abgebrochen ist und das Ziel als erreicht angegeben hat, oder im Text falsche Richtungsangaben gemeldet hat oder so wie zuletzt, plötzlich die Aufforderung zur Umkehr angezeigt hat und nicht mehr korrigiert werden konnte. Ich bin eine Runde gefahren, die ich kannte und habe die App dann ganz einfach abgewürgt, aber was wäre, wenn dies irgendwo entlegen passiert wäre.

Benutzte komoot sehr zufrieden seit einigen Jahren bei gekaufter "Weltkarte". Nach Aufkauf durch Bending Spoons von den engagierten Gründern, wird es mit oft wenig nützliche "features" verschlimmbessert. Im Gegenzug verschwinden elementare Grundfunktionen, wie Routenlänge direkt im Übersichtsfeld, die Lesbarkeit und Bedienung unterwegs wurde extrem schwierig und umständlich. Falsche Einblendungen über Up- und Downloads für Offline irritieren Riesige Info-'Blasen' mit sehr wenig Info-Gehalt verdecken sowohl in der PC-Planung als auch auf dem Phone unterwegs oft fast den halben Screen, also die elementare (OSM-)Landkarte. Bedienelemente sind hingegen für "on Tour"-Nutzung winzig und nicht Nutzergerecht sortiert. Ein Beenden einer Touraufzeichnung ist nur über ein 'gut verstecktes, drittes Untermenü' unter 'gefährlicher" Fehlbedienungen möglich. Fast zwingend werden ALLE einmal gestartete Touren in die Cloud hochgeladen, auch wenn das sinnlos ist, weil man versehentlich gestartet hatte. Statt einer Routineabfrage, wie früher, müsste man nach dem sehr versteckten "löschen" (nur winziger, sichtlich stümperhaft "angeklebter" Text, (kein Button) suchen. Meine "Geplanten" Touren (in der Cloud) erscheinen in der Phone-App nach jüngstem Update DOPPELT und vierfach, unlöschbar, -auch nach App-beenden und Cache löschen. Ihre Anzahl im Phone wird doppelt so hoch wie beim Aufruf am PC angezeigt. Statt wie in Office-Programmen, wo einen Datei nach einer Änderung (z. B. als alternative Fassung) unter neuem Namen gespeichert werden kann, überschreibt komoot eine "ähnliche" Alternativ-Route (z. B. für Schlechtwetter) gnadenlos, die ursprüngliche Route ist weg. Die vorab aufzurufende Variante "Kopie", als Not-Lösung vergisst allerdings komplett seinen Namen im Komoot-Register. - Dies war nur eine kleine Auswahl der Bugs. (Eigen-)Werbung hat nach vielen Reklamationen etwas nachgelassen, doch für eine inzwischen derartig schlecht bedienbare App die hohe Jahresgebühr bezahlen, sollte man sich gründlich überlegen. Dabei hätte diese Anwendung echt bestes Potential und könnte bei entsprechender Nützlichkeit gut sei Geld wert sein. Immerhin liefern die User die wertvollsten Inhalte über OpenStreetMap, Fotos, Beschreibungen und "Highlights". Da sollten die 'Macher' wenigstens das Werkzeug ordentlich pflegen. Statt dessen werden sichtlich zur Gewinnmaximierung fähige Leute entlassen.
FAZIT: Derzeit keine "Kaufempfehlung"
[mein Wunsch:-"Gute Besserung"]

Niet mee te werken. Veel te ingewikkeld voor de gemiddelde fietser. Ik wil gewoon een route kiezen en fietsen of van A naar B. Door de totale wirwar van keuzes verdwijnt alles weer. Gewoon slecht!

Schlechtester Kundenservice überhaupt. Ich habe viermal versucht eine Rückerstattung zu erfragen aber es reagiert niemand. Mir wurde das Abo über die Techniker Krankenkasse als Gratis bis 2029 geschenkt. Weit gefehlt. Nach einem Monat wurde ich zur Jasse gebeten und bekomme jetzt mein Geld nicht zurück.

Easy to use, reliable.

Ich finde für das Premium Angebot das ich bezahlt habe sehr überteuert, es fehlen auch die geplanten Radtouren die von komoot früher angeboten wurden, Mit Follower kann ich nix anfangen.Schade um das Geld 💸
Werde den Vertrag Kündigen

“Ho in essere un abbonamento premium di 59.99€ che scade il 18/08/2026 e ho versato anche la quota per avere tutte le mappe. Ora ho notato diversi altri versamenti a komoot di € 4.99 due volte al mese che ho provveduto a disdire. Come è possibile???
Continuano a chiedere insistentemente l'abbonamento senza controllare in modo accurato chi accede ai loro servizi... a voi le considerazioni
Non riesco ad avere chiarimenti tramite l'assistenza.

Nee, ik wil niet volgen en geen abonnement omdat ik al een wereldpakket heb gekocht. Agressieve en commerciële belangen staan blijkbaar als prioriteit bovenaan sinds de overname.
Regelmatig dagelijks updaten waardoor de logische opzet steeds verder op de achtergrond komt en zoek raakt.
Een route maken vereist teveel zoekwerk bij bewerken en is steeds weer anders door de updates. Zonde van zo’n mooi concept.