er werd twee maal bezorgd zonder aan te bellen, ben er speciaal voor thuis gebleven. NU ligt het in Roosendaal, is plusminus 20 km hier vandaan en kan het daar niet ophalen.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik vond het spijtig dat ik een volledige dag vrij moest houden om mijn pakje te ontvangen. Het was beter geweest als jullie voormiddag, namiddag of avond hadden doorgegeven.
A empresa respondeu
Wat een fijn bedrijf! Klantenservice is perfect, mails vaak binnen een uur beantwoord en het bestelde met foto zag er super uit,ook nog binnen 3 dagen in huis Ik beveel hun van harte aan!
A empresa respondeu
De 1ste keer verkeerd product geleverd maar na een mailtje heb ik de volgende dag mijn goede bestelling ontvangen en het verkeerde product hoef ik niet terug te sturen
A empresa respondeu
3,9
Bom
27 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar wens was. We begrijpen dat de levertijd wat langer was dan verwacht en bedanken u voor uw geduld.
We blijven ons inzetten om onze bestellingen zo snel mogelijk te leveren en nemen uw opmerking zeker mee.
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen bij Kookio!
Snelle en super mooie levering
Een snelle en mooie levering.
De foto die we gestuurd hebben staat er super mooi op.
30 de junho de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat de foto zo mooi op het product is geworden. We besteden veel zorg aan elke gepersonaliseerde bestelling, dus het is geweldig om te lezen dat het resultaat aan uw verwachtingen voldoet.
Heel veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen in Kookio. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Bezorging: er werd twee maal bezorgd zonder aan te…
er werd twee maal bezorgd zonder aan te bellen, ben er speciaal voor thuis gebleven. NU ligt het in Roosendaal, is plusminus 20 km hier vandaan en kan het daar niet ophalen.
29 de junho de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat de bezorging op deze manier is verlopen. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer u speciaal thuis blijft en er vervolgens niet wordt aangebeld.
Helaas hebben wij geen invloed op de werkwijze van de bezorgdienst of de keuze van het afhaalpunt wanneer een levering niet succesvol kan worden afgerond. We begrijpen dat een servicepunt op ongeveer 20 kilometer afstand geen wenselijke oplossing is.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback zeker mee en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Resposta da Kookio
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van het product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen bij Kookio!
Wat een fijn bedrijf!
Wat een fijn bedrijf!
Klantenservice is perfect, mails vaak binnen een uur beantwoord en het bestelde met foto zag er super uit,ook nog binnen 3 dagen in huis
Ik beveel hun van harte aan!
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kookio
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel onze klantenservice als het eindresultaat van uw bestelling. We doen ons uiterste best om vragen snel te beantwoorden en onze producten met zorg te maken, dus het is geweldig om te horen dat dit gewaardeerd wordt.
Ook fijn dat uw bestelling snel is aangekomen en dat het product met foto aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het warme aanbevelen van Kookio. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
De 1ste keer verkeerd product geleverd…
De 1ste keer verkeerd product geleverd maar na een mailtje heb ik de volgende dag mijn goede bestelling ontvangen en het verkeerde product hoef ik niet terug te sturen
8 de junho de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Onze excuses dat u in eerste instantie een verkeerd product heeft ontvangen. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen rechtzetten en dat u de volgende dag al uw correcte bestelling heeft ontvangen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de oplossing en onze service. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Kookplaat beschermer ziet er mooi uit…
Kookplaat beschermer ziet er mooi uit en pasvorm is goed
8 de junho de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit.
Ik vind het echt belachelijk dat ik…
Ik vind het echt belachelijk dat ik mijn product in Drachten op het servicepunt op moest halen. Terwijl bij mij in de buurt 3 in Groningen drie ophaalpunten zijn
30 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een pakket moet worden afgehaald op een servicepunt dat niet het dichtst bij uw woonadres ligt.
Volgens de informatie van de transporteur zijn er twee afleverpogingen aan huis geweest. Wanneer een levering niet succesvol kan worden afgerond, beslist de bezorgdienst zelf naar welk servicepunt het pakket wordt doorgestuurd. Helaas hebben wij als verzender geen invloed op de keuze van dit afhaalpunt.
We begrijpen uw frustratie hierover en nemen uw opmerking zeker mee. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Alles correct afgehandeld en zelfs een…
Alles correct afgehandeld en zelfs een dag vroeger grleverd!
28 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat alles correct is afgehandeld en dat uw bestelling zelfs een dag vroeger werd geleverd. Daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Kookio.
Snelle levering en mooi poduct
26 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het mooie product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
De kleuren zijn lang niet zo prachtig…
De kleuren zijn lang niet zo prachtig als in de advertentie.
Spijtig, want dat maakt de beschermer juist mooi.
Daarom een beetje teleurgesteld.
26 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de kleuren van de beschermer niet aan uw verwachtingen voldoen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden en niet de standaard die wij nastreven.
We nemen persoonlijk contact met u op om dit verder te bekijken en samen tot een gepaste oplossing te komen. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.
Minder tevreden klant.
Ondanks het min percentage dat ik gekregen heb , vind ik dat ik geen waar voor m'n geld heb gekregen.
21 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw eerlijke feedback.
Het spijt ons te horen dat u, ondanks de ontvangen korting, niet het gevoel heeft voldoende waar voor uw geld te hebben gekregen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Bij Kookio streven we ernaar producten aan te bieden die zowel qua kwaliteit als uitstraling aan de verwachtingen van onze klanten voldoen. Uw opmerking nemen we zeker mee, zodat we onze producten en dienstverlening verder kunnen blijven verbeteren.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Nog steeds niks gehoord of gezien waar…
Nog steeds niks gehoord of gezien waar is mijn al betaalde bestelling ?
18 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u langer moet wachten op een bestelling. Volgens de verzendinformatie is uw bestelling ondertussen goed afgeleverd, zoals ook via e-mail werd gecommuniceerd.
Door de feestdagen heeft de levering enkele dagen langer geduurd dan gebruikelijk, waarvoor onze excuses. Helaas hebben wij niet altijd invloed op eventuele vertragingen bij de transporteur.
We vinden het jammer dat dit heeft geleid tot een negatieve beoordeling, zeker omdat de bestelling uiteindelijk correct werd geleverd. Uiteraard blijven we ons inzetten om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van hun bestelling.
Resposta da Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit.
Resposta da Kookio
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de verzending niet vlot is verlopen en dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen uw opmerkingen mee om zowel onze producten als onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Omdat ik de juiste maat heb gevonden
Omdat ik de juiste maat heb gevonden, en vlug ontvangen heb. Heel goede kwaliteit en ik ben er zeer tevreden over.
29 de abril de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit en vlotte levering.
Heel tevreden met aankoop van…
Heel tevreden met aankoop van inductiebeschermer en placemats.
Zeer goede kwaliteit,een aanrader!
5 de maio de 2026
Resposta da Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit.
Ik vond het spijtig dat ik een…
Ik vond het spijtig dat ik een volledige dag vrij moest houden om mijn pakje te ontvangen. Het was beter geweest als jullie voormiddag, namiddag of avond hadden doorgegeven.
24 de abril de 2026
Resposta da Kookio
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
We begrijpen zeker dat het vervelend is om een volledige dag beschikbaar te moeten blijven voor een levering. De leveringen worden uitgevoerd via een externe transportpartner, waardoor wij jammer genoeg zelf geen exacte tijdsblokken zoals voormiddag, namiddag of avond kunnen doorgeven.
We nemen uw opmerking wel mee, aangezien we begrijpen dat duidelijkere leveringsinformatie een groot verschil maakt voor onze klanten.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Kookio.
Team Kookio
Resposta da Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit en de goede levering.
Het is jammer dat de plaid op de…
Het is jammer dat de plaid op de zijkant al uitrafeld. Dit lijkt hierdoor van een niet zo goede kwaliteit.
20 de abril de 2026
Resposta da Kookio
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en wat jammer om te horen dat de plaid aan de zijkant al uitrafelt.
Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen aanbieden en mogelijk gaat het om een fabricagefout. Zou u ons eventueel een foto kunnen bezorgen van het probleem? Dan bekijken we dit graag meteen en zoeken we samen naar een gepaste oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw reactie.
Team Kookio
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.