Jag lagar relativt ofta mat tillsammans med min fru, så knivar har inte alltid varit så viktiga för mig. Men jag kunde inte vara utan dem på grund av deras utseende... Jag har aldrig haft så vassa kni... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte et knivsæt, modtog det forkerte. Havde lidt problemer med at komme i kontakt med dem, men de reagerede meget hurtigt på den oprindelige anmeldelse her og gav mig derved nogle brugbare kont... Ver mais
A empresa respondeu
Scam of the worst kind money withdrawn from my account never received any track and trace or products that I paid for they do not answer emails and when trying to call they do not answer the phon... Ver mais
Købte asiatiske knive til en god pris. Jeg bestilte en lørdag og onsdagen efter var knivene kommet fra Tyskland til Danmark. Super gode knive ligger godt i hånden, meget skarpe også er vægten lige til... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tak, fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse her. Men glem ikke at kontakte vores kundeservice først, hvis du har spørgsmål eller problemer - send en e-mail til kuechenkompane.dk@gmail.com, så hjælper vi dig med det samme. Fordi vi ønsker, at du skal være 101% tilfreds! Din partner til skarpe køkkenknive!
Informações de contacto
Falkenkamp 21, 22846, Norderstedt, Alemanha
- 017643699691
- info@kuechenkompane.de
- kuechenkompane.dk
3,7
Aceitável
110 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 71% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Et flot kniv sæt har ikke brugt dem inu…
Et flot kniv sæt har ikke brugt dem inu så ved ikke hvor skape de er og hvor holdbar de er men de kom hurtigt og ikke nogen fejl
1 de maio de 2023
Resposta da Küchenkompane
Tak for din venlige anmeldelse, og vi håber, du nyder at lave mad hos os!
Value for money
Modtog min bestilling på et knivsæt og en knivsliber indenfor leveringstiden. Produkterne virker upåklageligt og deres kundeservice er knivskarpt!
30 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Küchenkompane
Mange tak for den positive feedback. Vores kundeservice og kommunikation er meget vigtig for os, så vi er glade for at læse, at du er tilfreds. Vi ønsker dig meget sjov med knivene.
Super😀😀👍👍
15 de março de 2023
Resposta da Küchenkompane
Tak for din venlige anmeldelse, og vi håber, at du nyder at lave mad hos os!
Resposta da Küchenkompane
Vi takker dig for din positive feedback og din gode bedømmelse! Vi håber, at du nyder at lave mad hos os.
Der var hurtig levering til Danmark…
Der var hurtig levering til Danmark under en uge efter bestilling. Købte en kniv, som lever fuldt op til forventningerne.
29 de janeiro de 2023
Resposta da Küchenkompane
Mange tak for din gode anmeldelse, og vi er meget glade for, at vi opfyldte dine forventninger.
God service og hurtig levering
27 de janeiro de 2023
Resposta da Küchenkompane
Mange tak for din gode anmeldelse, og vi er meget glade for, at vi opfyldte dine forventninger.
Lækkert knive vh Martin
11 de janeiro de 2023
Resposta da Küchenkompane
Mange tak for din gode anmeldelse! Vi håber, at du nyder vores produkter.
Quick response and delivery.
1 de janeiro de 2023
Resposta da Küchenkompane
Thank you for sharing your review :-)
Jeg har ikke fået oplyst hvor min pakke…
Jeg har ikke fået oplyst hvor min pakke er blevet leveret så jeg har betalt for en pakke som jeg ikke har fået👎🏽
28 de dezembro de 2022
Resposta da Küchenkompane
Kære Anders,
Vi har noteret din anmeldelse med sorg, hvis du havde kontaktet os før, kunne vi have løst det hurtigere. Din pakke er allerede blevet leveret til dig, det er de oplysninger, som vi har fået af pakketjenesten. Du bedes venligst kontakte os på info@kuechenkompane.de for at løse dit problem.
I er bare superb
20 de dezembro de 2022
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er glade for at læse den.
Alles war gut.
14 de dezembro de 2022
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er glade for at læse den.
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er glade for at læse den.
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er glade for at læse den.
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er glade for at læse den.
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er glade for at læse den.
Hurtig levering 😊
Hurtig levering 😊. Knivene er ikke taget i brug endnu, da de er en julegave.
29 de novembro de 2022
Resposta da Küchenkompane
Tak for din anmeldelse, vi er sikre på, at modtageren vil blive meget glad.
Lækkert sæt samt hurtig levering
6 de outubro de 2022
Resposta da Küchenkompane
Tak for din gode anmeldelse, vi er meget glade for, at du kan lide vores service og knivsættet.
Prøvede at købe knive hos jer
Prøvede at købe knive hos jer, men af en eller anden grund, siger jeres hjemmeside at jeg stadig mangler at betale, til trods for at i allerede har reserveret beløbet på min konto, har prøver jeres kundeservice der heder 24/7 men ingen svare. Synes det virker alt for suspekt, især når man også læser, at knivene ikke er som man bestiller, japanske knive skal ikke slibes før brug, bare så i ved det, kan tyde på at det er kopi vare fra Kina i sælger til forhøjet pris.
Her 5 dage efter al den besvær med at kunne bestille, og rigtig mange mails frem og tilbage.
Uddrag fra mail skriveri.
Jeg kan straks sørge for en tilbagebetaling, der er bare dette lille problem, hun havde også angivet, at du gerne vil slette det. 😁
Der er en stor diferance i prisen fra den tyske hjemmeside og den danske på hele 20% som jeg gjorde opmærksom på, og der blev tilkendegivet at man ville lave en refusion på de 20 %, her 5 dage efter heder det at hvis jeg sletter min dårlige andmeldse vil man kikke på det.
Her 5 dage efter, forsætter mail skriveriet,
Nu vil de ikke lave en total tilbage betaling, hvis jeg lader forsendelsen gå retur.
D. 30/9
Har valgt ikke længer at ville modtag min order og har pr mail annulleret købet, nu for vi at se hvilken juridiske twist vi nu skal ud i.
Håber at de i det mindste kan finde ud af at gøre dette uden al for mange mails.
Er total forvridning af hele forløbet. Men det er den måde i vælger at tolke sagen, det er jo op til jer, men vi kender bigger sider den rigtige sandhed.
Hold jer væk fra dette firma.
24 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Küchenkompane
Kære hr. Bo Rasmussen,
Vi beklager, at du ikke er tilfreds.
Desværre er sagens kendsgerninger noget anderledes end det, du beskriver her.
Du forsøgte at bestille noget lørdag den 24.9., men kunne ikke gennemføre dit køb. Afvisningsmeddelelsen blev ikke sendt af vores websted, men af VISA-betalingsplatformen. Vi har anmodet om rapporterne fra Visa, også for at se om Visa rent faktisk tilbagebetaler penge, Visa benægter dette, men har givet årsagerne til afvisningen:
- kortets sikkerhedskode er forkert.
- kortet blev afvist.
- Navn på kortet anderledes
Vi kontaktede dig derefter for at hjælpe dig, og søndag den 25.9. ser det ud til at have virket, for det var på det tidspunkt, du bestilte.
Din ordre blev straks sendt med DHL mandag den 26.9. til den adresse, du selv har angivet. Alt gik perfekt:
Ons, 28.09.2022, 18:07, Danmark
Modtageren blev ikke fundet. Modtageren er blevet underrettet.
tor, 29.09.2022, 18:08, Danmark
Forsendelsen er klar til afhentning hos modtageren.
Vi har informeret dig om alt dette, og DHL og Postnord har også givet dig disse oplysninger. Vi har kun svaret på dine e-mails, fordi vi besvarer alle e-mails så hurtigt som muligt.
De 20 % er helt korrekt, og vi påpegede også, at du bør ændre din bedømmelse, da fakta om "ikke at være tilgængelig" og "ikke at svare" ikke viste sig at være sande. Tværtimod klager du over for mange e-mails.
Der er også andre "antagelser", og man kunne få det indtryk, at du bevidst ønsker at forårsage skade.
Det er korrekt, at vi gerne vil have vores knive tilbage først, fordi du ikke har hentet dem hos Postnord.
Så du må være tålmodig, indtil de bliver returneret.
Vi refunderer derefter straks dine penge til det betalingsmiddel, hvor de blev betalt, og disse tilbagebetalinger vil derefter blive foretaget automatisk.
Med al respekt,
Küchenkompane
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Gode knive flot design og dejlig service
21 de setembro de 2022
Resposta da Küchenkompane
mange tak for din tid til at offentliggøre denne anmeldelse, vi er meget glade for den.
Hurtig levering samt track and trace hele vejen
Super hurtig levering 3 dage fra Tyskland til min hoveddør
1 de setembro de 2022
Resposta da Küchenkompane
Tak for din flotte og venlige anmeldelse :-)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.