Kwiatowa Przesyłka Opiniões 

Zamówiłam róże 80-90cm do wazonu na pogrzeb ponieważ nie mogłam znaleźć tak długich w lokalnych kwiaciarniach. Zapłaciłam ponad 2x więcej za to zamówienie niż gdybym kupiła lokalnie. Przyszły wieczorem róże 50cm. Nie zadzwonili zapytać czy podmiana jest możliwa. Jako zwrot zaproponowali mi różnice w cenie na ich stronie, które są i tak bardzo wygórowane. Skandaliczne zachowanie ignorujące potrzeby klienta.

Najgorsza obsługa klienta z jaka miałam doczynienia. Kwiaty były zwiędnięte, brakowalo polowy platkow i zostaly dostarczone 3h później niz planowano.
Po złożeniu reklamacji zaoferowano 15% zwrotu kosztów. Kupa śmiechu i zero szacunku do klienta.

Pod żadnym pozorem nie zamawiać u nich kwiatów .kwiaty nie zostały dostarczone Nie dostarczają na czas informują o tym po fakcie

Nie polecam bukiet wygląda jak by z tydzień postał nie warty swojej ceny względem jakości i wygląda jak wyciągnięty z śmietnika pomijając cene

Dostarczono kwiaty bez biletu, który był zamówiony, czyli nie zrealizowano zamówienia. Zdecydowanie odradzam.

Zamówienie nie zostało zrealizowane , na dwie godziny przed końcem terminu dostawy telefon że niestety nie są w stanie zrealizować zamówienia i tyle . Żenujące

Tragedia to mało powiedziane. Zamówiony bukiet rano o 7:00 z dostarczeniem na 12:00 tego samego dnia. O 11:45 informacja zwrotna ze lokalna kwiaciarnia nie da rady dostarczyć bukietu. Mogą zaoferować że wyślą na drugi dzień. Rozumiecie o 11:45 bez szans na to żeby zdarzyć zamówić gdzieś indziej.To jest brak słów. Dla wszystkich którzy oczekują profesjonalnej obsługi możecie zapomnieć.

Order flowers and they were not delivered. SCAM.

Skrajny brak profesjonalizmu i bezduszność w obliczu pogrzebu. ODRADZAM!

Firma anulowała zamówienie na wieniec pogrzebowy na niespełna 45 minut przed rozpoczęciem ceremonii. Zostawili nas w sytuacji bez wyjścia, bez możliwości zakupu alternatywnych kwiatów, narażając nas na ogromny stres i straty wizerunkowe.

W odpowiedzi na reklamację firma nie wykazała ani odrobiny empatii – przesłano nam bezduszny szablon i zasłonięto się regulaminem, twierdząc, że mogą anulować zamówienie bez podania przyczyny i są "czyści", bo zwrócili pieniądze. Pogrzebu nie da się powtórzyć, a podejście Kwiatowej Przesyłki do klienta w tak trudnym momencie jest skandaliczne. Omijajcie szerokim łukiem, jeśli nie chcecie przeżyć dramatu w dniu pożegnania bliskich.

NIE POLECAM. No chyba, że ktoś lubi zamawiać zwiędłę kwiaty. Niestety przez pośpiech, brak uwagi i sponsorowane linki google trafiłem na tą pomyłkę, a nie kwiaciarnie... dopiero po fakcie zorientowałem się, że nie zamówiłem kwiatów przez stronę poprzez, którą zawsze zamawiam i mimo wpisania jej nazwy wyskoczyła mi ta tragedia, szybkie zamówienie no i niestety nie dało się anulować zamówienia. No ale pomyślałem, że skoro bukiet kosztuje niemalże 300pln to jakość będzie zadowlająca... Niestety połowa kwiatów w bukiecie kwalifikowała się już do śmietnika - nie wiedziałem, ze firma ta wyzanaje zasadę "zero waste" ale jeżeli tak to proponuje cenę za taki bukiet ustalić 50pln, a nie 300. Konkurencja w tej kwocie oferuje przepięknie zapakowane kwiaty, przedewszystkim świeże i zawsze pada pytanie (o ile zakup jest na miejscu) czy kwiaty będą dłużej jak 30 minut bez wody (jeżeli tak to dodany jest specjalny pojemnik z wodą na końcówki). Nie wiem skąd średnia opinii 4.6/5 - chyba sami usuwają nie pochlebne opinie. Proszę wygooglować sobie i poszukać opinii na fb czy trustpilot - juz tak pieknie to nie wygląda. Załączam zdjecia z ich strony www i tego co otrzymała narzeczona. Jedyny malutki plusik dla Pani Konsultantki na infolinii bo była po prostu miła. Najgorzej wydane 300pln w życiu.

Kwiatowa Przesyłka to absolutna porażka. Bukiety, które otrzymałam, nie mają NIC wspólnego z tym, co pokazują na stronie — wyglądają tanio, byle jak i są kompletnie nie warte swojej ceny. Firma konsekwentnie uchyla się od reklamacji i ignoruje odpowiedzialność. To skrajnie nieuczciwe podejście do klienta. Szczerze odradzam — lepiej wybrać jakąkolwiek inną firmę niż ryzykować takie rozczarowanie.

Zdecydowanie nie polecam firmy Kwiatowa Przesyłka . Zamówilam kwiaty na Dzień Matki, licząc na świeży i piękny bukiet na tak ważna okazję. Niestety dostarczone kwiaty były w fatalnym stanie - zwiędłe, nieświeże i wyglądaty, jakby staly kilka dni bez wody. Bukiet kompletnie nie odpowiadał jakości, za którą zapłacilam.
Najbardziej rozczarowujące jest jednak podejście do klienta po zgłoszeniu reklamacji. Mimo przedstawienia zdjęć i jasnego opisu problemu firma nie chce uznać reklamacii i unika odpowiedzialności. Obsługa klienta jest niesympatyczna i niepomocna, a caly proces pozostawia ogromny niesmak.

Ostrzegam! To niepoważna firma. Zamówiłem piękny bukiet kwiatów za dużą kwotę na dzień matki. Doręczyli zupełnie inny bukiet z 6 bylejakich kwiatków. Dołączyli nie mój bilecik. Firma nie chciała wymienić bukietu. Na reklamację odpowiadała w bardzo powolnym tempie. Jako propozycję rozwiązania sprawy, zaproponowała mi 10% rabatu... co ni jak się ma do różnicy wartości bukietów. Po dwutygodniowych bojach, przysłali kuriera po zgniłą już wiązankę i zwrócimy koszt zakupu.
Nie polecam tej firmy nikomu. Kupując u nich - najesz się wstydu przed obdarowaną osobą. Jeżeli kupujesz kwiaty na specjalną okazję - nie licz na to, że ten dostawca wywiąże się z przyjętego zlecenia zgodnie z oczekiwaniami.
Podejrzewam, że mało kto po doręczeniu kwiatów zorientuje się, że obdarowany otrzymał dużo mniejszy bukiet, niż zamówiony.
Wybierz inną firmę!

Dostarczone kwiaty zupełnie odbiegają od przedstawionego zdjęcia. Proporcje kolorystyczne w przypadku bukietu o nazwie "Promyk Słońca" są dosyć istotne. Miało być pomarańczowo z akcentami bieli, przyszło na odwrót. Duże rozczarowanie. Z pewnością nigdy więcej nie skorzystam z tej usługi i nikomu tego nie polecam.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym serwisie. Zapłaciłem prawie 300 zł za 10 malutkich gałązek gipsówki, która drastycznie różniła się od tej na zdjęciu produktowym. Jakby tego było mało, dołączony bilecik imieninowy to absolutny skandal. Tekst został napisany niedbale, zawiera skreślenia i jest... NIEDOKOŃCZONY. Ktoś nabazgrał „Z okazji twoich” i urwał zdanie w połowie! Przez to niechlujstwo najadłem się wstydu przed bliską osobą. Usługa wykonana poniżej jakichkolwiek standardów.

I ordered flowers for my mother scheduled to arrive one day BEFORE Polish Mother's day. After paying, I was told the company's couriers were unable to deliver it but they could outsource the floral delivery to be delivered the very next day (on actual Mother's day May 26). I agreed.
However, the flowers were not delivered for well over 48 hrs. They did not arrive on Mother's day. The company did not answer the phone call provided for contact. Eventually, my mom reached the flower company with difficulty and they were not helpful, saying that they would only speak to the person who placed the order. When I tried to cancel the order, they said the only way to cancel and get a refund is if my mom (upon the eventual arrival of the package) refused the package. Since couriers often leave packages at the doorstop, my mom had to sit at home and wait for two days for the courier to arrive so that she would refuse the package in person. The outsourced courier had NO idea the package was time sensitive or contained now-wilted flowers - he was not told this by the company. Eventually, the company agreed to reimburse us but the way they treated my mother is not acceptable.

Tragedia. Zamówiłem kwiaty na Dzień Matki. Nigdy sie tak nie wstydziłem. To "coś" co przyszło w ogóle nie przypominało wiązanki z obrazka. Kilka bezładnie związanych badyli za cenę super wiązanki z normalnej kwiaciarni.

Nie polecam.
Kwiaty nie zgodne z zamówieniem co było widoczne na zdjęciu przy zamówieniu.
Zero przybrana i ogólnie jakość to żart.

Zamówione kwiaty na dzień Mamy doszły po dwóch dniach od Dnia Mamy... Dodam że doszły w stanie słabym, kosztowały 150 zł a bukiet z Lidla byłby dużo ładniejszy. Nie polecam.

Nie polecam. Kwiaty dostarczone w bukiecie były nieświeże, a część z nich wyglądała na sztucznie naprawianą — kwiaty były przyklejone klejem do łodyg. Jakość bukietu była bardzo rozczarowująca i zupełnie nie odpowiadała oczekiwaniom ani cenie usługi. Taki produkt nie nadaje się na prezent. Jestem bardzo niezadowolona z realizacji zamówienia.