Lægevejen Opiniões 

NOVAX lægesystem er pist væk på nettet hvis man ønsker at anmelde det.

Dette er underligt. Jeg er mangeårig bruger af NOVAX til min store fortrydelse, da det er et system med alt alt alt for mange museklik, genvejstaster og programmæssige lappeløsninger. Desuden på ingen måde intuitivt eller logisk opbygget.

Deres support er meget venlig og god og den kommer du som kunde meget hyppigt i kontakt med da der i gennemsnit er brug for support mindst en gang eller flere hver uge.
Jeg vil sige dette er endda pænt sagt.

Det er sørgeligt at de ikke kan tage sig sammen til at starte helt forfra istedet for evindeligt at lappe på deres dårlige programfundament. Det er kun fordi læger er så travle at de ikke har overskud til at skifte system, at et firma som dette overlever.

Glemte at nævne prisen. Den er den dobbelte af andre tilsvarende firmaer. Meget frustration, stress og ærgelse for dette dyre og dårlige program.

Jeg har flere gange skrevet lange mails til firmaet og kritiseret dem for netop disse ting. Ingen svar tilbage.

Hvordan kan man lave sådan noget bras.

Sindssygt irriterende at man ikke kan få en SMS, når der er blevet svaret på post/e-konsultation.
De har jo allerede den slags ved tider man har ved lægen, og det er virkelig belastende at man skal tjekke det flere gange om dagen i op til fem dage.
Desuden er det kritisabelt at både sekretær/sygeplejerske/vikar læser ens post derinde, når den er henvendt til LÆGEN. Oveni købet får man ubegavede svar fra disse sekretærer/sygeplejersker/vikarer.
Jeg oplever også ofte en "vi må se dig" indstilling, når jeg spørger om noget i en e-konsultation.
Hvorfor så overhovedet have det.....?

Ved login med Nemid havner man på Sundhed.dk?
Ved kodet login er der oftest problemer.
Om det er Novax A/S, der ejer Lægevejen, som ikke ønsker tilbagemeldinger, eller Trustpilot der ikke har den rette adresse er uvist, men i hvertfald kan Trustpilot ikke sende anmeldelsen her videre til dem (via flueben i boksen "Fortæl Lægevejen om din anmeldelse. Markér feltet og så giver vi dem besked"

Første gang på lægevejen - kunne ikke tilknytte klinik (selv om sygesikringsbeviset siger jeg er tilknyttet). Manden prøvede via hans log-in, men hver gang han hentede mail-koden og vendte tilbage til lægevejen skulle han starte forfra. Er der virkelig nogen der kalder det her for service. Frygter at ondt i halsen fremover sorterer under akut sygdom, for det system her lader en dø i forsøget på at få hjælp.
Efterskrift: Så gik der lige IT nørd i den. Kan ikke køre med mail-kode under iOS og Android - dog på PC Crome under Win 7 pro virker det. Har Lægevejen en lister over testede systemer.... og en liste over udbydere af IT kurser :(

Man kan ikke stole på lægenvejen. Lader til at alle læser ens mail. Både sekretær, sygeplejesker. Har skrevet til lægen og så er det sygeplejersken der svarer. Dårligt dårligt system.
Også besværligt at logge på.

Jeg skulle egentlig bruge min tid lige nu til at aflyse en tid ved en læge, hvilket er ugennemskueligt... Lægevejen leder automatisk videre til Sundhed.dk.?? hvor jeg ikke kan afbestille tidl. Træls.

Der er stort set kun en rød stjerne ved alle indlæggene, hvilket jeg fuldt ud kan tilslutte mig.
Det er et tungt system at arbejde med, har flere gange oplevet, at jeg ikke kunne logge på. Hvis man laver fejl skal man genskrive sig CPR-nummer. Man får tilsendt en engangskode via ens mailadresse??? Hvorfor sendes den ikke som SMS som i andre systemer fx. ved betaling i netbank.
I det hele taget er det usmart, at lægevejen har lavet sit eget system frem for, at bruge Nem-ide, som alle i forvejen kan bruge.
Jeg ved godt, at man KAN bruge Nem-ide, men så skal man en omvej forbi sundhed.dk, en tudetosset løsning.
Skulle næsten tro, at det her er en løsning lavet af de samme, som laver Sundhedsplatformen.
Det var bare det jeg ville sige, HEJ!

Dårligt dårligt og endnu engang DÅRLIGT
Til grin hvordan verden har udviklet sig det næste er vel man kun kan komme til læge over Skype eller lign. Alt skal forgå over nettet og ingen personlig kontakt det er en klam og ikke spor holdbar løsning, og slet ikke når man ikke kan komme ind på siden hver 2 gang eller mindre!!! Ikke fan

Så besværligt at bruge - jeg er vant til at bruge it, og mener at være ok til det, men lægevejen er bare ikke let at bruge. Bare det at logge ind er håbløst.

Halvdelen af tiden åbner selvbetjenings funktionen ikke
Der er ikoner til det sekundære og ingenting til det primære ( som er kontakt med læger)

Læge june pejl er aldrig til og få fat på og så kan man ik booke tid overhovedet der og hun vil ik blot videresende henvisninger man beder om.hun vil man skal bestille velvidende man ik har mulighed for tid der.

1 stjerne er faktisk for mange! Det værste tidsbestillingssystem, man kan finde! Der er virkelig behov for at nogle læger uddannes grundigt i kundeservice. De får deres sikrede og høje betaling via vores skat men spytter os i ansigtet når det kommer til den måde vi bliver behandlet på! Lægevejen burde lukke omgående! Alt i dette system går ud på at besværliggøre en tidsbestilling.

Jeg er normalt rimelig god til alt vedrørende navigation på hjemmesider. Men denne her - den er fuldstændig latterlig! Jeg kan ikke engang finde ud af, hvor jeg skal bestille tid henne. Det er svært, uoverskueligt og dårligt lavet. Der er ingen information og hjælp at hente, og når man ringer til lægen, siger de, at man skal gøre det hele derinde. Det er fint, hvis man kunne finde ud af det!

Det er simpelthen under alt kritik at man aldrig kan komme igennem hvorfor skal det tage så lang tid for at sende en kode afsted, lægevejen burde afskaffes.
Kirsten Hansen

Noget så simpelt som login er en udfordring i sig selv. Så brug dog nemid!
Felterne genkendes ikke som email, brugernavn og pw og man skal sætte sig ind i noget så simpelt hver gang.
Når man så bestiller en emailkonsultation tror jeg at lægen ringer. Jo det gør sekretæren for at høre hvorfor jeg ikke kommer. Ok email betyder åbenbart fremmøde!

Uigennemskuelig navigation og et overvældende antal knækkede redirects og serverfejl. Virker absolut som en løsning der hverken er tænkt eller bygget færdig.

Lægevejens tidsbestilling kan ikke bruges via íPad - men kræver at man bruger en PC med windows og java installeret.

En side der er fuldstændig umulig at finde rund på...TOTAL umulig !!!!! fandt aldrig min læge !!!