lampeetlumiere.fr Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Montage difficile. Principalement car il n'y a pas de notice de montage explicatif. Le schéma est très utile mais n'est pas suffisant. Pas d'explication non plus pour démonter, le cas échéant, la part... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de bonne qualité et à un prix satisfaisant. Un raté du transporteur a un peu gâché l'expérience. La livraison était en deux colis. Comme une référence n'était pas disponible, elle a été re... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Matériel reçu de bonne qualité, facile à monter même sans plan. Dommage que la livraison se fait en 3 colis reçus sur 2 jours dont le dernier a été mis en relai pickup alors que j’étais présente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour j’ai commandé deux lampes très belles et différentes. L’emballage au top pour protéger le produit. C’est sérieux n’hésitez pas à commander.

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.


Informações de contacto

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Bom

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3 mil opiniões

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1312 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 2 em 5 estrelas

Bof !

Bon choix. Sur papier …

Car au moment de passer commande, impossible de payer. Peu importe le moyen de paiement ! « Paiement refusé » parfois même avant de le faire. C’est un problème software, j’ai contacté le service client, qui me répond que je n’ai qu’à essayer avec un ordinateur Windows et le navigateur EDGE.

BOF BOF .. Moi qui avais déjà fais quelques belles commandes !

Fini pour moi.

1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da lampeetlumiere.fr

Resposta da lampeetlumiere.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de commande.

Bien que certains problèmes techniques puissent parfois être liés à des paramètres de compatibilité entre navigateurs ou appareils, nous comprenons que devoir changer d'ordinateur ou de navigateur ne constitue pas une solution satisfaisante pour de nombreux clients.

Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et pour la gêne occasionnée.

Classificada 1 em 5 estrelas

Site pas fiable

J'ai fait une commande fin Août et lorsque j'ai reçu mon colis cela n'avait rien à voir avec ma commande. J'ai immédiatement fait un retour du colis qui m'avait été livré avec demande de remboursement et depuis plus rien, ni remboursement ni email rien

25 de agosto de 2026
logótipo da lampeetlumiere.fr

Resposta da lampeetlumiere.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Nous comprenons parfaitement votre déception après avoir reçu un article ne correspondant pas à votre commande. Après réception de votre retour, une demande de remboursement aurait dû être traitée de manière plus fluide et nous regrettons le manque de communication que vous avez constaté.

Nous souhaitons toutefois vous informer que nous avons bien reçu votre prise de contact d'il y a deux jours concernant ce dossier et que notre équipe est actuellement en train de procéder aux vérifications nécessaires afin de finaliser votre remboursement dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre patience. Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez obtenir un suivi complémentaire de votre dossier.

Classificada 1 em 5 estrelas

Je n'ai toujours pas reçu mon colis…

Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré les appels répétés à DPD et Chronopost

22 de setembro de 2026
logótipo da lampeetlumiere.fr

Resposta da lampeetlumiere.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis malgré vos démarches auprès de DPD et de Chronopost.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Malheureusement, il arrive parfois que des retards ou des incidents surviennent lors de l'acheminement des colis par les transporteurs. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client en indiquant votre numéro de commande si cela n'est pas déjà fait, afin que nous puissions examiner la situation en détail et déterminer la solution la plus adaptée.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon service commercial

Parfait: lampe et lumière m'a contactée en constatant que j'avais commander deux fois le même produit, et a annulé le doublon fait par erreur. La livraison a été rapide, produit en parfait état. Le prix de la lampe était intéressant par rapport aux autres boutiques, et la lampe est très belle. Rien à redire.

12 de agosto de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de bonne qualité et à un prix…

Produits de bonne qualité et à un prix satisfaisant. Un raté du transporteur a un peu gâché l'expérience.
La livraison était en deux colis. Comme une référence n'était pas disponible, elle a été reconstituée en plusieurs produits par lampeetlumiere, c'est une bonne initiative. La réception d'un seul colis dans un premier temps, contenant des références non commandées, m'a fait douter du sérieux du vendeur.
Au final, je souligne sa volonté de satisfaire le client.

21 de setembro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Trop contente

Article conforme. Rapport qualité-prix super. Expédition soignée avec livraison excellente. Je recommande

20 de setembro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Très pro site protégé et livraison soigné et rapidee

Avant mon achat je pensais que ce site était frauduleux je peux vous confirmer que non il est bien réel et surtout très professionnel un grand merci pour votre réactivité et surtout votre professionnalisme pour la traçabilité du produit longue vie a votre site très sérieux et sécurisé merci un client très content

20 de setembro de 2026

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