Montage difficile. Principalement car il n'y a pas de notice de montage explicatif. Le schéma est très utile mais n'est pas suffisant. Pas d'explication non plus pour démonter, le cas échéant, la part... Ver mais
A empresa respondeu
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Produits de bonne qualité et à un prix satisfaisant. Un raté du transporteur a un peu gâché l'expérience. La livraison était en deux colis. Comme une référence n'était pas disponible, elle a été re... Ver mais
Matériel reçu de bonne qualité, facile à monter même sans plan. Dommage que la livraison se fait en 3 colis reçus sur 2 jours dont le dernier a été mis en relai pickup alors que j’étais présente.
Bonjour j’ai commandé deux lampes très belles et différentes. L’emballage au top pour protéger le produit. C’est sérieux n’hésitez pas à commander.
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Escrito pela empresa
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
Informações de contacto
4,2
Bom
3 mil opiniões
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Commander est arriver en quelque jours …
Commander est arriver en quelque jours peine l'emballage est a été bien fait et bien protéger je vais recommander
19 de setembro de 2026
Site très facile d’utilisation
Site très facile d’utilisation, livraison rapide et très bien emballé
19 de setembro de 2026
Super belle
Super belle, correspond à mes critères.
Expédition rapide mais le carton était un peu endommagé 🤨 sans dégât majeur
19 de setembro de 2026
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, je recommande à 100 %. La livraison a été rapide et les suspensions sont arrivées en excellent état.
19 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
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vraiment deçue
vraiment dEçue ! le produit sur le site n'a pas été envoyé, seulement des petites parties - quelle politique - quel service - zéro points pour vous
15 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette situation. Il y avait 3 paquets en tout. Avez-vous tout reçu?
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
livraison rapide et tout à fait…
livraison rapide et tout à fait conforme à la commande. parfait
17 de setembro de 2026
Mon abat-jour est magnifique sur mon…
Mon abat-jour est magnifique sur mon vieux lampadaire et la livraison a été très rapide. Bravo et merci.
16 de setembro de 2026
★★★☆☆
★★★☆☆
Le lampadaire est joli et correspond bien à mes attentes, livraison rapide et soignée, mais je retire deux étoiles car il manquait dans le carton la petite bague de fixation permettant de maintenir et de visser l’abat-jour. C’est dommage, car sans cette pièce, l’installation ne peut pas être terminée correctement.
14 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette pièce manquante. Nous ne pouvons pas envoyer celle-ci toute seule mais envoyer une nouvelle lampe.
Il faudra retourner avec une étiquette prépayée le produit que vous avez reçu.
Cordialement,
Je souhaite retourner un article
Je souhaite retourner un article, je n’ai pas le bon numéro de facture. Le service client à qui je demande un bon de retour m’adresse mon numéro de facture et cette fois c’est l’adresse e-mail qui ne marche pas. Service client déplorable
oui il s'agit bien de cela
14 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous allons donc traiter cela, pouvez-vous confirmer qu'il s'agit bien du retour de l'article de la commande 57000468128?
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
ADRESSE DE LIVRAISON ERONNEE
ADRESSE DE LIVRAISON ERONNEE - ADRESSE INVENTEE PAR VOS SERVICE....!
LIVRAISON EFFECTUEE DANS LE VAR, ALORS QUE JE RESIDE EN CORSE....!
CONSTAT DE L'ERREUR, EFFECTUE lors de la reception de la facture, MAIS IMPOSSIBLE DE JOINDRE VOS SERVICES- MAIL SANS SUITE...!
manque total de serieux.
14 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation, mais en l'occurence le choix de l'adresse est faite lors de la commande faite en ligne par le client. Nous n'avons pas de champs d'action la-dessus.
Aprés vérification, la commande est dans un point relais, d'ici quelques jours elle reviendra dans nos entrepôts et le remboursement se fera automatiquement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Je me suis trompée dans les dimensions…
Je me suis trompée dans les dimensions de l'abat-jour commandé. J'ai demandé le lendemain de la livraison un enlèvement UPS pour retour. J'ai reçu l'étiquette de retour à réception de mon message et l'enlèvement a eu lieu l'après-midi. Je suis très satisfaite du suivi de la demande, y compris UPS. Merci
14 de setembro de 2026
Rien à redire
Livraison rapide et dans le délai annoncé. Produit conforme à la présentation sur le site, facile à monter. Bon rapport qualité/prix, esthétique sympa. Après quelques semaines d'utilisation, nous pouvons dire que nous sommes satisfaits.
5 de agosto de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail afin que vous envoyiez une photo de ce que vous avez reçu. Ainsi nous vous renverrons ce qu'il manque.
Merci d'avance et belle journée.
Cordialement,
Très bon rapport qualité prix.
Très bon rapport qualité prix.
Livraison sans problème
4 de agosto de 2026
Article moderne reçu rapidement suivi correct je l'aurai aimé un peu plus grande et avoir le même style en lampe à poser i
Beau modèle moderne reçu rapidement
Plus grande aurait été bien
Ainsi que des lampes à poser même modele
13 de setembro de 2026
Plus que satisfaite
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis absolument ravie de mon achat ! La commande a été simple, rapide et parfaitement fluide du début à la fin. La livraison assurée par DPD a été irréprochable : respect des délais, suivi précis et livreur très professionnel.
Le lampadaire est arrivé dans un emballage extrêmement soigné, garantissant une protection optimale du produit. Quant à la qualité, elle dépasse largement mes attentes : matériaux de qualité, finitions impeccables et rendu magnifique une fois installé.
Je recommande ce vendeur sans la moindre hésitation. Une expérience d’achat parfaite à tous les niveaux. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon achat !
12 de setembro de 2026
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