Landal GreenParks Danmark Opiniões 448

Vi opholder os på nuværende i et af jeres huse i SeaWest og vi er enormt skuffede over at badelandet både var lukket i går og i dag.
I tilbyder mini golf som kompensation men det kan simpelthen ikke måle sig med et badeland som erstatning. Badelandet er årsagen til at vi kommer her og børnene er så skuffede. Alt er overfyldt og man kan ikke komme til i krearummet og legelandet er max proppet.
I kunne som det mindste informere jeres kunder bedre om situationen, enten via app, sms eller mail i stedet for at man selv skal finde ud af de kedelige nyheder.
Vi er kommet her flere gange før, men det her bliver nok vores sidste.

Badelandet har været lukket over halvdelen af vores ophold. Da vi ankom torsdag eftermiddag. Fredag var det også lukket om aftenen. I dag (lørdag) lukkede det jo allerede inden kl. 13, med forventet åbning igen kl. 20-21.30.
Receptionen prøver at spise os af med gratis minigolf. Men alle familier kan jo ikke spille minigolf på samme tid.
Spurgte så om de i stedet ville inddække vores booking af af badmintonbane + ketcher i morgen, men nej.
Så ingen kompensation til os.
Synes det er under al kritik, da badelandet er en stor del af selve opholdet. Dårligt serviceniveau. Vi kan se på tidligere anmeldelser at de har tilbudt 50 kr. pr. gæst, men dette tilbyder de heller ikke mere.
Trist. Vi kommer ikke igen.

Vi har booket et ophold hos jer, fra fredag den 21 november kl.15 til søndag den 23 november kl.10.
Da vi ankommer fredag og tjekker ind, beslutter vi os for, at gå i badeland, men da vi kommer op til badeland er badeland pludselig lukket kl.17, af ukendte årsager, så vi kan ikke få lov at bade i badeland. Vores børn blev virkelig kede af det, for vi er sku kommet for at bade. Vi fortæller børnene, at så bader vi bare i morgen lørdag.
Næste dag, da vi kommer op for at vil bade, er badeland igen lukket fra kl.11 og til kl.20 pga uheld. Vores børn er fuldstændig ødelagt, for nu er det anden dag i træk, vi ikke kan bade og det er det vi er kommet for og det er det, som vores børn har glædet sig til.
Da vi kommer op i receptionen, for at høre hvordan vi kan blive kompenseret, da vi nu for anden dag i træk ikke kan benytte badeland, kan de kompensere med en gratis slusice og mini golf, men vi kan ikke spille mini golf, for der er samtlige gæster gået ind og da jeg vil bede om en gratis slusice, kan jeg alligevel ikke få det, da jeres receptionist er kommet til at love for meget, så det er kun minigolf, som vi kan få lov at spille gratis.
Det er virkelig sidste gang jeg sætte mine ben i sea West, med så dårlig service og det går jeg IKKE stille med dørene med ude i byen

Køber et ophold hos Seawest, dog er badelandet lukket den dag vi ankommer og det bliver også lukket dagen efter. Vi kontakter receptionen for at høre hvordan vi kan blive kompenseret, da vi har betalt for et ophold, med en aktivitet som vi så ikke får. Vi får at vide, at børnene kan få gratis slush ice, men da vi beder om slush ice, har receptionen nu skiftet mening og lovet for meget. Der kan derfor ikke engang kompenseres i form af slush ice.
Aldrig om jeg igen skal betale for at være i Seawest, det lever slet ikke op til det man betaler for. Og mangel på kommunikation skal man da lede længe efter.
Det er første, sidste og eneste gang det bliver besøgt og fremadrettet holder man da fast i Lalandia, der hænger pris og indfrielser da sammen.
Kommer aldrig til at anbefale Seawest til andre.
Udover det, viser andre anmeldelser jo et kæmpe problem på stedet og mangel på kommunikation fra ledelsen. Det kan da godt ske man ikke er forpligtiget til at kompensere, men det er jo muligt at yde en service alligevel… men måske man skal overveje om man virkelig ønsker at drive et sted hvor servicen jo tydeligvis ikke er eksisterende og hvor man som gæst også skal møde uforskammet personale.

Jeg kommer ikke igen der var et rigtig dårlig sted man fik ingen drink☹️☹️😭😭
Svømme badet var lukket fordi at der var en der lavet en stor lækker 🤤 lortkage

Plask og pizza konceptet : Badelandet var egnet til såvel mindre som større børn. Omklædningsrummet var stort og badefaciliteterne rimelige.
Pizzaria var meget meget dårlig: for lidt personale, der på trods var meget venlige. Restauranten er nedslidt og pizzabuffet er ikke tilfredsstillende. Pizzaerne er tørre, ikke særlig meget fyld på og udvalget bestod af forskellige 3 slags , hvoraf de to var stort set identiske. Det var en meget skuffende oplevelse.
Legeland inde og ude er børnevenlige og inspirerende.

Lukket badeland.
Virkelig en uheldig oplevelse med Landal Seawest.
To ud af 4 dage var badelandet lukket og derfor var alle andre aktiviteter fuld booket.
Vi spørg om det er muligt at få et tilgodebevis til badelandet, så vi kan komme igen, altså ikke betaling retur. Det kan man ikke, men de kan tilbyde 50,- pr. Gæst i refusion? Det række ikke engang til en billet i badelandet! Vi forsøger endnu engang at række ud til deres kundeservice, men heller ikke her var der andet svar end at de kunne tilbyde de 50,- pr. Gæst.
Foruden den dårlige oplevelse med et lukket badeland, var “restauranten” møgbeskidt og mange borde flød med service fra tidligere gæster, i mange timer efter. Det lignede lidt de var underbemandet eftersom der ikke blev ryddet af.
Minigolfenbanen var hullet og i dårlig stand, men det var selvfølgelig ens for os alle.
Den udendørs legeplads blev et hit for vores unger, så det var da et plus.

Alt i alt en dårlig oplevelse og vi kommer helt sikkert ikke igen.

Hilsen 3 familier

På første dag på vores ferie bliver vi alle 3 smittet i badeland, da der efter et uheld med afføring ikke er blevet gjort ordentligt rent. Hvilket resulterer i at vi alle 3 kaster op og har diarre! Det inkluderer 2 voksne og et barn på 2. Vi henvender os til chefen på stedet hvor vi bliver nægtet kompensation og service er i bund! Hold kæft hvor er det ringe at drive en forretning så dårligt!

Vi har netop været samlet hele familien i 3 store hytter, hvoraf en af dem var hytten med udestue/anneks.

Vores førstehåndsindtryk var at stedet overordnet er ret nedslidt, og hytterne er slidte indvendig, og rengøringen både i hytterne og centeret er mangelfuld.
Desuden var der en kraftig, dårlig lugt fra kloak/afløb i badeværelserne især i huset med annekset. Dette klagede vi over ved ankomst, men der skete ikke mere.

Vores feriehuse var fint udstyret i køkkenet, og der var fint med skabsplads og siddepladser, men sengene var virkelig ringe, og sovesofaerne kan man næsten ikke være bekendt at lade nogen sove på - de er elendige!

Under vores ophold stødte vi generelt nedslidte faciliteter, og der trængte til rengøring.

Badelandet var en stor skuffelse. Vandet var meget koldt, og endda terapibassinet vi glædede os til at kunne komme i til weekenden var bare almindeligt køligt. Vores børn frøs, og vi havde en baby med der ikke engang kunne bade i varmt vand i babybassinet.
Der var desuden adskillige ting, der var afspærrede, hvorfor det hele virkede endnu mere sjusket og nedslidt.
Mange af skabene i omklædningen virkede ikke, og lørdag oplevede vi at stå i kø til et skab i omklædningen, fordi der var for mange besøgende til antallet af skabe der fungerede.
Dertil spottede jeg to meget uengagerede livreddere i tårnet, der sad med næsen i mobiltelefon eller sad snakkende vendt mod hinanden fremfor at holde øje med badegæsterne.

Da vi var ude at spise allesammen lørdag aften oplevede vi at vente 15 min. på drikkevarer, vi havde bestilt.
Alt imens vi var i gang med buffeten. Det er alt for længe at vente, og der var endda kun få andregæster end os.
Det samme skete søndag, da vi tilkøbte pizza og bowling, hvor vi ventede på drikkevarer - vi endte også med at skulle minde om vores drikkevarer efter 15 min.

Legelandet er helt udemærket og pænt, dog er gulvtæppet i legeområdet udenfor descideret ulækkert, og vi oplevede flere gange besvær med at kunne bippe armbånd her, så børnene kunne komme ind at lege - og ingen tilstede i receptionen til at hjælpe os. Vi måtte løfte børnene over hegnet, og min store dreng var pinlig over dette og blev ved med at sige at det må man ikke - men hvad skulle vi gøre?

Da vi var nede for at bowle oplevede vi igen meget nedslidte faciliteter, og vi måtte spejde længe efter betjening i baren. I spillehallen havde børnene fået poletter til spillemaskinerne men over halvdelen af dem virkede ikke (størstedelen var ikke skiltet med at de ikke virkede), og vi kunne ikke få pengene retur for poletterne.

Alt i alt en kedelig øv-oplevelse hvor vi lidt føler, det har været spild af penge at betale så meget (især for huset med anneks) for så nedslidte faciliteter og så mange af tingene der ikke lige virkede.
Vi har endnu et ophold, vi har bestilt, fordi vi havde tænkt os at holde vores halvårlige familietur her grundet geografien passer os godt, men nu overvejer vi om vi skal afbestille det igen og finde noget andet, for jeg kan læse vi ikke bare har været uheldige og at tingene ike ændrer sig, og andre har samme oplevelse som os.

Vil ikke anbefale nogen at tage hertil medmindre man får en super skarp pris, så kan man måske godt “nøjes”.
Man skal i hvert fald ikke sætte forventningerne for højt op, hvis man besøger Rønbjerg.

Vi bookede et stort hus med et vennepar, fra lørdag til tirsdag i uge 43/44 hvor vi blandt andet skulle holde 10 års fødselsdag. Vi har tidligere boet i Seawest med gode erfaringer.

Denne gang var det anderledes, måske det er pga. sæsonen, men det har vi ikke tidligere mærket som et problem, da vi som regel booker udenfor højsæson.

Først var badeland lukket pga. vand i kælderen. Fair nok, sådan noget sker, men så annoncer det dog, i stedet for bare at sætte en seddel på døren. Først fik vi at vide det åbnede igen “i morgen eller i overmorgen” og senere samme dag opdager vi tilfældigt at der er åbnet igen. Man ku tydeligt høre kloakkerne klukke i omklædning og toiletterne ville ikke rigtig skylle ud, så de har tydeligvis et problem med vand. Flere af græsplænerne stod også under vand.

Generelt virkede stedet ikke særlig “vedligeholdt” og mange steder er centret beskidt. De fleste af skabene i badeland kunne ikke låses - igen bare en seddel på døren, at de var opmærksom på problemet. Vi prøvede 4 skabe før vi fandt et der kunne låse. Bruserne skiftede fra mega varmt til iskoldt. Indgangen til badeland ku ikke bippe så “døren” var bare åben, det samme i legeland. I spille området var størstedelen af maskinerne ude af drift.

Om mandagen beslutter vi os for at spise i restauranten. Fair nok, jeg er måske gammeldags og forstår ikke moden, men de fleste af tjenerne var unge solariebrune mænd med hængerøvsbukser og ring i begge ører. De havde mere travlt med at se på hinanden.

Jeg får lyst til at spørge om der er en voksen til stede… børnepizzaerne var gode - det kan de bare! Men burgerne var kolde, brødet var tørt, kødet smagte “kogt”, bacon var stegt til ukendelighed, hårdt og tørt. Det bar præg af at være opvarmet på ny.

Børneburger bestod af en bolle, bøf og en klat ketchup - ej come on. desuden fik børnene flere pommes frites end de voksne. Isen var til gengæld kæmpe stor, men der var kun ét bollo glas tilbage, endnu engang triste børn. Og en kæmpe tavle til at tegne på, men ingen kridt.

Da vi sidder og spiser, observerer vi hvordan tjenerne render rundt med mad, og ikke kan finde ud af hvem der har bestilt hvad - vi er også ved at få serveret mad vi ikke har bestilt.
Tjenerne rendte rundt manuelt og skubbede med den populære katterobot, mens de konfererede med hinanden, og et kort over bordnumre - total forvirring.

Vi brugte 1400-1500 kroner på mad, men jeg ville faktisk hellere ha været på McDonald’s.

Rengøringen i huset var heller ikke noget at råbe hurra for, vi fandt flere glemte sager fra tidligere gæster og det lignede ikke der var blevet støvsuget for nyligt.

Vi skabte os selv en god ferie, men jeg havde forventet mere - og bedre. Det virker som om man bare har givet op.

Landal Rønbjerg

A delightful visit with the extended family was turned into a royal experience thanks to Amanda at the restaurant - her warm demeanor and professional conduct rivalled any Michelin star restaurant. Wonderful service!

Landal Grønhøj.
Rengøringen var ikke god nok ved ankomst, alt for meget klor i vandet ved poolen og vandet var iskoldt! Mine børn ville ikke bade efter første dag da det var så koldt, lidt ærgerligt når det bl.a. er en af de aktivitet vi ellers ville have benyttet os en del af

Vandlandet var lukket halvdelen af tiden, og vi blev kun kompenseret med 50 kr. pr. person. Derudover virkede garderobeskabene i omklædningen ikke, og det ene ud af 2 bordtennisborde manglede et net. Generelt var faciliteterne slidte.

Seawest var en okay oplevelse, det er hvad man kan kalde en budget Lalandia - dog oplevede vi at de lukkede dele af badelandet. Dette kan jeg læse sker meget ofte og det er ærgeligt at man ikke for mere styr på sådan nogle ting.

Landal Søhøjlandet var dog en kedelig affære som vi lige er kommet hjem fra.

1. Farlige og ringe trampoliner til børnene.

2. Udsolgt af børneposen som hører til opholdet.

3. Flere steder udenfor på diverse legepladser kan der ses skruer som ikke er skruet helt i bund og kan skade ungerne.

4. Fliser der er ødelagt indeni badelandet.

5. Kloakkerne lugtede meget i huset som var lejet.

6. Man kunne se støvet var tykt flere steder så det ikke områder de vælger at gøre rent.

7. En livredder som både passer shop og ikke er til stede for det ene job han burde passe.

Alt i alt ikke rigtigt noget vi vil benytte os af mere. Deres ting er slidte og med flere og flere dårlige anmeldelser og folk som ikke vender tilbage, så får de sværere ved at holde pengene hjemme når de skal "vedligeholde" deres ting.

Først opdatere de priserne når et ophold lægges i kurven, men ikke inden.

Dernæst har vi i weekenden valgt at booke et ophold som så mange gange før (mindst 10 ophold) vi vælger Seawest som ligger 2.5 times kørsel væk hver vej, da de har det bedste badeland, selvom vi bør 15 min fra Landal Rønbjerg.

Dog er der noget galt og det kan ikke benyttes lørdag. Vi får ingen besked hverken i App eller personale. De åbner det kl 15.30 og kort efter vi er kommet i vandet jages vi op. Nu skal vi stå våde og kolde og vente på at 100 andre kommer igennem de 8 brusere.

Låsene i omklædningen virker ikke, så man må satse på at ingen stjæler.

Søndag er det fortsat lukket uden en melding og vi tager hjem. Et spildt ophold med 2 meget triste børn.

Vi får besked om at sende mail til deres info@ mail. Kompensationen for at vi ikke kan bruge badelandet hele weekenden er 50 kr pr mand. Det koster 130 at komme ind som dagsgæster.

Dette er til grin at man behandler sine gæster på denne måde. Vi har besøgt flere af jeres parker, mange gange, men dette var desværre den sidste og vi taler aldrig godt om jer igen.

Tænk at man vil give gæster den kæmpe fuckfinger, at 50 kr. Pr. Mand, når det koster 130 kr pr mand at komme ind. Sørgeligt.

Håber i bruger nogle penge på jeres slidte parker, bedre rengøring og respekt til gæster som vælger jer..

Rettelse/svar:
Det var ikke linnedpakke der steg. Vi har som skrevet været på mange ophold hos jer. Men det var selve prisen for opholdet som pludselig steg, da vi lagde i kurven..

Vi har besøgt Landal Seawest i uge 36. Det har virkelig været en blandet fornøjelse at besøge parken. Huset i selv var rigtig fint, men køkkenet var uddateret og misvedligeholdt.

Der var hverken kartoffelskræller, piskeris eller bordskåner. Børne bestikket var fuldstændig tykket i stykker og det var direkte ulækkert og vi ville ikke lade vores 2 årig dreng spise med det.

Mandag til torsdag var børnebassinet lukket. Da vi spurgte i informationen, hvad tidshorisonten på at det åbnede var, blev vi kækt svaret med “ der kunne gå 1 time, men der kunne også gå 3 dage “. Vi fik slet ikke udnyttet faciliteterne ordentligt, da det andet bassin var for koldt og vores dreng havde blå læber da han kom op.

Legelandet var heller ikke noget at råbe hurra for. Det var beskidt og det var bare generelt rigtig slidt.

Alt i alt, så kunne vi sagtens komme igen en anden gang, bare på grund af huset er billigt at leje i perioden. Så kan man bruge faciliteterne, hvis man har lyst og hvis de altså er i drift.

Uforskammet ungt personale som ikke aner hvad kundeservice er.

Dovent ungt personale i restauranten som hellere vil snakke med hinanden og kigge på mobil end at betjene kunder - og det er KUN drikkevarer de skal overkomme, maden er buffet!

Beskidt badeland

Alt for koldt vand i badelandet

Vanvittig mange skabe der ikke virker i omklædningen til badelandet

Mangelfuld skiltning af åbningstider i spilleområdet

Alt i alt en dårlig oplevelse og vi er helt enige om at vi ikke vil lægge vores penge her igen.

Forlænget weekendophold med udfordringer.

Vi havde planlagt at vores årlige familietur skulle gå til Landal Rønbjerg.
Vi havde booket tre hytter med hems. Da vi ankom til hytterne og fik pakket ud og vi var godt igang med at lægge sengetøj, opdagede vi til vores rædsel at der kravlede skægkræ rundt i sengene ved to af hytterne. Den første blev omflyttet til en ny, som havde samme problem. Den blev atter ombyttet til ny der var fin. Den anden blev ved lidt udfordringer ombyttet til en akuthytte vi ku få en overnatning i, men så skulle have tildelt en ny næste dag. Som sagt så gjort. Vi fik tildelt en hytte som var gjort ekstra godt rent. Og var fin.
Samme aften går opvaskemaskinen i stykker, og dette udbedres dagen efter.
Det har hele vejen igennem været fin service. Men det tager toppen af hyggen når man opdager der er så mange skadedyr i sengene at oplevelsen og familiehyggen ikke helt bliver som vi havde håbet.
Vi håber at det tages alvorligt med alle de skægkræ, da det virkelig ikke er lækkert at sove ved tanken om de kravler rundt. Og ydermere er i risiko for at komme med hjem, da de ikke er til at komme af med igen.
Hemsene var virkelig støvede og en af børnene er kommet hjem med ekstremt mange bid af insekter, hvad det er ved jeg ikke. Vi blev kompenseret lidt for vores uheldige oplevelse, og takker for det. Men ser en vigtighed i at formidle vores oplevelse og håbe andre ikke ender i samme båd som os.

STOR SKUFFELSE!!! | Vores værelse/lejlighed var en STOR skuffelse!
- Beskidt
- Dårlig lugt
- Ødelagte møbler
- Gammel mad på service
- Tapet revet i stykker
- Sovesofa fyldt med hår og snavs

Stedets chef begrundede det med at lejligheden var til salg.

Fik en mail, efter endt ophold i rønbjerg, ang. vores ophold, hvor jeg havde en del klage punkter.
Havde forventet at høre noget tilbage, men har ikke hørt det mindste.

Der var mange ting der haltede og man blev også vildt ledt med priser til f.eks. spisning Hvor der stod 1 ting, men når man skulle betale var det åbenbart ikke gældende. Manglede rengøring i hytten, ødelagte lege redskaber osv.
havde forventet at høre noget men har intet svar fået retur.