Laprimeenergie Opiniões 18

Des arnaqueurs ! Ce n’est pas un site d’information sur la réduction des coûts des PAC, mais un site de génération de leads déguisé. Bref, des leads gérés par des escrocs.

Desormeaux Bertrand
76880 Arques la bataille
Je ne sais pas ce qui se passe dans cette société mais j'ai des doutes sur le fait d'avoir mon chèque un jour ....
Bien sûr impossible de les joindre pas de numéro de téléphone, notre mot de passe enregistré ne marche pas et on ne peut pas en recréer un autre ?????
Je pense qu'il va falloir se regrouper et dénoncer ce qui se passe avec laprimeenergie.
Je leur laisse jusqu'à la fin de l'année et après 50 millions de consommateurs ......

bonsoir
Je revien ver vous car sa y est j'ai reçu ma prime .se fut long 9 mois mais sa y est.
cordialement

Demande en cours de traitement mais…

Demande en cours de traitement mais sans aucun espoir d'aboutir. Le formalisme imposé, les délais des réponses, l'anonymat total des agents traitants, autant de paramètres qui vous découragent d'aller jusqu'au bout. Malgré ma patience je devine que je perds mon temps et que je suis face à une véritable arnaque. Publicité mensongère et tromperie caractérisent bien cette société fantôme et je ne reviserai mon avis que si j'obtiens satisfaction ce qui m'étonnerait beaucoup désormais.

tout est fait pour ne pas indemniser à mon avis, j ai envoyé le dossier complet en lettre. Les dossiers ont été mal scannés et ce sont retrouvés mélangés dossier NA-01-PR 066367 et NA-01-PR 066366.Depuis plus je corrige, plus ils trouvent de problèmes. Ils me reprochent même, un problème de croix mis par leurs logiciel, j ai fait la même demande et les donnés imprimés sont différentes. puis on te dit "oui mais vous avez coché ayant mis en oeuvre, ça veut dire que le professionnel à fait appel à un autre professionnel" à bon!! littéralement ça veut dire qu' il a mis oeuvre et donc qu'il a fait la pose. Si vous voulez jouez sur les mots, parlez de maitre d'oeuvre ou d ouvrage ou soyez plus précis. bref, je pense qu'ils exploitent nos attestations sans vouloir nous indemniser. pour ma part, je vais saisir UFC que choisir et ma protection juridique. quand aux personnes qui liront cette avis.. fuyez! j'ai fais des demandes de prime énergie auprès de sociétés comme Intermarché et Leroy merlin, et ben ça c est super bien passé.. alors que là...

Finalement après 6 mois, j'ai eu le message d'accord (peu de temps après cet avis d'ailleurs) et comme indiqué dans ce message, le chèque un mois plus tard que j'ai bien pu encaisser. Dommage que ce soit plus long que ce qui est annoncé (j'avais compris de l'ordre de 2 mois) et qu'il est impossible de communiquer. En résumé, un site qui permet d'obtenir la prime, mais assez dépassé d'après mon expérience.

J'ai fait remplacer mes fenêtres,
une isolation exterieur,
je suis toujours en attente de mon chèque, le dossier est à l'état "traité" mais je n'ais toujours rien reçu depuis février 2019...
plus de 7000€ ils me doivent si quelqu'un a un numéro de téléphone ou une adresse pour que je puisse leurs envoyer un recommandé de laprimeenergie.fr je suis preneur...
Dans l'attente, personne n'est joignable là bas... à FUIR

depuis le mois d'octobre je suis en attente du réglement de ce dossier malgré plusieurs mails et une lettre en RAR du mois d'avril, aucune réponse, j'ai vu que mon dossier était réglé à 90% aucune correction de leur part, je ne sais où en est ce dossier pour un montant de 181 euros dossier NA-01-SY-219087 je voudrai bien que l'on me tienne au courant c'est inadmissible

Fort mécontente de leur site internet qui laisse espérer une prime à la clé puisque mon dossier a été accepté et validé. Entreprise de services INUTILE, MALHONNÊTE et MAL GÉRÉE ! Ne tombez pas dans leur piège ! Fuyez- les !

Depuis le 19 novembre 2018 ou j ai fourni toutes les pièces (dont certaines qui ne sont pas demandé sur le site) je n ai toujours rien à ce jour. Une conseillère m'a appeler vers la mi janvier pour me dire que je n avais pas fourni mon cadastre? et dés réception de celui ci
j aurai mon chèque dans la semaine??? à ce jour RIEN sinon qu'il manquait soi disant encore des pièces que j avais déjà envoyé.
Au téléphone IMPOSSIBLE le même message tourne en boucle, j ai du appelé au moins 40 fois...c est inadmissible j ai 70 ans j ai passé un temps fou à fournir mes papiers et J ATTENDS TOUJOURS CE FAMEUX CHEQUE très très déçue de ce site, j'ai vu que je n étais pas la seule!!! j aurai du regarder les avis avant.

Bonjour
Je suis très déçu de ce site .car mon dossier a été validé depuis 3 mois .et c est marqué qu ils procéderont à mon paiement dès que mon dossier soit validé par leur administration. Mais en quelle année ? Dieu seul le sait .je ne trouve me le pas leur numéro de téléphone sur le site. Ni aucun autre moyen pour les contacter. Ça montre a quelle point le site est sérieux .
En fin bref je regrette un peu le temps que j ai perdu a remplir et ramasser les documents pour un site pareil.
À éviter absolument.

Bonjour,
Très mauvaise expérience pour ma première prime NA-01-SY-263933 dont je viens d’avoir 1 réponse à l’instant. Ils me demandent des documents non demandés au départ dont 1 schéma à faire en 2 couleurs, évidemment je ne sais pas faire de schéma.... Le devis est signé avec bon pour accord, il est refusé car je n’ai pas écrit la date jj/mm/aaaa à la main. Le devis est bien daté du 07/11/2018 donc sous entendu je l’ai signé ce jour là. Je vais devoir rescanné mon document en rajoutant la date à la main. C’est pinailler. Et encore d’autres choses à rajouter sur la facture. C’est bizarre car en regardant bien sur le site je ne vois aucun mode d’emploi de ce qui doit figurer exactement sur la facture. La modification doit être fait par l’artisan que je dois encore aller voir. Nous travaillons lui et moi, donc pas le temps. Évidemment ça décourage les gens. J’ai 2 autres demandes à finaliser je ne les finaliserai sans doute pas, étant donné le double travail que ça me donne. Je préfère passer ce temps avec mes enfants. Et pour les autres travaux je les fais moi-même. C’est moins cher et aussi bien.
Bien cordialement

mauvaise expérience avec la prime énergie. Site à ne pas prendre. Après avoir télécharger les documents demandés sur leur site, il m'informe pas mail qu'il manque des documents , sans les lister. J'envoie les documents par courrier . quelques jours plus tard ,je reçois un nouveau mail comme quoi, il manque des documents , sans savoir lesquelles. Dans le mail , il y a un numéro téléphone à appeler. Ils sont injoignables.
Vive la prime énergie vanté par notre gouvernement!!!
Sandrine LECROQ

Mon dossier à été validé par la pncee le 27 juin, on vous promet un paiement de la prime sous 30 jours après cette validation, quand j'ai téléphoné au site le 27 juin on m'a confirmé que je recevrai mes primes dans les 30 jours. Le 1 août n'ayant toujours rien reçu je rappelle ou bizarrement on me répond que les chèques viennent d'être édité ce jour et qu'il partiront au courrier le lendemain, j'attend jusqu'au 8 août ou je rappelle et ou l'on me répond qu'il faut patienter que les 30 jours c'est approximatif et qu'il partiront le 10 août!!!!!! Bref on est le 14 août soit 49 jours après validation de l'état, je crois que ce site est une belle arnaque et compte faire appel à une association de consommateurs pour voir comment recevoir mes primes!!

J'ai déposé un dossier en juin dernier, le site promet une réponse sous 30 jours.
Après un délais de 3 mois j'ai une réponse négative m'indiquant que l'entreprise n'est pas qualifiée RGE. Or j'avais transmis tous les certificats à jour de cette entreprise.
J'ai essayé de recontacter le site mais aucune nouvelle depuis le 18 septembre.
Je suis déçu d'autant plus que l'équilibre financier de cette opération d'isolation était prévue avec le chèque que représentait la prime de 1350 €.