Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza Clienti impeccabile, ancora i miei più veri ringraziamenti a Elisa ed Erika che nel giro di poche ore hanno risolto con serietà e cortesia un imprevisto. Prodotti e personale affidabili!

Classificada 5 em 5 estrelas

I prodotti sono eccezzionali, acquistati nella sede di pesaro ,adatti a tutti anche bambini, ma soprattutto per chi come me ama il bioligico senza aggiunta di nessun additivo chimico, dal dentifrici... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho deciso di provare questi prodotti grazie ad uno sconto ricevuto. Ho acquistato 2 kit labbra (matita e lip oil colorato) crema viso, peeling aha e siero dopobarba per il mio compagno. Sono davvero o... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Buongiorno. Sono cliente dello spaccio aziendale. Sempre accolta con gentilezza e professionalità da parte del personale. Sia per accoglienza e sia per chiarimenti delle particolarità dei prodotti da... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de cosméticos

Escrito pela empresa

Siamo un laboratorio di cosmetici naturali e certificati biologici, buoni per chi li usa e per il Pianeta 🌍 Il nostro motto? Insieme per fare la differenza una doccia alla volta 💚


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

154 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti

Cliente abituale. Amo i prodotti della saponaria e consiglio anche le mie amiche di acquistare. Top.

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie grazie e ancora grazie, Ste per il tuo supporto! 💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Un luogo unico e meraviglioso

Un luogo unico e meraviglioso. Pieno di sostenibilità e ricerca, sorrisi e disponibilità. I prodotti fantastici e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo.

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie Francesca, ci hai fatto commuovere!🥹💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Negozio stupendo e super attrezzato.

Negozio stupendo e super attrezzato.
A me è piaciuto molto

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie per la tua recensione Sara! Ci mettiamo tanto impegno per curare il nostro negozio e siamo tanto felici che ti sia piaciuto. 🥰
Alla prossima!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre bello tornare qua

Sempre bello tornare qua! Personale attento e delicato e pronti a consigliarti nel miglior modo possibile !

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie davvero per le tue belle parole, Eleonora. Alla prossima! 🥰

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti fantastici

I prodotti sono davvero fantastici e tutti naturali, ho trovato un ambiente accogliente

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Che bello Laura; siamo felici che ti sia trovata a tuo agio nel nostro negozio. Alla prossima! 🥰

Classificada 5 em 5 estrelas

Consiglio!!

Uso i prodotti La Saponaria da tanto e mi sono sempre trovata bene.
Prodotti di qualità ad un prezzo ottimo!!

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie per le tue parole, Anita! 🥰

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi
Personale gentilissimo
Il miglior Hennè del mondo

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Wow Valentina, grazie mille per il tuo feedback!! 🤩

Classificada 5 em 5 estrelas

Materie prime eccellenti

Materie prime eccellenti, prodotti di altissima qualità, rispettosi dell’ambiente

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie, Nicoletta! 💚💚💚

Classificada 2 em 5 estrelas

Ho acquistato su la saponaria perché…

Ho acquistato su la saponaria perché cercavo prodotti naturali..purtroppo non fanno per me. Il burro struccante ha un pessimo odore e brucia gli occhi, scioglie il trucco abbastanza bene. La mousse detergente invece ha un buon profumo e deterge bene anche pelle sensibile. L’acqua micellare non mi è piaciuta per niente, brucia gli occhi e fa una schiuma. Il bagnoschiuma salvia e lavanda è molto buono. Mi dispiace ma non riacquisterò

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Ciao Asia, grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri prodotti! Siamo felicissimi di sapere che la mousse detergente Mirtilla e il bagnoschiuma Mediterraneo ti siano piaciuti.
Ci dispiace che il burro struccante e l'acqua micellare non abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Ci auguriamo che in futuro possa esserci un'altra occasione per provare le nostre novità o altri prodotti della nostra gamma che potrebbero essere più adatti alle tue esigenze.
Grazie ancora per il tuo feedback, a presto! 💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Soddisfatta 😁

Sono molto soddisfatta,per il momento ho utilizzato lo shampoo rinforzante e il balsamo nutriente,si sono visti i risultati dalla prima applicazione!I prezzi sono onesti e sicuramente raccomanderei questa azienda di prodotti ecologici. Continuate cosi 😉😊

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Ciao Isa, grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza con i nostri prodotti; siamo super felici che tua abbia potuto vedere la differenza dalla prima applicazione! 🤩

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti super e assistenza top!

Amo i prodotti de La Saponaria, in particolare la mousse viso (che compro e ricompro) e il siero all'acido ialuronico. I prezzi sono onestissimi e la qualità e sempre top! Con l'ultimo ordine ho avuto qualche problema di consegna. Ho contattato l'assistenza clienti che con grande gentilezza mi ha aiutato. Super consigliata!

23 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Ciao Alice, grazie per il tuo messaggio e per la fiducia che riponi in noi e nei nostri prodotti! 💚💚

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza terribile

Ho avuto problemi con un ordine, il primo mai fatto con loro, mi pento di non aver controllato le recensioni qui prima di acquistare. Il pacco è stato lasciato fuori da chi ha fatto la consegna, è rimasto al sole per più di 2 ore e i prodotti si sono rovinati. Mi sono informata con lo spedizioniere che mi ha informata che andava fatto un reclamo da parte del mittente. Ho contattato l'assistenza di La Saponaria che mi ha chiesto di mandare una mail alla quale non hanno mai risposto. Ho provato a ricontattarli via chat e whatsapp ma sono stata completamente ignorata. Ho buttato 60€ e perso tempo a cercare di contattarli. Sapendo che in caso di problemi fanno orecchio da mercante, non acquisterò più e lo sconsiglierò vivamente a chiunque mi chieda un'opinione in merito. Il modo in cui vengono trattati i clienti dice tanto di un'azienda. Non vi fidate.

22 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Ciao Maddalena, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi; sarà sicuramente d'aiuto per migliorare il nostro servizio e la nostra assistenza in futuro.
Ogni feedback e ogni cliente ci sta a cuore e, proprio per questo, ci dispiace che tu ti sia sentita trascurata perché capiamo possa essere stato frustrante.
Come spiegato anche nella mail inviata questa mattina da Erika, ci scusiamo per il ritardo accumulato nella risposta.
Ci teniamo a rassicurarti sull'utilizzo dei nostri prodotti anche in situazioni eccezionali come quella che hai descritto. Prima di essere immessi in commercio infatti, tutti i nostri cosmetici superano rigorosi "stress test", sia per le basse che per le alte temperature.
Pertanto, i prodotti sono utilizzabili in totale sicurezza.
Se ti senti più tranquilla, essendo questa la prima volta che utilizzi i nostri prodotti, puoi applicarne una piccola quantità su una porzione di pelle per verificarne la tollerabilità.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza, anche telefonicamente al numero 0721-917022.
Buona giornata!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti a prezzi onestissimi!

Ottimi prodotti a prezzi onestissimi! Adoro in particolare i prodotti viso per le pelli delicate e con qualche imperfezione, così come la maschera per capelli anti crespo: è un mai più senza! Inoltre sono contenta di fare la mia piccola parte per rendere il mondo un posto più pulito acquistando i prodotti La Saponaria, che sono naturali e senza siliconi. Straconsiglio!

12 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie Carlotta per la tua recensione! Insieme per fare la differenza,
una doccia alla volta! 💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Mai più senza

Utilizzo i prodotti La Saponaria da diverso tempo e non posso farne a meno. In particolare sto utilizzando il siero rinforzante ciglia e sopracciglia e mi sto trovando benissimo. Dopo un intervento le mie ciglia erano fragili, sottili e rade. Giorno dopo giorno, ho visto le mie ciglia tornare forti come prima 🙏💓

9 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie, Maria Pia per la tua bella recensione; siamo felicissimi che ti stia trovando bene con i nostri prodotti. 🥰

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho usato i loro prodotti e mi sono trovata benissimo!!! Super consigliato

Ho usato i loro prodotti e mi sono trovata particolarmente bene con gli shampoo e col loro siero viso. In generale un'ottima azienda di cui fidarsi di cui apprezzo molto i valori, oltre che la scelta e la cura nel prodotto.

8 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LaSaponaria

Resposta da LaSaponaria

Grazie infinite per la tua recensione! Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti siano piaciuti e, soprattutto, che tu abbia colto i valori e la passione che mettiamo in ciò che facciamo. 💚

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais