Sono stato contattato prima della spedizione per un piccolo dettaglio, diverso da quanto era stato segnalato su una bottiglia. Davvero super gentili, professionali e disponibili. Ordine arrivato in 48... Ver mais
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Bonjour, Ma commande a été prise en charge rapidement et livrée rapidement aux destinataires. D'autre part, j'avais commis une erreur dans l'adresse de facturation, je me suis adressée au service... Ver mais
Buenos días ,mi pedido llego perfecto rápido ,feliz de encontrar los artículos que me gustan ,sin el menor problema. Vivo en Paris desde hace el 65 ,hay Lavinia aquí pero el local no es grande ,ante... Ver mais
J’achète un magnum de Carmes Haut Brion 17 sur le site à 80.- (prix excellent) et lorsque je vais chercher ma commande au magasin, je constate que c’est « le C » des carmes de Haut Brion. Sur le site... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LAVINIA, c’est 6500 références de vins, champagnes, spiritueux et accessoires en provenance de plus de 30 pays différents et sélectionnées par une équipe de professionnels avec une philosophie : favoriser la découverte et valoriser le respect du goût ! Nous sommes heureux de vous offrir les conseils de nos sommeliers via notre site en un seul clic, des ventes privées exclusives pour vous permettre d'accéder à de grandes cuvées, souvent rares, la livraison offerte à partir de 100 euros d'achats et un service-client dévoué à votre satisfaction De la bouteille conviviale en passant par les valeurs sûres et jusqu’au très grand cru, il y a chez LAVINIA de quoi satisfaire le néophyte curieux comme le connaisseur averti ! ========================================= LAVINIA ofrece una gama de 6500 vinos, cavas, licores y accesorios, de más de 30 países diferentes, seleccionados por un equipo de profesionales. Dedicamos especial atención a pequeños productores y bodegas que trabajan con métodos respetuosos con el medio ambiente. Estamos felices de ofrecerle asesoramiento de nuestros sumilleres a través de nuestro sitio en un solo clic, ¡ventas privadas exclusivas, añadas antiguas y cosechas excelentes, a menudo difíciles de encontrar!, entrega gratuita a partir de 100 euros de compras y atención al cliente a su servicio. Desde pequeños productores, pasando por los valores seguros y hasta por los Grands Crus, ¡En LAVINIA satisfacemos tanto al neófito curioso como experto!
Informações de contacto
Web Suisse, 1201, Genève, Suíça
- +41227322222
4,5
Excelente
81 opiniões
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Respondeu a 54% das suas opiniões negativas
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Hurtig professionel oplevelse…
Hurtig professionel oplevelse kombineret med et godt sortiment.
21 de maio de 2026
conseils personnalisés
Livraison rapide. Bon choix de produits. Conseils personnalisés.
8 de maio de 2026
Resposta da Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe LAVINIA
service top et rapide
7 de maio de 2026
L'article reçu ne correspond…
L'article reçu ne correspond malheureusement pas à l'article commandé et aucune réponse à ma prise de contact. Pas très professionnel et correct tout ça...
4 de maio de 2026
Resposta da Lavinia - Web Suisse
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à vos attentes. Il peut effectivement arriver qu’un décalage sur un millésime ou une présentation visuelle prête à confusion, mais cela ne reflète évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Concernant votre prise de contact, nous regrettons sincèrement l’absence de réponse dans un délai satisfaisant.
Nous allons faire remonter cela en interne et reviendrons vers vous rapidement avec une solution adaptée.
En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée.
À très bientôt,
L'équipe LAVINIA
Très bonne expérience
Site bien fait
Simplicité d'achats
Prix intéressants
Livraison parfaite
26 de abril de 2026
Resposta da Lavinia - Web Suisse
Un grand merci pour votre retour si positif ! Ces encouragements renforcent notre détermination à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
À très bientôt,
L’équipe LAVINIA
Ottima qualità e spedizione rapidissima
Sono stato contattato prima della spedizione per un piccolo dettaglio, diverso da quanto era stato segnalato su una bottiglia. Davvero super gentili, professionali e disponibili. Ordine arrivato in 48ore. Ottimo davvero.
15 de abril de 2026
Resposta da Lavinia - Web Suisse
Nous vous remercions pour votre retour, c'est très appréciable !
Au plaisir de vous servir de nouveau.
L'équipe LAVINIA
Des vins d'exception à des prix…
Des vins d'exception à des prix raisonnables, livrés rapidement
31 de março de 2026
Service client au top
Malheureusement, j'ai reçu la mauvaise commande. Cependant, l'équipe de Lavinia m'a contacté très rapidement et nous avons trouvé une solution tout aussi vite.
25 de março de 2026
Resposta da Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de commande rencontrée.
Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu trouver rapidement une solution satisfaisante avec vous. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe LAVINIA
Rapidez en el envío
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous avons hâte de vous revoir sur notre site :)
L'équipe LAVINIA
NO LO HE RECIBIDO AUN EL PAQUETE
7 de dezembro de 2025
EMBALAJE DE ENTREGA Y PUNTUALIDAD
16 de novembro de 2025
El servicio a domicilio trabaja…
El servicio a domicilio trabaja perfectamente Además la selección de ustedes es inmensa con gustos para todos.
4 de novembro de 2025
Buenas ofertas
todo muy bien en general, precio, empaquetado, transporte . Volveré a realizar un pedido.
4 de novembro de 2025
Buenos días ,mi pedido llego perfecto…
Buenos días ,mi pedido llego perfecto rápido ,feliz de encontrar los artículos que me gustan ,sin el menor problema.
Vivo en Paris desde hace el 65 ,hay Lavinia aquí pero el local no es grande ,antes lo era ,no pueden tener todo ,para mi pedir por internet es fácil y vuestro servicio es perfecto .
Muchísimas gracias ,espero hasta pronto .
27 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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