Lease a Bike Deutschland Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Mein telefonischer Gesprächspartner war mega nett und hat mir alle meine Fragen beantwortet und wirkte völlig kompetent und sicher! Ich war sehr beruhigt nach diesem Gespräch und sage noch mal: Danke!... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Dank Jobradleasing habe ich genau das Bike finden können, das 100% zu mir passt. Leicht, schnell, meist ohne Unterstützung zu fahren, aber manchmal eben auch glücklicherweise mit Verstärkung. Nun muss... Ver mais

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Von " Chef ich möchte eine Pedelec leasen" bis " Viel Spass mit ihrem neuen Rad" vergingen inklusive des dazwischenliegendem Wochenendes, 4 Tage. Bis jetzt Alles tadellos. Ich hoffe, dass es auch... Ver mais

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Ich bin absolut zufrieden mit dem Abschluss meines Bike-Leasings über Lease a Bike. Die Freigabe des Vertrags war innerhalb von Minuten erledigt, der Händler hat da selbst nicht mit gerechnet. Auch... Ver mais

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Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Wir glauben, dass Dienstradleasing tatsächlich die Welt verbessern kann. Für Unternehmen jeder Größe. Für Selbstständige und Freiberufler*innen. Und für alle, die sich über ihr Traumbike so sehr freuen, dass sie es mehr und mehr nutzen. Denn Lease a Bike ist einfach gut für alle. Für die Arbeitgeber*innen, weil sich ihre Belegschaft gesund bewegt. Für die Menschen auf den Rädern, weil sie die wahrscheinlich beste Art der Fortbewegung genießen. Und für die Umwelt, weil das Auto nicht mehr ganz so oft gebraucht wird.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

223 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

zu hoher Restwert bzw. Rückkaufpreis am Ende

Hallo Zusammen, ich würde bei Lease a Bike sehr vorsichtig sein, da der Rückkaufswert höher ist als bei den anderen Leasinganbietern. Bei lease a bike liegt er ziemlich sicher meist immer bei 20 Prozent. Bei den anderen oft bei 10 Prozent. Und der Restkaufwert ist Alles entscheidend. Also vorsichtig sein bei lease a bike. Zu hoher Rückkaufpreis am Ende.

31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nach drei Jahren kaufe ich das Bike aus…

Nach drei Jahren kaufe ich das Bike aus dem Vertrag. Handling, Vertrag, alles ok. Wenn man sich berechnet, was Lease ab Bike daran verdient :-(, das Einzige was dem Verbraucher hilft ist der Steuervorteil. Kaufpreis Rad 2.500€, Gesamtkosten (monatliche Rate brutto + Übernahmepreis = 3.928€. Übernahme geht auf den UVP, man verdient hier mehrfach. Besser direkt kaufen und Lease a Bike aus der Nahrungskette nehmen.

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lease a Bike Deutschland

Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Stefan,

vielen Dank für die Rückmeldung. Dass ein negativer Eindruck entsteht, wenn man die Bruttoraten und den Übernahmepreis addiert und mit dem ursprünglichen Kaufpreis vergleicht, ist verständlich.

Bei dieser Gegenüberstellung wird jedoch ein wesentlicher Faktor übersehen: Die monatliche Bruttorate ist nicht der Betrag, der tatsächlich vom Netto-Gehalt abgezogen wird. Durch die Entgeltumwandlung sparen Beschäftigte monatlich Steuern und Sozialabgaben. Die reale Netto-Belastung liegt dadurch deutlich unter der Bruttorate.

Wir schauen uns deinen Fall und die tatsächliche Netto-Ersparnis gerne gemeinsam mit Dir an. Bitte sende uns dazu eine E-Mail mit Deinen Vertragsdaten an support@lease-a-bike.de, damit wir das Schritt für Schritt aufklären können.

Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 1 em 5 estrelas

Einmal Top, dann absoluter Flop

Nachtrag nach der Antwort: Tolle Standard antwort. Bringt nur dem Kunden nichts wenn das Fahrrad verbindlich bestellt wurde und weder der Händler, noch der Kunde etwas von den Machenschaften wusste. Und mit Wunschfahrrad wie auf der Homepage beschrieben hat das auch nichts zu tun. Erste Leasing Bike war gut. Nun ist der Vertrag ausgelaufen. Also haben wir vorher beim Händler zwei neue Fahrräder ausgesucht. Diese waren nicht verfügbar und musste bestellt werden. Da wir die Fahrräder nach dem Leasing Ablauf übernehmen möchten , habe ich bewusst ein teureres Fahrrad gewählt. Das Fahrrad kam dann kurz vor Leasingende. Leider hat am 24.08 die Leasinggessellschaft beschlossen keinen Fahrräder der Accell Gruppe mehr zu verleasen. Dummerweise sind unsere Fahrräder von der Accell Gruppe. Nun mehrfach mit Lease a bike diskutiert. Kein Chance. Die auf uns bestellten Fahrräder können nicht in den Vertrag genommen werden. Der Händler versucht das Problem zu lösen, sieht aber auch wenig Chancen. Somit werden wir die Fahrräder wohl kaufen müssen was aber nicht geplant war.

2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lease a Bike Deutschland

Resposta da Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Frank,

das vorübergehende Aussetzen der Accell-Marken ist eine bewusste Entscheidung im Sinne unserer Nutzerinnen, Nutzer und Kunden. Wir möchten Sie mit der vorübergehenden Aussetzung der Accell-Marken damit vorsorglich vor potenziellen Risiken bei künftigen Gewährleistungsfällen oder möglichen Ersatzteilengpässen schützen.
Wir verfolgen die Entwicklungen bei Accell sehr aufmerksam und hoffen auf eine positive Entwicklung, um die Marken bald wieder freigeben zu können.

Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein telefonischer Gesprächspartner war…

Mein telefonischer Gesprächspartner war mega nett und hat mir alle meine Fragen beantwortet und wirkte völlig kompetent und sicher! Ich war sehr beruhigt nach diesem Gespräch und sage noch mal: Danke!

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lease a Bike Deutschland

Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo,

was für ein schönes Feedback – herzlichen Dank dafür!

Dass dein Ansprechpartner dir direkt alle Fragen kompetent und sicher beantworten konnte, ist genau der Anspruch, den wir an unseren Service stellen. Umso schöner, dass wir dir alle Sorgen nehmen konnten und du dich jetzt rundum gut aufgehoben fühlst.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung hier zu teilen. Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne als Experten an deiner Seite!

Herzliche Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 1 em 5 estrelas

Seit 2 Monaten und kein Schritt weiter

Seit über 2 Monaten bekommt lease a bike es nicht hin den Vertrag/ Registrierung abzuschließen.
Auch nach mehrmaligen Telefonaten sowohl vom Arbeitgeber als auch von uns, wird immer auf irgendeinen Prozess entweder bei uns oder Arbeitgeber abgewälzt. Der Sommer ist Vorbei und ich sage Danke für die nichts.
Hätten wir nur auf Kollegen gehört, welche von 6 Monatigen Wartezeiten erzählt haben.
Update
Jetzt hat der Arbeitgeber eine Email bekommen. "Es bestehen aktuell keine Verträge also wird man als Neukunde behandelt." > Eine Leasing Neuanmeldung, Post-Ident-Verfahren usw.
Wie Oder was hat lease a bike die letzten 2 Monate gemacht?

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lease a Bike Deutschland

Resposta da Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Alex Neufeld,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Bitte teilen Sie uns den Vorfall direkt per E-Mail an support@lease-a-bike.de mit, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.

Viele Grüße, Steffi von Lease a Bike!

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut glücklich und zufrieden

Dank Jobradleasing habe ich genau das Bike finden können, das 100% zu mir passt. Leicht, schnell, meist ohne Unterstützung zu fahren, aber manchmal eben auch glücklicherweise mit Verstärkung. Nun musste ich den Vertrag vorzeitigen kündigen, weil ich aus dem Arbeitsleben ausscheiden werde. Das 1. Übernahmeangebot war sehr hoch, ich hätte es ablehnen müssen, weil der aktuelle Neu- und auch der Gebrauchtpreis deutlich darunter liegen. Kurz darauf lag ein 2. Übernahmeangebot vor, dass ich sofort und ohne zu zögern angenommen und bezahlt habe. Danke an lease a bike für den besten Service, digital und persönlich am Telefon, den ich in letzter Zeit erleben durfte! Dank an meine Arbeitgeberin, die Landeshauptstadt Hannover, die mir erlaubt, ein hochwertiges, 4.600,- teures Rad zu fahren, das ich ohne Leasing niemals gekauft hätte. Ich steige jeden Tag wieder sehr glücklich auf mein Rad und freue mich auf ein mobiles aktives Leben als künftige Rentnerin :-)

13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Astrid,

vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung und deine schöne Geschichte!

Es freut uns riesig, dass wir dich mit unserem digitalen und telefonischen Service so gut begleiten konnten – besonders beim Übergang in deinen neuen Lebensabschnitt. Dass das zweite Angebot genau gepasst hat und du dein Traumrad behalten kannst, ist einfach genial.

Wir wünschen dir für deinen Ruhestand unzählige wunderschöne Touren, weiterhin viel Freude an der Bewegung und stets gute Fahrt mit deinem Bike!

Beste Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 1 em 5 estrelas

Dieses Unternehmen ist nicht zu…

Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.Ich wünsche Euch bei denen keinen Schadensfall. Wegen einer Kettenreparatur in Dänemark im Wert von 22 Euro stellen die sich so kompliziert an! Armes Deutschand!

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lease a Bike Deutschland

Resposta da Lease a Bike Deutschland

Sehr geehrter Herr Oeltjenbruns,

sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung eines Schadensfalls – unabhängig von der Höhe des Betrags – nur anhand der erforderlichen Unterlagen stattfinden kann. Eine Kostenübernahme zu prüfen, ohne die tatsächlichen Kosten und Belege vorliegen zu haben, ist schlichtweg unmöglich.
Auf unsere sachliche Nachfrage nach dieser Kostenaufstellung haben Sie mit dieser Bewertung reagiert. Ohne die entsprechenden Dokumente ist eine Bearbeitung des Vorgangs unsererseits nicht möglich.

Beste Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 2 em 5 estrelas

Abholung funktioniert gar nicht

Bisher war alles ganz in Ordnung, habe inzwischen das 2. Rad über Lease-a-bike. Leider bekommen sie es seit 6 Wochen (!) nicht hin, das alte Rad abholen zu lassen. Über Hotline und E-Mail gibt es nur vorgefertigte Antworten und keine wirkliche Hilfe.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Anja,

dass sich die Abholung Ihres Rades so verzögert, entspricht nicht unserem Standard. Wir möchten das umgehend für Sie klären.

Senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@lease-a-bike.de mit dem Betreff „Abholung / Vertrags-ID“. Wir kümmern uns sofort persönlich darum.

Mit freundlichen Grüßen

Steffi von Lease a Bike

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service, perfekte Abwicklung – absolute Empfehlung!

Auch beim zweiten Fahrrad hat wieder alles absolut problemlos funktioniert! Die Abwicklung war transparent, schnell und unkompliziert. Ein großes Lob an den Support: Egal auf welchem Kanal (Telefon, Chat, E-Mail) – man bekommt sofort kompetente Hilfe. Ich bin super zufrieden!

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Christin,

ein riesiges Dankeschön für dieses großartige Feedback! Dass Sie bereits Ihr zweites Dienstrad über uns leasen und wieder rundum zufrieden sind, ist für uns das schönste Kompliment.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle Abwicklung und der Support so positiv in Erinnerung geblieben sind – egal ob via Telefon, Chat oder E-Mail.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrrad und sind auch in Zukunft immer gerne für Sie da.
Leonie von Lease a Bike!

Classificada 5 em 5 estrelas

guter und schneller Kudenservice

guter und schneller Kudenservice, keine langen Wartezeiten, große Auswahl an Fahrradhändler auch direkt bei mir im Ort.
Ich konnte mein Fahrrad schnell und unkompliert abholen.

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Vanessa,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schneller Kundenservice und die unkomplizierte Abholung direkt vor Ort so positiv in Erinnerung geblieben sind. Genau so soll Dienstradleasing funktionieren.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrrad!
Leonie von Lease a Bike

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfacher Prozess

Einfacher Prozess, übersichtliches Portal, sofort Händler gefunden

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Maik,

lieben Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

Liebe Grüße,
Leonie von Lease a Bike!

Classificada 5 em 5 estrelas

Zügige professionelle Abwicklung

Top, so stellt man sich einen angenehmen und reibungslosen Ablauf vor.

Immer gerne wieder Lease a Bike!

11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hi Tristan,

vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Dass du die Abwicklung bei uns als so zügig und professionell erlebt hast, ist das beste Feedback für uns.

Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Freude auf deinem Fahrrad!

Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 5 em 5 estrelas

Top zufrieden!

Top zufrieden!
Toller Service, sehr empfehlenswert.

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Valentin,

absolut genial – vielen Dank für dein starkes Feedback! Dass du mit unserem Service top zufrieden bist und uns weiterempfiehlst, freut uns sehr.

Wir wünschen dir weiterhin jede Menge Spaß und allzeit gute Fahrt mit deinem Dienstrad!

Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 5 em 5 estrelas

10 von 10 Punkten!

Der gesamte Prozess von der Auswahl des Fahrrads beim Händler bis zur Freigabe lief super schnell und komplett unkompliziert. Draufsetzen, losfahren, glücklich sein! 10 von 10 Punkten

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lease a Bike Deutschland

Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Mareike,

ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback und die vollen 5 Sterne!

Dass der gesamte Prozess für dich so super schnell und unkompliziert verlief, ist für uns das schönste Lob.

Vielen Dank für dein Vertrauen und allzeit sichere Fahrt mit deinem Dienstrad!

Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 5 em 5 estrelas

Die gesamte Abwicklung lief vollkommen…

Die gesamte Abwicklung lief vollkommen reibungslos und war absolut selbsterklärend. Ein rundum gelungener Service – absolut empfehlenswert!

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Tobias Macke,

ein riesiges Dankeschön für dieses großartige Feedback!

Dass die gesamte Abwicklung für Sie so reibungslos und selbsterklärend lief, ist für uns das schönste Lob.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, jede Menge Rückenwind und fantastische Touren mit deinem neuen Dienstrad!

Liebe Grüße,
Leonie von Lease a Bike!

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles easy und schnell

Habe ein Bike geleast und es war wirklich unglaublich einfach, schnell und intuitiv!

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Sabine Liebe,

ein herzliches Dankeschön für Ihr großartiges Feedback! Dass Sie unser Leasing als so unkompliziert und intuitiv erlebt haben, freut uns sehr.

Allzeit Gute Fahrt,
Leonie von Lease a Bike!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr netter fähiger Kontakt

Habe bereits mehrfach ein Fahrrad bei Lease a bike geleast! Immer alles Top gelaufen! Besonders der persönliche Kontakt ist immer sehr angenehm!
Super nett und bei Fragen bekommt man immer eine kompetente Antwort!
LG aus Paderborn

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hi,

ein herzliches Danke für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen über gleich mehrere Leasing-Runden hinweg.

Genau so soll es sein: unkompliziert, kompetent und mit einem Lächeln im Gepäck. Dein Lob an unser Team geben wir super gerne weiter – das motiviert uns direkt noch mehr.

Allzeit gute und sichere Fahrt im Raum Paderborn!

Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr schlechte Erreichbarkeit und…

Sehr schlechte Erreichbarkeit und Service. War eine falsche Entscheidung. Trotz des höheren Preises hätte ich mich für den ortsansässigen Händler entscheiden müssen!

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Hallo Alper Yaya,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Bitte schildern Sie uns den Vorfall direkt per E-Mail an support@lease-a-bike, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.

Liebe Grüße,
Leonie von Lease a Bike!

Classificada 5 em 5 estrelas

Easy dealing

It was easy for me to deal with Lease a Bike, even the bicycle dealer was not amused when I came with my request from Lease a Bike. He ment L a B is not the best leasing company to deal with. L a B takes about 7% provision, so the dealer has not so much space for price negotiations.

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Lease a Bike Deutschland

Good Morning Christian Wagner,

we are pleased to hear that you found the contact and the process with us to be straightforward.
At the same time, we regret that the consultation and service at the local dealer did not meet your expectations.

Your feedback is extremely valuable to us, and we will of course forward this point internally to the responsible departments for review and potential improvement.

Kind regards,
Leonie from Lease a Bike

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