Groenovatie Opiniões 

Perfect product en snelle levering, heb het aangesloten mooi licht

Lichtsensor aangeschaft en doet het goed , en prijs-kwaliteitverhouding is 👍🏼ok

Waterbestendig breedstraler besteld
Binnen paar maanden deden ze het niet meer Na over en weer te mailen video’s/foto’s voor het bewijzen sturen ze mij dit “ Bedankt voor de foto's. Helaas zie ik dat de breedstraler open hangt en niet onder een afdakje. Omdat hij IP54 is, zorgt dit niet voor complete waterdichtheid, zoals eerder vermeld. Helaas valt dit niet onder uw garantie. Met vriendelijke groet” Nou bij productiebeschrijving staat nergens op dat het niet helemaal waterdicht is en dat ik het onder een afdakje moet hangen en vandaar dat ik geen garantie meer hebt terwijl er heel duidelijk staat dat 3 jaar garantie op zit! Nou nooit meer iets bestellen bij LEDshop Groenovatie denken meer aan een paar euro’s dan aan hun klanten!!!

Op 21 april lampjes besteld en die zijn op 16 augustus bezorgd. In de tussentijd taal noch teken van Groenovatie en ook nu geen enkel teken van betrokkenheid. Wat een wanvertoning.

Na een online advies van Groenovatie heb ik een aantal GY6.35 lichtbronnen en drivers gekocht en een dimmer. De dimmer werkt niet op die LED/driver combinatie. De dimmer heb ik daarom, samen met # G4 LED lichtbronnen, die de DAB+ radio bleken te storen, teruggestuurd.
Inmiddels wacht ik meer dan drie weken op afhandeling van de retourzending. Op email, chatbericht of telefoontjes wordt niet gereageerd.
Een kritische review via de Feedback Company wordt vervolgens geblokkeerd. Ik hoop dat deze review niet in een zwart gat van het internet verdwijnt.

LED Transformator 12V 20 watt - goedkope maar effectieve led trafo. Na aansluiting direct prima resultaat !

Heel slechte ervaring na aankoop led verlengkabels. Na enkele mails verklaren ze dan dat je alles mag terugsturen, als alles geïnstalleerd is...

Gezocht naar een specifieke led lamp en gevonden bij Bol.com en werd al een dag later geleverd door Groenovatie als brievenbuspakket. Super! Echt een site om te onthouden.

Vreselijk slecht bedrijf, slechte ervaring. besteld in december, levertijd enkele dagen volgens website.. in juni wordt na diverse verzoeken een deel geleverd, maar met een deel kan ik niets. Levering geweigerd, maar ze blijven maar herinneringen sturen voor de deel levering terwijl ze de producten al lang terug hebben. Dit bedrijf deugt niet. Op mail reageren ze slecht en blijven drukken dat ik moet betalen terwijl ik niets heb.

Hebben dimmer besteld Bij bevestiging bleek hij stuk te zijn Na telefonisch contact werd er direct nieuwe toegestuurd Prima service dus voor ons

Wij hebben een bestelling gedaan van led stralers, super tevreden van vlugge levering en super mooi nu in onze tuin. Ik zou zeggen tegen iedereen bestellen maar, en zeker niet duur

Na het volgens de voorwaarden van de leverancier terugsturen van een aantal LED lampen zijn de lampen opeens 'verdwenen'. Post NL heeft het pakket bij LED shop Groenovatie afgegeven maar zegt ze nooit ontvangen te hebben. Post NL heeft netjes een bericht gestuurd dat het pakket door iemand persoonlijk in ontvangst is genomen maar ze blijven volhouden dat ze niets hebben gehad.
De kans is dus groot dat de lampen opnieuw worden doorverkocht zonder het retourbedrag aan mij te retourneren. En gevalletje 2x vangen voor 1 lamp. Na veelvoudig mail contact blijven ze, ondanks de bewijzen dat het pakket is afgeleverd, volhouden niets hebben te ontvangen. Is dat geen diefstal?

6 Mooie G4 ledlampen besteld, helaas zat hier 1 ledlamp bij die een afwijkende kleur heeft (veel warmer van kleur).
Dit kan natuurlijk gebeuren.
Een mail gestuurd en uitleg gegeven van het probleem.

Het zou eerst aan mijn dimmer en transformator liggen
Heb hiervan de specificatie opgestuurd en ook uitgelegd dat de andere 5 ledjes wel gewoon functioneren.
Het betreft 1 ledlamp met een productiefout.
Er word helaas niet geluisterd.

5 mailtjes verder en ik krijg als oplossing, stuur alle lampjes maar terug en het bedrag van de lampjes worden gecrediteerd.
Maar ik wordt wel op extra verzendkosten gejaagd.

Ik vraag enkel om een oplossing vervanging/reparatie voor 1 ledlamp.

Erg jammer

Prima service,snel geleverd.
Perfecte verlichting.

Na 2 maanden krijg ik eindelijk mijn bestelde led lampen en een verloop
( van q24 naar E27)
die ik had.
Blij dat ik was dat ik het eindelijk kan gaan gebruiken blijkt de verloop het niet te doen.

Gelijk gebeld wordt ik vervolgens op gewezen dat ik gemaild wordt dat duurt vervolgens 3 dagen.
Dan krijg ik een mail met 7 vragen met 5 over een led dimmer die ik niet gebruik, gewoon aan uit.

Heb netjes de mail beantwoordt met foto's

Vervolgens krijg ik de volgende dag een mail of ik een review wil plaatsen maar nog niet gedaan ik geef ze de tijd om het op te lossen.

4 dagen later nog geen antwoord ik maar weer eens mailen hoe het ervoor staat. Krijg ik een dag later mail of ik foto's kan sturen. Dus heb ik voor de 2e keer foto's gestuurd.

Dag later krijg ik weer een herinering mail om een review te sturen.

Na 3 dagen weer geen antwoordt gehad te hebben heb ik maar een negatieve review gestuurd.

Vervolgens krijg ik de volgende dag een mail of ik de review wil herzien of wil verwijderen.
Heb hem toch maar herzien maar op een nog negatieve manier.
Vervolgens heb nog maar eens een mail gestuurd hoe het er voor staat.

2 dagen later heb ik nog steeds geen antwoord en schrijf ik deze review.

Ik denk dat jullie het wel begrijpen dat ik hier nooit meer wat vandaan haal niet normaal dit.

Een tevreden klant. Precies de lamp die ik zocht: een heel platte tl ledlamp, die bovendien waterdicht is een mooi helder licht geeft. Ik hoop daar nog jaren van de kunnen genieten.
Joop S.

eerste keer besteld, maar op voorraad,morgen in huis bleek toch 6 weken t gaan duren. geannuleerd en geld terug ontvangen. ze bleken de enige met bepaald type led dus maanden later opnieuw grotere bestelling gedaan. het meeste werk, maar 1 van de 4 speciale al na maand stuk. voor garantie moet je veel foto's en info leveren, maar hun email blokkeer dat,dus 7 losse mails met foto. garantie afgewezen. eens maar nooit meer. heb beter ervaring met andere ledshop

7 april 2021 een 7 tal 3 watt dimbare cob g9 lampjes besteld. Vrijwel direct een bericht gehad dat de order in behandeling was. Op 9 april het geld zonder bericht terug gestort gekregen.
Nu blijkt nadar ik contact opgenomen heb dat het product uit het assortiment is. Jammer dat ze niet even contact hebben opgenomen en een alternatief hebben geboden...

Woensdag led vervanging voor 20W G6 Halogeen besteld. 24 uur later bezorgd en branden. Dat is leuk werk!

Goed, snel geleverd