Lemoncurve Opiniões 284

Je n'ai pas été avertie de la livraison de mon colis en relais colis, le colis est reparti chez lemon curve et ils me demandent désormais de payer à nouveau les frais de port.... ils prétendent avoir envoyé un mail... bien sur aucune "vraie" preuve, une qui mentionne mon adresse mail par exemple... Litige non résolu à ce jour...

Maillot de bain de bonne qualité mais le service est à revoir. Les frais de retour ne sont pas remboursé si vous achetez un article en promotion. De plus, j'ai du retourner la totalité de ma commande car la taille n'allait pas. Je n'ai eu le remboursement que d'un article sur deux. Finalement avec contact avec le SAV le remboursement à pu être effectué mais là encore pas intégralement car contrairement à d'autre site de vente sur internet. Vos frais de port ne seront pas remboursés. Ainsi si vous devez retourner la totalité de votre commande vous y perdrez un partie de votre argent. Dommage. Je ne commanderai plus sur ce site.

Publicité mensongère. Rabais du 10 au 24 avril? Oui mais en commandant le 17 avril, je n'y ai jamais eu droit car le code donné sur le site lui-même n'ont jamais fonctionné (LEMON17, soi-disant que l'offre se terminait le 16 - ce qui n'a jamais été précisé).
Et le "service-client" vous répète à longueur de temps qu'ils ne "peuvent" pas donner suite à [ma] requête.
Il ne s'agit que de 5 euros, mais par principe je n'accepte pas de payer plein pot alors que c'est écrit noir sur blanc, et que LEUR site bugge. Ce qu'ils n'ont jamais reconnu.
Sachez egalement que le retour gratuit n'est valable que pour les produits qui ne sont PAS en promotion (je lis les petites lignes pour vous) et que le port n'est offert à partir de 69€ d'achat seulement si vous vous faites livrer par relais. Autrement c'est pour votre pomme, même à 200€ de commandes.
Bref, le service client est mauvais, mauvaise foi et manque de professionnalisme évident. Jamais, plus jamais. Il y a de très serieux concurrents qui je suis certaine seront ravis de me retrouver comme cliente.
Ah!! Une dernière chose. Ça n'étonne personne que Lemon Curve ne travaille plus avec "avis vérifiés"?

attention, les retours sont à votre charge si vous achetez un article en promo. Cela est indiqué dans les conditions générales de ventes mais il est martelé sur chaque page du site que les retours sont gratuits ... sauf dans les petites lignes ... techniques douteuses

Article commandé pour ma moitié, tous les deux très satisfait !

Très satisfaite des produits commandés, livraison à l'heure.

Encore une fois merci au SAV pour leurs conseils précieux.

Je me suis laissé guidée par des avis positifs, manque de chance, 6 semaines pour avoir ma commande et pas dans les bonnes tailles !!! plutot mécontante de leur services.

j'ai bien reçu ma commande est j'en suis très fier. je repasserez commande des que je le pourrais pour faire plaisir à la personne concerné. je le conseille à toute les personne qui veulent faire plaisir a leur moitié.

idéal pour faire plaisir à sa chérie ! (et se faire plaisir par la même occasion...) et le tout avec des super promo. bon service client en plus.

bons produits, pas trop cher et grandes variétées surtout pour les grandes tailles c'est genial et super de ne pas payer de frais de port.
Encore mieux quand c'est les soldes
je suis heureuse d'avoir trouvé ce site

tout s'est bien passé entre le choix, la commande et l'expédition. R A S

À recommander sans problème

Le site LEMONCURSE est très fiable et pro = les produits commandés étaient soigneusement conditionnés et présentés.
Livraison dans les délais.
Satisfaction totale.

Des commandes qui arrivent très rapidement, un système de retours et d'échanges efficace, des marques de qualité.
En un mot : parfait!

excellent rapport qualité prix

l'un des rares sites où l'on peut trouver des soutien gorge bandeau pour les femmes fortes...

Un e livraison rapide, gratuit et retour gratuit également. Que demander de plus ?

je n'ai jamais passé de commande chez Lemon Curve, je ne vois pas pourquoi je recevrais un mail de ce genre ??!!!
Merci de supprimer mon mail dans la base de donnée

L'article commandé été conforme à ce que j'en attendais (vidéo du produit) et confortable. La livraison a été rapide comme annoncée.