Lensit.no AS Opiniões 58

Måtte purre 3 ganger på linsene jeg hadde bestilt, før jeg etter 4 uker fikk beskjed om at de hadde blitt borte. De gangene jeg purret, etter 2 uker og etter 3 uker, fikk jeg beskjed om at de var underveis og at jeg ville få de innen de nærmeste dagene. Til tross for at de visstnok ble borte i posten, så kunne de altså ikke holde det de lover om "lynrask levering" - siden de etter 2 og 3 uker mente jeg skulle få de innen få dager... Videre har de ikke lager i Norge! Grunnen de oppga for at det tok lenger tid å få linsene var nemlig at de ble sendt fra Tyskland... Og når jeg fikk ordrebekreftelse på mail om at jeg kunne spore forsendelsen min, så stemte ikke dette heller siden "linsene har vi dessverre ikke inne på eget lager, men sendes direkte fra produsent uten sporingsnummer". En veldig dårlig kjøperopplevelse, og med en veldig misvisende markedsføring! Hvis du er avhengig av linser i hverdagen, anbefaler jeg ikke å kjøpe fra Lensit!! Bestill i så fall i svært god tid (mer enn 5 uker) før du går tom.. Blir spennende å se om jeg får de denne gangen... og når!

Oppdatering: Fikk de ikke denne gangen heller. Kundeservice ba meg om å bestille på nytt for TREDJE gang! Det var bare å glemme!!!

Elendig kundeservice! To ganger på rad har jeg måttet sende mail grunnet sen levering. Etter 14 dager kommer linsene og kun en beklagelse på mail. Reklamerer med lynrask levering (1-3 dager) og lager i Norge. På mail får jeg beskjed om at lageret ligger i England og Frankfurt!

Kommer ikke til å bruke Lensit igjen og anbefaler andre til å styre unna.

Reklamerer med lynrask levering. Bestilte linser den 151020, har fortsatt ikke fått levert disse 23.10.20.

Greie varer, men har lavere priser om du går gjennom prisjakt enn om du handler direkte. Melker faste kunder, ufint!

Flott kundeservice, rask levering og absolutt billigst. Normalpris hos Lensit på mine linser tilsvarer 30% rabatt hos andre. Brukt dem i mange år, og fremdeles veldig fornøyd!

Det blir ikke flere bestillinger herfra - bestilte linser som ikke kom, og ender opp med å kaste bort masse tid på å forsøke å finne ut hvor de er blitt av, om de evt kommer senere osv. Endte opp med å be om å få refundert beløpet, og må få bestilt på nytt et annet sted, med håp om leveranse... Det kjipe er selvsagt at de har klart å rote så lenge at det blir noen dager uten linser. Styr unna - velg en annen leverandør.

Veldig fornøyd med lensit. Bruker kun de når jeg skal bestille linser. Veldig rask levering, aldri opplevd noe tull med bestillinger og kundeservice er kjappe til å svare, stort pluss for studentrabatt og lave priser. Anbefales

Null kommunikasjon og ydmykhet om restordre. En vare på ordren min ble restet, det andre ble levert. Etter en måned uten å høre noe må jeg selv ta kontakt for å undersøke hva som skjer.
De skylder da vekselvis på leverandør som har glemt å produsere eller posten som har rotet bort varen uten å ta noe selvkritikk. De har et selvstendig ansvar for meg som kunde, og fulgte aldri opp. I steden får jeg en dårlig skjult antydning om at jeg kanskje mottar vare dobbelt og må si fra hvis det skjer. Ikke en beklagelse, ikke tilbud om kompensasjon. Altfor dårlig oppfølgning av en restet ordre som i tillegg var forhåndsbetalt!
Gjenstår å se om jeg mottar noe.

Ekstremt dårlig.
Linsene mine var ikke på lager men det opplyste de ikke om. Når jeg tok kontakt med dem 9 dager etter så sa de at de blir sendt samme dag. Når jeg igjen tar kontakt med dem 5 dager etter så har det visst skjedd en feil hos leverandøren. Hadde jeg ikke tatt kontakt så hadde jeg heller aldri fått linser. Nå skulle de rebestille disse og trengte en bekreftelse fra meg på om de skulle bestille igjen? Jeg har da både kjøpt og betalt disse? Nei styr unna lensit.. virker ekstremt useriøse.

Ventet 14!dager på få levert linsene. Betalingen tok de med en gang..,.
Når jeg ringte skyldte de på systemfeil med klarna. Som igjen skyldte på Lensit....
Jeg skal ha pengene tilbake sa jeg, dere har tatt dere betalt for varer som aldri er levert !!
Klarna skulle ha 7 dager på å betale tilbake
Useriøse og ekstremt dårlig kundebehandling så styr unna!!

Jeg har bestilt fra Lensit over lengre tid nå - alltid lave priser, fri frakt og svært rask levering. Anbefales!

Fantastisk kundeservicen og rask frakt
Dette blir min nye leverandør av linser og tilbehør!!!

Bestilte linser for 1046,00 og fikk beskjed om at siden ikke finnes etter at kjøpet var avsluttet. blokkerte koret momentant. er dette svindel

Superrask levering.
Trikser litt med priser, får andre resultater om man går via prisjakt.no

Densom man går gjennom Prisjakt får man en MYE rimeligere pris enn hvis man går rett på hjemmesiden deres (ca. 150 kr forskjell for 90 linser). Dette er ikke OK i forhold til kunder som handler der regelmessig og de som ikke vet om dette.

Jeg bestilte for første gang 2 pakker av Focus Dalies fra lensit. Neste dag så fikk jeg melding at de hadde allerede fraktet linsene. Etter 2 dager fikk jeg linsene mine! Det skal ikke ta lenger enn 2-5 dager å få pakken. Jeg får det rett inn i postkassen min og jeg elsker det er gratis frakt uansett pris :) Jeg er definitivt en fast kunde fra dem. I tillegg så kan man også betale med faktura slik at du kan få linser tilsendt, selv om du kanskje er i økonomisk krise i slutten av måneden som jeg var :) Noen ganger har de kampansjetilbud og rabattkoder.

Produkt svarte til forventningene, og ble levert raskt. Slik det skal være. Full score og tommel opp!