Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Ver mais
A empresa respondeu
Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Ver mais
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Informações de contacto
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Suíça
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,0
Bom
451 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Molto rapido e ben fornito
Molto rapido e ben fornito, tra 5 siti, è l'unico che aveva in casa il tipo di lente che mi serviva, altrimenti avrei dovuto aspettare almeno tre settimane. Ottimo
15 de março de 2023
Acquisto ben riuscito tranne per le…
Acquisto ben riuscito tranne per le spese di spedizione, nel modulo dell'ordine mi dava la spedizione gratuita ma in fase di pagamento ho trovato la chiamata e le ho pagate! Ho comunque risparmiato ma non mi è sembrato corretto!
15 de março de 2023
Resposta da Lensvision IT
Buongiorno signor Catania
Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto e dei nostri prezzi. Per offrire i nostri prodotti a prezzi competitivi, dobbiamo tenere conto anche delle spese di spedizione. Per questo motivo possiamo offrirli gratuitamente solo a partire da un valore d'acquisto di 69 euro. Questa informazione è riportata anche sul nostro sito web.
Cordiali saluti
Il suo team lensvision
Tutto ok consigliato 100%
9 de março de 2023
Prezzi competitivi e consegna puntuale
6 de março de 2023
affidabili e veloci
16 de fevereiro de 2023
Arrivate prima del tempo
Arrivate prima del tempo, qualità rispettata. Prezzo vantaggioso
8 de fevereiro de 2023
Prezzo discreto e grande rapidità di…
Prezzo discreto e grande rapidità di consegna.
Marcello Baiardi
23 de fevereiro de 2023
Total 1 lenti multifocali
Ho acquistato lenti multifocal giornaliere Total 1 ad un prezzo veramente vantaggioso, spedizione super veloce! Sono molto soddisfatto! A presto
23 de fevereiro de 2023
Prezzi convenienti!
Prezzi convenienti! La scatola da 90 lenti al prezzo di 60. Ordine facile, consegna nei tempi stabiliti. La fattura arriva col pacco. Direi che la mia esperienza è stata ottima! E tornerò qui per acquistare le mie lenti!
23 de fevereiro de 2023
MAI PIÙ!
Pessima esperienza! Dopo aver speso 120€ di lenti ho aspettato un mese una consegna - in pieno centro a Torino - che non è mai avvenuta perché Lensvision aveva comunicato un indirizzo errato al corriere!
Quando ho chiesto il rimborso per il mancato recapito mi hanno detto che non potevano procedere perché non tracciavano il pacco come restituito, cosa che invece mi avevano notificato loro! L’assistenza clienti mi ha trattato in maniera così scortese che quando ho detto che avrei pubblicato la loro risposta sui social mi hanno scritto le scuse e rimborsato in tempo reale! In questo modo hanno confermato i miei sospetti di totale malafede!
Mai più! Mai più! Mai più! Preferisco spendere 20euro in più piuttosto che dovermi fare il fegato marcio!
7 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lensvision IT
Spettabile signora Raimondi. La ringraziamo molto per la sua segnalazione. Purtroppo l'indirizzo non è stato trasmesso correttamente a GLS dal nostro sistema. In questo caso, il numero civico è stato trasmesso solo come 26 anziché 264E. Ci scusiamo formalmente per questo. Abbiamo immediatamente trasmesso a GLS l'indirizzo corretto e abbiamo contattato GLS più volte per assicurarci che la spedizione venisse consegnata il più rapidamente possibile. Ci dispiace molto che la consegna non sia andata a buon fine malgrado tutti gli sforzi da parte vostra e nostra. Il rimborso l'abbiamo effettuato quando il pacco era in viaggio di ritorno.
Saremmo lieti se ci desse una seconda possibilità.
Cordiali saluti Il vostro team Lensvision
Positivo!!!!
22 de fevereiro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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