Lentoapu Opiniões 580

TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nopeaa, tehokasta ja ystävällistä toimintaa! Olin yhteydessä jo matkamme aikana, koska menolento myöhästyi niin paljon. Nyt, vain kuukausi matkamme jälkeen, rahat ovat tilillä! 😍 Tilannetietoakin eht... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Olin melko epäileväinen aluksi ja aika ajoin pelkäsin jotain huijausta, mutta kaikki hoitui hienosti ja sain 420€ korvausta, mitä en olisi itse osannut tai jaksanut ikinä hakea. Aivan mahtava juttu!

Classificada 5 em 5 estrelas

Kun ”paperit” oli saanut tehtyä alkoi odottaminen. Palvelu antoi mukavasti väliaikatietoa prosessin etenemisestä. Korvaussumman määrä ilmoitettiin selkeästi ja mikä on heidän osuutensa palvelusta... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviços jurídicos
  2. Site de pesquisa de voos

Escrito pela empresa

Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

580 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Finnairin Hki-Barcelona

Finnairin Hki-Barcelona lento oli myöhästyi yli 5h 10.08.2022 ja samana päivänä pistin Lentoavun asialle. Tänään 20.02.2025 sain lentoavulta sähköpostin jossa he ilmoittivat ettei korvausvaatimuksiin oltu suostuttu, mutta heidän olleen nyt päässeet tapauksen käsittelyssä vaiheeseen, jossa tarvitsevat minun allekirjoitukseni myös siirtoasiakirjaan, jotta voivat edetä korvausprosessin kanssa. Kaverini tekivät korvaushakemuksen Finnairille chatgpt:llä ja rahat (400€) olivat viikon sisällä tilillä.

20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lentoapu

Resposta da Lentoapu

Hei Markus,

Kiitos palautteestasi, ja ymmärrämme täysin turhautumisesi tilanteeseen. Tarkoituksenamme on aina saada asiakkaillemme oikeutetut korvaukset mahdollisimman sujuvasti.

Joissain tapauksissa lentoyhtiöt maksavat korvaukset nopeasti, toisinaan ne kuitenkin kieltäytyvät maksamasta, jolloin joudumme viemään tapauksen pidemmälle – kuten tässä tilanteessa. Kun lentoyhtiö ei suostu maksamaan vapaaehtoisesti, käsittelyprosessi voi kestää pidempään, koska asia täytyy viedä oikeudelliseen käsittelyyn.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tarkempia tietoja tapauksen etenemisestä, voit aina olla meihin yhteydessä – autamme mielellämme!

Ystävällisisn terveisin,
Lentoavun tiimi

Classificada 5 em 5 estrelas

Antti

Jos lentosi on useamman tunnin myöhässä, kannattaa ottaa yhteyttä Lentoapuun. Se kertoo paljonko lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan sinulle. Voit tiedustella korvausta lentoyhtiöltä ja jos et ole tyytyväinen heidän korvaukseen niin ilman muuta anna Lentoavun hoitaa.

8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Erinomainen palvelu

Erinomainen palvelu. Finnair perui lennon Hong Kongiin 12.01.2025 Tein toimeksiannon Lentoavulle ja asiamme on ratkaistu 19.02.2025 mennessä

19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

4.2.2025 Norwegianin lento Helsingistä…

4.2.2025 Norwegianin lento Helsingistä Malagaan viivästyi moottorivian takia 11 tuntia.
Kuulin Lentoavusta ystävältä.
Korvauksen hakeminen oli tosi helppoa ja koko prosessi hakemuksesta maksuun kesti alle 2 viikkoa.
Kiitos Lentoavulle mutkattomasta ja nopeasta palvelusta.

19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Lämmin suositus!

Lufthansan lentomme Bostonista Helsinkiin elokuussa yli 6 tuntia myöhässä. Lennämme Atlantinylilentoja muutaman kerran vuodessa, mutta mieleen ei tullut hakea korvausta. Sattumalta sain tiedon Lentoapu nimisestä firmasta ja otin heihin Suomessa yhteyttä. En itse jaksanut uskoa, että saisimme korvausta enkä ollut halukas tuhlaamaan aikaani sen selvittämiseen.
Lentoapu toimi tehokkaasti, lähetin heille alkuperäisten lentojen tiedot, sekä lopulliset boarding passit. Sain tilannetietoja muutaman kerran ja Lentoapu kertoi että Lufthansa "kiusaa" mutta he ovat päättäneet saada meille korvauksen. Tunnustan, että olin yllättynyt kun viitisen kuukautta hakemuksen jättämisestä Lentoapu ilmoitti, että LH on maksanut korvauksen. Maksu tuli PayPal tililleni viikon kuluttua ilmoituksesta. Erinomaista toimintaa, säästi minut enemmiltä harmailta hiuksilta

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Loistava yhtiö

Luulin etten saa kompensaatiota mutta kuitenki yllätyksekseni sain lopulta varat. Loistavaa palvelua ja sain tietoja aina kun mitäkin tapahtui.

14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hurja apu

Hurja apu! Ja kaiken lisäksi onnistuimme lyhyen ajan sisään (2vk) saamaan korvausvaatimuksen läpi. Lisäksi rahat tulivat 2pvn sisällä tilille. Suuri kiitos!!

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sain heti arvioin tapauksestani

Sain heti arvioin tapauksestani, että tapaukseni kuuluu korvauksen piiriin. Sain myös väliaikatiedon, missä mennään. Korvausilmoituksen jälkeisenä päivä rahat olivat tililläni. Nopeaa ja selkeää toimintaa. Suosittelen (olen jo suositellut) ystävilleni.

12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kannatan ehdottomasti

Saimme hyvät korvaukset Lentoavun kautta lentoyhtiöltä ja meidät pidettiin hyvin ajan tasalla prosessin etenemisestä! Suosittelen!

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Käsittämättömän tehokkaasti hoidettu…

Käsittämättömän tehokkaasti hoidettu työ. Erityismaininta loistavasta, selkeästä ja säännöllisedtä kommunikoinnista. En voi muuta kuin suositella tätä palvelua. Rahat napsahti tilille tasan silloin, kun he niin kertoivat. Kiitos.

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sain myöhästymisestä korvaukset

Sain myöhästymisestä korvaukset, jotka lentoyhtiö päätti syytä evätä. Täytin pari lomaketta ja noin 6kk kuluessa rahat tulivat tilille. Edullinen palvelu.

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Asiantunteva

Asiantunteva, ei liikaa lupaileva palvelu.
Ohjeeksi ihmisille, jotka huomaavat lennon menevän pieleen, pitäkää kaikki dokumentit tallella, varaukset, lentoliput, bussimaksut, taximaksut, ylimääräiset ruokailut ja yöpymiset jne..

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Erinomaista palvelua

Lentoni oli päivän myöhässä, eikä lentoyhtiö suostunut korvaamaan tapauksesta mitään, joten päätin yrittää Lentoapua. Sain läpi prosesssin erinomaista palvelua Lentoavulta, minut mm. pidettiin kokoajan ajan tasalla siitä, miten tapaus etenee. Noin kuukauden päästä sain iloisia uutisia - Lentoapu on onnistunut saamaan minulle usean sadan euron korvauksen lentoyhtiöltä!

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais