Lepida SpA Opiniões 421

vergognosi, promettevano rilascio SPID immediato invece ho dovuto fare un bonifico ed aspettare una settimana. alla fine non me lo hanno nemmeno rilasciato perchè a detta loro non ho detto che mostravo la carta di identità mentre la stavo mostrando! inqualificabili, state alla larga

Pessimo, Ho provato a registrami certificando persino la Pec e inserendo tutti i dati compreso il passaporto diplomatico rilascio dal Ministero Affari Esteri (opzione prevista e correttamente scelta). Nulla da fare. La richiesta è negata perché secondo loro con è corretta l'autorità che ha rilasciato il passaporto. Penosi!

Ho sdempre usato questo servizio per generare OTP. Ultimamente usavo il QR Code per accedere ancora più velocemente ai servizi. Ora, per complicare ancora più il servizio, si sono inventatti un ennesimo PIN per accedere all'OTP. Non mi è stato richiesto l'inserimento di questo ennesimo PIN quindi non posso accedere. Non solo, non mi danno nemmeno un aiuto. Pessimi davvero. Consiglio di cambiare servizio.

Fa veramente cagare ogni volta per entrarci e diventa armati ogni venti giorni mi tocca inventarmi una password fatta da gente veramente incompetente

Pessimi, dopo un ora e mezza di fila nella AUSL che Lepida ti impone di andare, mi dicono che lì non si fanno assolutamente abilitazione agli SPID LEPIDA. Ma potevano andare alla farmacia di paese….. ovviamente non presente nell’elenco lepida…

Non perdete tempo, da come si comportano sembra più una presa in giro. Raramente faccio recensioni, anche se uso spesso il sistema. Ma qua sono rimasto veramente esterrefatto e non posso fare a meno di condividere la mia esperienza.
Vi racconto la mia storia.
Essendo dotato di un pc con webcam, ho provato ad iscrivermi con il riconoscimento gratuito bonificando poi 1 centesimo per completare la procedura come indicano loro (anche se lo trovo comunque un passaggio strano). Dopo aver seguito per filo e per segno tutti i passaggi si arriva al momento della registrazione audio / video di riconoscimento, con massimo 2 minuti per seguire tutti i passaggi. Pensando di aver fatto tutto per bene eseguo il bonifico. Dopo 5 giorni dal bonifico, mi arriva mail in cui comunicano che la richiesta di identità digitale Lepida ID ad uso personale è stata negata, perché avevo recitato male la dichiarazione durante la registrazione, secondo la formula che fa parte della procedura che indicano. Penso fra me e me, vabbè ci sta, ho usato una preposizione invece di un altra, anche se non cambiava il senso eh, ma forse serve in questo modo. Ok procedo una seconda a ripetere tutti i passaggi, non solo quello del riconoscimento audio video, si deve rifare tutto daccapo. Una volta fatto tutto per bene e recitato come sotto giuramento con la bibbia in mano la formula, a pochi giorni dal nuovo bonifico mi arriva di nuovo una mail in cui mi negano l'ID digitale. Stavolta il motivo è proprio assurdo e ve lo scrivo
"Durante la registrazione audio/video non è presente l'azione casuale richiesta [Sollevare con la mano destra la tessera sanitaria].
Ho rivisto il video e l'ho sollevata con con entrambe le mani, ponendola davanti alla telecamera come veniva richiesto. Ditemi voi se è un motivo per "bocciare" la richiesta, avendo seguito tutta la procedura si può dire alla perfezione. Credo che al terzo tentativo addurrebbero altre complicazioni. Leggete anche le altre recensioni e tirate voi le Vostre conclusioni. Mi sento di consigliarvi di non perdere tempo.

Avrei piacere di stringere la mano al genio che ha inventato questa "azienda" ed i corrispettivi "governanti" della repubblica italica che gli hanno affidato i "servizi di identificazione di stato" come SPID...

Mio padre e mia madre a 80 anni non riescono a trovare una password perchè il sistema è talmente fuorviante che ogni parola che gli si propone, nonostante tutti i vincoli rispettati, non gli va bene.

Complimenti a voi ed a tutto il mondo moderno!

Quello che da un lato ci impone di vivere comandati da IA e algoritmi, e dall'altro scanna ancora esseri umani in mezzo al fango nelle guerre come nell'età della pietra.

Attenzione, è un servizio truffa. Vergognoso che permettano di esercitare un’attività a queste persone. Non mi hanno aperto lo SPID adducendo scuse sui documenti rotti o illeggibili( falsissimo i miei documenti sono perfetti) e si prendono 60 giorni di tempo per restituire i soldi. È una truffa attenzione

servizio veramente pessimo. occorre una sicurezza di secondo livello generata dalla app ma quando la apro mi dice che devo associare per forza l'identità ad un dispositivo e non mi fa proseguire. Chiamando il numero verde ti dice di digitare un numero (da 1 a 5) a seconda del cazso ma NON prende il numero digitato e siamo nel loop.....un disastro

Demenziale procedura di cambio password.
Sembra che facciano apposta a far perdere del tempo alle persone.

Avevo scelto questo servizio per la rapidità del riconoscimento online, e invece è stato un disastro dall’inizio alla fine.
A febbraio dovevo attivare lo SPID per partecipare al Servizio Civile Universale: ho fatto tutto come richiesto — video, documento, bonifico — e poi ho aspettato giorni senza nessuna risposta.

Solo dopo la chiusura del bando (quindi troppo tardi) mi è arrivata una mail di rifiuto perché il documento era “sfocato”. Una mail che ho visto solo oggi!
Risultato: SPID mai attivato, bando perso, soldi buttati.

Ora il nuovo bando scade domani e non ho nemmeno il tempo di rifarlo con un altro provider.
Davvero pessimo servizio, lento e mal gestito.
Promettono rapidità e affidabilità ma non c’è stato né l’uno né l’altro. Mai più.

Fate schifo l' applicazione fa schifo, un' anziano non riuscirà mai ad accedere al proprio sped . Ma come fate a non capire la difficoltà di ciò che proponete. Vergognatevi non vi farei gestire nemmeno la pulizia del marciapiede

Incompenti. Non gli partono le email di assistenza. Da non scegliere

L’app più “burocratica” della storia delle app. Anziché velocizzare le operazioni le rallenta…sistema vecchio e lento. Nodoso, complesso e poco agile sopratutto se devi cambiare la pass. Mamma mia che sciagura di app

ho provato forse uan decina di volte. Basta. Sono pessimi. Le istruzioni non sono chiare e continuano a negare lo SPID.

Ho fatto la richiesta di SPID con riconoscimento tramite video autoprodotto e pagamento di 1 centesimo. Ricevuto email in cui mi si diceva di attendere un ulteriore email di conferma dell'attivazione entro 36 ore. È passata una settimana e ancora non ho ricevuto nulla. Ho provato a chiamare ma non è stato possibile parlare con nessuno. Non so come fare per contattarli, si è dimostrata un'azienda pessima e inaffidabile. Mi chiedo se non sia una truffa.

Ho cercato di fare lo spid a pagamento ma dopo la registrazione mi arriva una mail con richiesta negata per luogo nascita non corretto. Rifaccio tutto,prestando attenzione. Stesso errore,provincia non corretta ..impossibile. Chiamo il numero verde,niente. Richiamo,dieci minuti di attesa e nessuno risponde. Ci rinuncio

Dovrei semplicemente rinnovare la password scaduta. Ci sono riuscito, ma ad esempio per entrare nel FSE non funziona perchè è richiesta una OTP che dovrebbe arrivare per SMS. Se arriva dopo tanti tentativi mi si dice che non è valida. Dovrò andare all'ufficio comunale? Potrò avere una risposta a questa mia? Se domani chiamo il numero verde parlerò con un essere umano? Rispondetemi!

Ho fatto richiesta di attivazione SPID e dopo 10 giorni di attesa e invio email al servizio assistenza, non ho ricevuto alcun riscontro.
PESSIMO SERVIZIO !!!
ASSURDO FAR GESTIRE UN SERVIZIO DEL GENERE AD UN AZIENDA COSI' INAFFIDABILE. BOOHH

Ho fatto la richiesta per lo spid il 12 luglio seguendo tutta la procedura con tanto di video e bonifico, il 22 luglio mi viene contestato che il video era sfocato ma prima di inviare il video l ho visto più volte e non era in alcun modo sfocato. Ho chiamato l operatore segnalando la cosa chiedendo una copia del video e una nota dicendo come e dove risultasse sfocato, e mi viene detto che non hanno modo di indicarmi in quale parte del video "secondo loro" risulti sfocato e che avrei dovuto rifare tutta la procedura da capo. Una vergogna come funzioni la burocrazia dell identità digitale in Italia.