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lepona.de Opiniões 4

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TrustScore: 3 em 5

2,8

Loja de acessórios para equitação
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para equitação

Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

4 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung bei Bestellungen ins Ausland

Bei Bestellungen ins Ausland extrem aufpassen! Haben soeben knappe 30€ für eine Retoure gezahlt. Kundenservice war nur frech und stumpf und hat 0 geholfen. Frechheit! Nie wieder!

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da lepona.de

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Retourenkosten unzufrieden bist.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir sowohl im Shop als auch bei der Retourenanmeldung darauf aufmerksam machen, dass kostenlose Retouren ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich sind. Bei Bestellungen ins Ausland müssen die Rücksendekosten leider von dir selbst getragen werden.

Classificada 1 em 5 estrelas

VORSICHT BETRUG

VORSICHT BETRUG
Die handeln nur mit dem Geld der Kunden, bloß NIX BESTELLEN.
Ich versuche gerade mein Geld zurück zu bekommen, zum Glück habe ich so viel dort bestellt.
NEWSLETTER IST BETRUG und wird nicht anerkannt.
VORSICHT BETRUG

17 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da lepona.de

Liebe Yvonne,

wir bedauern sehr, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Bitte sei versichert, dass wir keinerlei betrügerische Absichten verfolgen. Wir handeln stets transparent und im Einklang mit geltendem Recht.

Gerne möchten wir den geschilderten Fall gemeinsam mit Dir klären. Wende Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer und den relevanten Details direkt an info@lepona.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Viele Grüße,
Dein Team von Lepona

Classificada 1 em 5 estrelas

Unlautere Geschäftsmethoden

Ich wollte einen Artikel im Angebot kaufen, Konto eingerichtet, Zahlung abgeschlossen, dann Info, dass der Artikel nicht mehr kaufbar ist. Sofort Daten wieder löschen lassen.

19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais