Unfortunately, I am disappointed with the quality of the Quadrum Intercept capsules I recently received. Several arrived cracked or damaged, and some of them do not close properly at all. This is... Ver mais
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Ich habe als Privatkunde im Onlineshop etwas erstanden und als Lieferadresse meinen Dienstort angegeben. Die Ware kam bis zum Verteilungzentrum hier am Ort an und wurde dann trotz richtiger Adresse al... Ver mais
Schon seid 2013 nehme ich die Münzkapseln Quadrum der Fa. Leuchtturm, um einen entsprechenden Schutz für meine Münzen zu erhalten. Zwar müssen auch verschiedene Größen, abhängig vom Münzdurchmesse... Ver mais
Kaufe sehr gern bei Leuchtturm ein. Tolles Angebot und auch bei evt. telefonischen Nachfragen bekommt man Kontakt mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Hat man einmal etwas vergessen oder zu... Ver mais
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Als mittelständisches Familienunternehmen mit einer rund 100-jährigen Firmengeschichte ist Leuchtturm weltweit führend im Bereich hochwertiger Sammelzubehörprodukte. Unser Sortiment umfasst Lösungen für Briefmarken, Münzen und eine Vielzahl weiterer Sammelobjekte – von Kronkorken, Pressed Pennies, Null-Euro-Scheinen und Bierdeckeln bis hin zu Postkarten, Eintrittskarten, Medaillen sowie Edelmetallen wie Gold und Silber. Tradition und Innovation prägen unsere Unternehmensgeschichte seit 1917. Was damals mit der Herstellung von Briefmarkenalben begann, hat sich über die Jahrzehnte zu einem weltweit agierenden Unternehmen entwickelt. Die Marke Leuchtturm steht heute für höchste Qualität, umfassende Produktvielfalt und kontinuierliche Weiterentwicklung. Unsere Produkte sind bei Sammlern auf der ganzen Welt geschätzt – nicht nur wegen ihrer Funktionalität, sondern auch aufgrund ihres ansprechenden Designs und ihrer Langlebigkeit. Besonders stolz sind wir auf unsere präzise Verarbeitung und hochwertige Materialien, die Sammlerobjekte optimal schützen und präsentieren. Unser Angebot umfasst unter anderem - Briefmarkenalben und Zubehör: Perfekt für die sichere Aufbewahrung und Katalogisierung von Briefmarkensammlungen. Münzenzubehör: Von Münzalben über Münzkapseln bis zu edlen Münzkoffern – für Sammler jeder Erfahrungsstufe. Archivierungssysteme für moderne Sammeltrends: Ob Banknoten, Bierdeckel oder spezielle Sammlungen wie Null-Euro-Scheine – wir bieten innovative Lösungen für jede Art von Sammelleidenschaft. Premium-Produkte für Gold- und Silberbarren: Hochwertige Etuis für Edelmetall-Investoren. Optisches Zubehör: Lupen verschiedener Art, Mikroskope und UV-Prüfgeräte für alle Sammler die ihre Schätze ganz genau begutachten möchten. Unser Ziel ist es, Sammler nicht nur mit exzellenten Produkten zu begeistern, sondern ihnen auch ein einzigartiges Sammelerlebnis zu ermöglichen. Daher arbeiten wir ständig an neuen Ideen und setzen auf modernes Design, benutzerfreundliche Lösungen und höchste Materialqualität. Leuchtturm – Vertrauen, Erfahrung und Leidenschaft für das Sammeln seit über einem Jahrhundert. Unser Versprechen: Wir begleiten Ihre Sammelleidenschaft mit den besten Produkten und einem hervorragenden Kundenservice. Ob privat oder professionell, Sammler aus über 100 Ländern schätzen die Qualität und Expertise, die wir täglich in unsere Arbeit stecken.
Informações de contacto
Am Spakenberg 45, 21502, Geesthacht, Alemanha
- 04152 / 801 - 200
- service@leuchtturm.de
- leuchtturm.de
4,0
Bom
473 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Zügige Abwicklung und Lieferung
Vielen Dank für die prompte Lieferung. Meist merkt man immer zu spät. was man hätte bestellen sollen. Dann ist man froh, wenn eine Bestellung auch zügig bearbeitet wird.
28 de março de 2024
Opinião espontânea
Prima Album
Prima Album, Qualität top. Sehr gute Kommunikation bei produktionsbedingter Lieferverzögerung, nicht selbstverständlich. Bin sehr zufrieden!
13 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung ein gutes Gefühl vermitteln konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm-Team
Schnelle und korrekte Auslieferung der…
Schnelle und korrekte Auslieferung der Bestellung.
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Lothar,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind.
Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Resposta da Leuchtturm
Sehr geehrter Herr Aninger,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind.
Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Topnoten für Schnelligkeit und Qualität.
Topnoten für Schnelligkeit und Qualität.
18 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung ein gutes Gefühl vermitteln konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm-Team
Resposta da Leuchtturm
Lieber Herr Engler,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm-Team
Übersichtliche Internetseite
Übersichtliche Internetseite. Schnelle Bestellabwicklung und schnelle Lieferung.
27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Christian,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Münzkapseln
Lieferung zuverlässig, und schnell, alles völlig korrekt, keine Probleme beim Bezahlen, da auch diese per Rechnung bezahlt werden konnte
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Fehldruck
Super schnelle und gute Lösung bei einer Reklamation. Sehr guter Service
21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Liebe Silke,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind.
Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Servicemängel
1. Die Lieferung der Ware erfolgte 4 Wochen nach dem zugesagten Termin und erst nach meiner Erinnerung.
2. Ihr Angebot von letzter Woche - weitere Warenlieferung ohne Versandkosten - scheiterte an dem fehlenden Gutscheincode!! Stattdessen tauchte an der besagten Stelle der E-Mail der Hinweis auf: "Mindestens ein Fehler ist aufgetreten".
Weitere Worte überflüssig!
10 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Sehr geehrter Herr Anger,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Problemen gekommen ist.
Bezüglich Punkt 1 möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Lieferung der Ware länger als erwartet gedauert hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Leider war das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung, wie es in der Bestellbestätigung angegeben war, nicht verfügbar. Der voraussichtliche Liefertermin hat sich leider verschoben, da die Ware noch nicht im Lager eingetroffen war.
Zum Punkt 2: Wir bedauern den aufgetretenen Fehler mit dem Gutscheincode. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei solchen Problemen zu helfen und eine Lösung zu finden.
Wir sind für jeden Hinweis dankbar, der uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrungen eine weitere Chance geben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtturm-Team
Volle Punktzahl
Der Bestellprozess war transparent und ging schnell von der Hand. Das Produkt das ich bestellt hatte wurde schnell geliefert und war in einwandfreiem Zustand. Volle Punktzahl.
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Herr Schiller,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Hat alles ohne Probleme geklappt.
Hat alles ohne Probleme geklappt.
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Qualität und schnelle Lieferung
Die Qualität und Optik stimmt
23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, gut verpackt, Ware voll in Ordnung!
16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Herr Glunz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung und unseren qualitativ hochwertigen Produkten zufrieden sind.
Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Resposta da Leuchtturm
Lieber Herr Remler,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Danke das sie noch mal richtig geschickt haben
Danke das ihr nochmal das richtige Memo geschickt habt
5 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Liebe Tanja,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben und bedanken uns für Ihre Geduld, die Sie für das korrekte Memo aufgebracht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
Wie gewohnt ein guter und schneller…
Wie gewohnt ein guter und schneller Versand. Die mir bereits bekannten Produkte wie immer von guter Qualität.
Super finde ich die Idee der versandkostenfreien Nachbestellung , falls etwas vergessen wurde.
Für Sammler eine Empfehlung.
24 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Lieber Fred,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir danken Ihnen für die Empfehlung Ihrerseits und hoffen, sie weiterhin glücklich zu machen.
Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team
A Experiência Trustpilot
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