LILLYDOO Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Cela fait Plusieurs années que nous utilisons les couches lillydoo et nous en sommes très satisfait. Elles sont confortables, aucune réaction allergique, taille bien… le fonctionnement de l’abonnemen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy contentos con la calidad, nos gusta el Programa de recompensas aunq a veces nos gustaría también recibir alguna muestra de productos nuevos, etc.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Me gustan mucho los pañales de LILLYDOO son suaves y blanditos y aguantan muy bien, es verdad que son más caros que los normales y lo que no me gusta es que conforme vas cambiando de talla son más car... Ver mais

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Classificada 2 em 5 estrelas

Die „neuen“ Windeln sind deutlich schlechter als die zuvor. Wir hatten die alten LILLYDOO lange bei unserem älteren Sohn und waren zufrieden. Jetzt bei unserem jüngeren Sohn sind wir es nicht mehr. Di... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja para bebé

Escrito pela empresa

LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

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852 opiniões

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4 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

Si sporca continuamente

È la seconda volta che cambio taglia da uno a due eppure la bimba di 40gg continua a sporcarsi…sono un po’ perplessa -_- comincio a pensare non sia un tema di taglia

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Ciao, ci dispiace molto leggere della tua esperienza e capiamo bene quanto siano fastidiose le fuoriuscite, soprattutto con una bimba così piccola! Anche quando si cambia taglia, può capitare che la vestibilità non sia ancora quella ideale, perché ogni bimba ha proporzioni diverse e nei primi mesi anche piccoli dettagli possono fare la differenza. In rari casi potrebbe trattarsi anche di un problema legato al lotto dei pannolini ricevuti.
Per poterti aiutare al meglio, ti invitiamo a contattarci in privato: così possiamo verificare insieme i pannolini che hai ricevuto e, se necessario, inviarti campioni gratuiti di altre taglie o trovare la soluzione più adatta per la tua bimba.
Siamo qui per te e faremo del nostro meglio per supportarti 💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Liebes Lillydoo Team

Liebes Lillydoo Team, vielen Dank das ihr uns durch diese ersten Jahre so sicher und zuverlässig mit einem tollen Produkt begleitet habt.
Ich hatte das Abo Model, das nahm viel Stress da ich mich um den Nachschub nicht sorgen musste. 2 mal in den 3 Jahren gab es Lieferverzögerungen,das wurde etwas knapp. Aber das war noch im Rahmen.
Die Windeln hatten immer super süße Motive über die ich mich immer wieder freuen konnte ( die Kinder aber auch) 😉 und das man sie so kunterbunt im Abo zusammen stellen konnte (Variante,Größe und Motiv) ganz unkompliziert in der App.
Meiner kleinen viel sofort auf das die neuen sooo schön kuschelig weich sind.
Einerseits schade das die Windeln nicht mehr gebraucht werden.
Aber auch froh das das Wickeln durch ist.
Ich kann nur sagen, schade das ich lillydoo beim 1. Kind noch nicht kannte.
DANKE!

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hallo 🥰,

fühl Dich von unserem ganzen Team umarmt, einige Gesichter strahlen beim Lesen Deiner so ehrlichen und schönen Bewertung unseres flexiblen LILLYDOO Windel-Abos.

Wir fühlen mit Dir, es ist ein großer Schritt, keine Windeln mehr geliefert zu bekommen, vielleicht bleiben wir Euch noch ein bisschen im Alltag erhalten? Alle unsere Feuchttücher und das allseits auch zur Körperpflege beliebte LILLYDOO Mandelöl gibt es ebenfalls im Einzelkauf in unserem Webshop, ab 27,- Euro versandkostenfrei.

Liebe Grüße

Dein LILLYDOO Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Windeln sind zu eng und zu klein, Service schlecht

Das Unternehmen antwortet seit 3 Wochen nicht auf meine E-Mail und telefonisch ist man weit über 40min in der Warteschleife bis man einfach raus fliegt.
Ich wollte ein ungeöffnetes Versandpaket zurück gegeben, damals sagte man ich könne es jederzeit zurück senden und ich solle erstmal das Testpaket bei meinem Sohn testen. 3 Monate später (damals war ich noch schwanger und hatte nicht gesehen, dass automatisch ein Abo entsteht) habe ich die Windeln getestet. Sie sind zu eng an den Beinen und zu kurz am Rücken. Nun meldet sich keiner zurück. Ich würde die Pakete gerne in eine Nummer größer tauschen.
Ich kann leider nicht mehr als einen Stern geben, da für Windeln nicht dicht halten und nicht gut passen und der Kundenservice unfassbar schlecht ist

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

es macht uns ziemlich traurig, Deine Bewertung zu lesen, da wir nicht verstehen können aktuell, wie es dazu kommen konnte. Würdest Du bitte unserer Spezialistin Annika direkt eine Mail an service@lillydoo.com schicken, damit sie es für Dich zu Deiner vollsten Zufriedenheit lösen kann?

Wir haben aktuell im Customer Happiness Team eine Bearbeitungszeit von unter zwei Tagen bei E-Mails und Chat, bitte leite Deine ursprüngliche Mail weiter.

Einen Umtausch bieten wir generell nicht an, allerdings haben wir immer eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle ungeöffneten Packungen und sind bei den kleinsten Größen auch sehr kulant nach 60 Tagen, die kleinen Entdecker wachsen ja so schnell. Gerne schicken wir Dir auch versandkostenfrei Gratismuster anderer Größen und Passformen, da Du laut Deiner Beschreibung kein für die Bedürfnisse Deines Kindes geeignetes Windelprodukt nutzt. Oft hilft 1-2 Größen größer oder eine andere Passform, um den Auslaufschutz zu aktivieren und die Haut Deines Kindes bis zu 12 Stunden trocken zu halten.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht 😊.

Liebe Grüße

Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Couche et lingette

J'ai commandé il y a 9 ans pour mon 3 ème enfant j'ai apprécié du coup j'ai décidé de reprendre pour ma dernière et toujours au top

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour 🌸,

Merci beaucoup pour votre recommandation 💖.

Votre fidélité et la recommandation d’une maman aussi expérimentée sont pour nous une belle preuve de confiance — et une grande fierté !

En vous souhaitant une excellente journée,

L'équipe LILLYDOO

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir lieben die Windeln von LILLYDOO

Wir lieben die Windeln von LILLYDOO. Sie sind super weich, unsere Tochter hat dadurch nie Probleme mit wunden Stellen oder Windelausschlag. Sie halten dicht und sehen toll aus! Das Abomodell ist klasse. So kommen immer rechtzeitig neue Windeln, Feuchttücher, Wickelunterlagen und Co. Es ist so einfach und in der App immer anpassbar. Wir sind sehr zufrieden.

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hallo ✨,

Deine Empfehlung von LILLYDOO macht uns wirklich sehr froh, wie schön zu sehen, dass Du mit dem Aboservice für unsere hautfreundlichen Produkte so zufrieden bist 😊.

Danke, dass Du uns die empfindliche Haut Eurer Tochter anvertraust 🫶.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Super Service, Neues Modell funktioniert leider schlechter

Super Service, zuverlässige Lieferungen, Windeln funktionieren mit der anspruchsvollen Haut meiner Kinder super.
1 Stern Abzug, weil das neue Modell v.a. nach der Nacht am Rücken klebt und meiner Tochter Schmerzen bereitet. Kaufe gerade daher die alten Windelmodelle ab und bleibe sonst bei der Green Variante, die bisher ohne diese neuen Streifen innen sind. Vll kann man daran noch etwas ändern?

29 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback. 🌷

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Hautverträglichkeit unserer Windeln zufrieden bist. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die neue Version bei Euch nicht optimal funktioniert.

Sehr gerne möchten wir hier mit Dir zusammen eine gute Lösung finden und eventuell Testwindeln in einer anderen Größe zusenden – die Bündchen sollten nämlich auf keinen Fall starke Abdrücke hinterlassen oder die Haut reizen.

Melde Dich dazu einfach gerne unter service@lillydoo.de.

Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Nur LILLYDOO!

Tolle Windeln. Super weich und einzigartig. Kein Auslaufen, viele hilfreiche Details (Aussparung am Bauchnabel), keine Irritationen oder Infektionen im Windelbereich. Schneller und hilfreicher Kundenservice. Wir sind rundum zufrieden.

29 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Wow – ganz lieben Dank für dieses wunderbare Feedback! 💕

Es freut uns riesig zu lesen, dass Ihr mit unseren LILLYDOO Windeln so zufrieden seid und sie Euch im Alltag zuverlässig begleiten.
Besonders schön, dass Ihr unsere durchdachten Details und den Service so positiv hervorhebt, vielen Dank!

Wir wünschen Euch weiterhin eine wundervolle Zeit mit LILLYDOO! 🌸

Liebe Grüße
Euer LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle weiche Windeln

Tolle weiche Windeln. Flexible Lieferung. Rund um zufrieden

29 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren weichen Windeln und der flexiblen Lieferung so zufrieden bist. Genau so soll es sein – unkompliziert und zuverlässig. 💕

Solltest Du einmal Fragen oder Anliegen haben, lass es uns jederzeit wissen.

Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Glücklich seit vielen Jahren!

Alles super. Sehr flexibel und zuverlässig

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hi,

vielen herzlichen Dank für Deine langjährige Treue und das tolle Feedback! 💕

Es freut uns unglaublich, dass Du schon so lange mit LILLYDOO glücklich bist und unsere Flexibilität und Zuverlässigkeit schätzt.
Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. 🌸

Schön, dass wir Euch weiterhin begleiten dürfen!

Liebe Grüße
Euer LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service

Super Service , schnelle Lieferung falls mal doch zu wenig Windeln noch zu Hause sind. Tolle Produkte

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung!

Wie schön, dass Du mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden bist und wir Euch immer pünktlich mit Nachschub versorgen können. 👶🏻

Danke, dass Du Teil der LILLYDOO Familie bist! 💕

Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässigkeit

Kann mich super drauf verlassen, einmal eingestellt und wenn nötig angepasst ist Lilly Doo ein wunderbarer Begleiter im Baby-Alltag .

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hi,

vielen lieben Dank für Dein schönes Feedback! 💐

Wir freuen uns sehr, dass Du Dich auf LILLYDOO so gut verlassen kannst und unser Abo Euch den Alltag erleichtert. 😊

Danke, dass wir Euch in dieser spannenden Zeit begleiten dürfen!

Meldet Euch jederzeit, solltet Ihr Fragen oder Anliegen haben.

Viele Grüße
Euer LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit Jahren so happy!

wir nutzen Lillydoo wirklich schon seit Jahren bei zwei kindern hintereinander und sind super zufrieden. Die windeln sind super weich, null starr und lassen sich dadurch (so wie ich glaube) auch gut tragen.
Das Abo ist so bequem, ich kann schnell Änderungen vornehmen, die gesammelten Punkten für Feuchttücher oder Gesicht und Händetücher einlösen, die Lieferung ist super schnell. Bin mega happy!

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Töchter lieben die Windeln

Meine Töchter lieben die Windeln
Weich und kuschlig
Keine Allergie auf die Windeln, bei anderen oft Ausschlag
Saugstark
Gute Passform

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! 💕

Wie schön zu hören, dass Eure Töchter unsere LILLYDOO Windeln so gerne tragen und sie perfekt passen.
Dass sie gut vertragen werden und zuverlässig schützen, freut uns natürlich ganz besonders!

Wir wünschen Euch weiterhin eine schöne Wickelzeit und sind bei Fragen oder Anliegen jederzeit für Euch da!

Viele Grüße
Euer LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Unser Favorit

Laufen durch den neuen Schutz hinten nicht mehr aus. Sitzen besser als andere Windeln und pants und werden von unseren Mäusen auch besser vertragen. Wir haben immer mal wieder andere probiert und sind immer wieder bei LILLYDOO gelandet.

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Wie schön, so ein tolles Feedback zu lesen! 🥰

Wir freuen uns, dass unsere überarbeiteten Windeln Euch überzeugen konnten und Ihr Euch immer wieder für LILLYDOO entscheidet.
Dass sie so gut sitzen und zuverlässig schützen, bedeutet uns wirklich viel!

Danke für Euer Vertrauen – wir freuen uns, Euch weiter begleiten zu dürfen.

Viele liebe Grüße
Euer LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Eine sehr gute, lokale Alternative zu Pampers.

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hi!

Vielen lieben Dank für Dein positives Feedback zu LILLYDOO!
Wir freuen uns sehr, dass Du LILLYDOO als tolle Alternative entdeckt hast und unsere hautfreundlichen Windeln Dich überzeugen konnten.

Schön, dass wir Euch im Alltag begleiten dürfen!

Viele Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Allgemein zufrieden aber due Windeln sind sehr klein

Ich bin sehr zufrieden mir den Windeln. Aber mit dem 2. Kind (Junge) habe ich das Problem, dass die Windel zu klein für seine Beine sind. Ich habe immer wieder eine Große großer gekauft und hilft es nicht mehr. Er ist aktuell 6 Monate als und die Nummer 5 ist schon zu klein :((

4 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 💕

Es tut uns leid zu hören, dass die Passform bei Deinem kleinen Entdecker nicht optimal ist.

Melde Dich gerne direkt bei uns unter service@lillydoo.de
– wir senden Dir gerne Testwindeln in einer anderen Größe zu und beraten Dich, welche am besten passen könnte. 🫶🏻

Es freut uns sehr, dass Du unsere LILLYDOO Windeln magst und wir finden in diesem Fall sicher eine Lösung.

Viele liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Mir gefällt vorallem die Qualität und…

Mir gefällt vorallem die Qualität und die Haptik der Windeln. Sie sind super weich!! Das Abo ist mit der App flexibel steuerbar und das lästige Windel schleppen fällt durch die Liererung per Post weg! :)

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback!

Es ist toll, dass Dich die Qualität und die weiche Haptik unserer Windeln so überzeugen konnten und wir einen Platz auf Eurem Wickeltisch gefunden haben.

Schön zu hören, dass Dir auch unser flexibles LILLYDOO Windel-Abo und die einfache Lieferung den Alltag erleichtern – genau das ist unser Ziel! 📦

Viele liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Überzeugend

Die Qualität der Windeln hat mir am meisten zugesagt. Zudem finde ich das Abonnement wirklich praktisch und flexibel änderbar. Das Preis Leistungsverhältnis ist stimmig.

28 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hi,

vielen Dank für Deine Bewertung! 🌷

Wir freuen uns unheimlich, dass Dich die Qualität unserer Windeln überzeugt und Du auch mit unserem flexiblen LILLYDOO Abo-System zufrieden bist.

Schön, dass Du LILLYDOO gefunden hast! 😊

Viele Grüße
Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super weich und ohne KrimsKrams

Sind für mich die besten Windeln. Haben schon viele gehabt/probiert.

Super hautverträglich und sehr angenehm weich.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Dich unsere LILLYDOO Windeln so überzeugen konnten und Ihr Euch mit ihnen rundum wohlfühlt.

Genau das ist unser Ziel – superweich, hautfreundlich und ohne unnötigen Schnickschnack. Danke, dass Du Deine Erfahrung teilst!

Viele liebe Grüße 😊
Dein LILLYDOO Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich finde das Abo super

Ich finde das Abo super! Wir nutzen nun schon beim 2. Kind die Lillydoo Green Windeln, da es mir wichtig war nachhaltige Windeln zu nutzen. 1 Stern Abzug gibt es für den Auslaufschutz am Rücken. Der könnte ein Upgrade vertragen.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank für Dein positives Feedback! ✨

Wir freuen uns riesig, dass wir Euch auch mit Eurem zweiten kleinen Entdecker zur Seite stehen dürfen. Dein Feedback zum Auslaufschutz nehmen wir uns zu Herzen und geben es selbstverständlich an unsere Fachabteilung weiter.

Melde Dich gerne jederzeit, falls Du Fragen oder Anliegen hast.

Viele Grüße
Dein LILLYDOO Team

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