lingeriehuisonline.nl Opiniões 

Heke fijne ervaring, bh's konden niet op tijd geleverd worden, werd er netjes over gebeld. Geld werd gelijk teruggestort.
Dus toen ze weer in voorraad waren, gelijk weer besteld.
Snelle levering, ben heel tevreden.

Rosa Faia bh besteld. Voor mij bekent model ( twins)
Goeie en snelle service 👍 blij mee!

Sinds enkele jaren bestel ik een BH van Felina model Melina. Tot nu toe geen klachten. Goede pasvorm en een mooie kwaliteit.

Op 8 augustus 2020 heb ik Avet dames broekjes besteld.
Echter ik deze alleen in de zomer onder een jurkje draag ontdek ik (deze zomer) dat er achter op de bilnaad een gaatje zit, omdat deze broekjes prijzig zijn stuur ik een mail, leg de situatie uit.
Krijg als antwoord dat er geen garantie meer op de broekjes zit van een jaar oud, en ik het maar met naald en draad moet oplossen.
Kennis van zaken hebben ze niet, anders zou je weten dat je een micro fiber stof niet kan maken met naald en draad.
Daar komt bij dat ze niet een jaar oud zijn!
Krijg nog wel de tip dat de broekjes van RJ ondergoed een goed alternatief zouden zijn, omdat daar geen naden in zitten, die tip vond ik aardig, heb de broekjes besteld alleen niet bij lingeriehuisonline!

Geen contact mogelijk als je vragen hebt over bestelling. Telefoon wordt niet opgenomen (sterker nog, de verbinding wordt automatisch verbroken) en op mails wordt niet gereageerd. Slechter dan dit kan het niet worden...

Bestelling toch ontvangen, heeft bijna maand geduurd 😏Levertijd 1-6 werkdagen..artikel is op vooraad maar na 2 weken nog niets ontvangen..2x mail geen reactie
Telefonisch niet bereikbaar
1 ster nog niet waard

Na snelle levering bestelling ontvangen. Door onjuiste informatie op de website heb ik iets besteld wat ik niet had gekocht als er juiste informatie op de website had gestaan. Na melding hiervan aan de klantenservice kwam als enige reactie dat de website was aangepast. Ik vind dat een zeer teleurstellende reactie en zal hier niet meer kopen.

Nadat ik bij een andere webwinkel na 2,5 week de verkeerde bh geleverd gekregen heb en al 3 dagen wacht op een antwoordnr om de zending te kunnen retouneren de gewenste bh hier besteld. Eerst even een mail gestuurd met de vraag of de bh op voorraad leverbaar was. Meteen antwoord via de mail gekregen. De bh besteld en hij is dezelfde dag verstuurd en de volgende dag bezorgd.
Het was de goede bh (van een moeilijk aan te komen merk in Nl) en hij is goed geleverd dus kan gelukkig niet over retourservice oordelen, niet nodig :)

Snelle levering. Ruime keuze. Ik heb 3 bh’s besteld ( in verschillende maten) een gehouden en twee geretourneerd. Twee dagen na het terugsturen was de terugbetaling al geregeld!
Bijzonder snel dus! En.... ik ben blij met de bh :-)

Absoluut geen aanrader! Product zogezegd in voorraad, maar na bestelling en betaling blijkt dat een deel terug in productie gaat. Tegen de beloofde datum nog steeds niet beschikbaar niet en niet kan dus geleverd worden. Op mijn vraag wordt de bestelling geannuleerd en het bedrag zou terug gestort worden. 10dagen later nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen.

Tot nu toe niet best. Op 10 mei een bestelling gedaan. Zou 1-7 werkdagen levertijd zijn. Op 26 mei nog niets ontvangen. Bij bellen komt ik eerst in de wacht, 'beller nummer 2', maar krijg dan opeens een bandje: 'wij kunnen u nu niet helpen, probeer het later weer'. Dit nu twee keer gehad. Geen geld en geen lingerie. Mooi is dat. Nooit iets bestellen is mijn advies.

Een zeer slechte ervaring over deze mevrouw. Ik had een Bh Rosa faia besteld. Beviel goed. Toen heb ik nog een besteld, maar die begon bij de beugel te kraken. Ik een klacht ingediend, kom hem terug sturen. Conclusie, de beugel te strak ingenaaid. Er waren wel eens meer klachten, en ze zou ze uit de handel nemen. Later ontkent ze dat. Keurig netjes bedrag en verzendkosten terug gekregen. Had nog 1 gekocht, zelfde merk. Mankeert niks aan. Die is al tijden goed. Toen begon na een half jaar mijn eerste Bh die ik eerder had gekocht ook te kraken. Ik weer contact opgenomen, kon hem weer terug sturen. Nou zei ze dat de fabrikant had gezegd dat ik verkeerd waste. En dat er absoluut niets aan de hand was. Nou ze liegt, hij kraakte als de neten. En ik was mijn bh's al 50 jaren met de hand. En ze zei dat er bijna nooit klachten waren over deze BH. Maar ik kon toch het bedrag terug krijgen. Maar nu moest ik de verzendkosten wel betalen. Na een tijdje dacht ik, ik probeer het weer. Omdat hij verder een goede pasvorm heeft. Prompt na een halve dag dragen kraakt de beugel weer. Ik voel dat de beugel strak zit. Weer een klacht ingestuurd. Zegt ze dat het door medicatie kan komen die door mijn huid naar de Bh gaat. Heb geen medicatie. Heb hem opgestuurd, zegt ze dat er niks aan mankeert. Dat liegt ze, want als ik hem heen en weer bewoog kraakte hij ontzettend. Ze had ook gezegd dat ze de BH zou controleren, en als er niks aan mankeerde zou ze heb terug sturen een dat ik de verzendkosten moest betalen. En ze zei dat het mijn verantwoordelijkheid was om weer iets bij haar te bestellen. En dat ze in 15 jaar maar 3 klachten over deze beugels heeft gehad, waarvan ik er 1 was. Is ook niet waar. Alle 3 klachten waren van mij. Ze stuurt de BH niet terug maar ik krijg mij mijn geld terug. Dan weet je het wel, hij kraakte wel anders had ze hem wel terug gestuurd. Ik mag niet meer bij haar bestellen. Doe ik sowieso niet meer, want ze bestempeld mij als leugenaar.

Fout bij verzending en product werd ronduit ontkend, verantwoordelijkheid afgeschoven, moeizame en passief agressieve communicatie - pas na blijvend vriendelijk, doch duidelijk appèl, werd dit deels rechtgezet, echter nog steeds zonder afstemmende communicatie. Erg vreemd voor een handelszaak, en erg jammer.
Ik koop hier niet meer, en raad het ook niet aan.
Droevige en onbegrijpelijke ervaring.

Wel erg blij met de producten - helaas moeilijk elders te vinden