Liroon Opiniões 536

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

No puedo comparar el colchón de latex natural, porque vengo de un colchón de muelles muy duro, y no se parecen en nada, pero lo cierto es que ahora duermo como nunca he hecho y me han desaparecido el... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Experiencia buena. Hay que recordar que el colchón pesa mucho y hay que organizar su llegada, mínimo dos personas fuertes para moverlo. El colchón es genial, duermo como un lirón 😁

Classificada 5 em 5 estrelas

Trato profesional y agradable. Llegó una funda de un colchón con un pequeño agujero y nos lo cambiaron muy rápido. Los colchones son de calidad, no se deforman y recogen bien el cuerpo. Además hemos n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

He comprado un colchón liroon original, una almohada hybrid y otra cervical. El colchón es exageradamente cómodo (y eso que vengo de tener un Emma original que ya es cómodo, pero este lo es más) tiene... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de camas
  2. Loja de roupas de cama
  3. Loja de mobília para quartos
  4. Loja de colchões

Escrito pela empresa

En Liroon somos una tienda online especializada en colchones y productos de descanso. Nuestro objetivo es sencillo: ofrecer colchones de alta calidad a precios justos, con una experiencia de compra clara, cómoda y sin complicaciones. Sabemos que elegir colchón es una decisión importante, por eso apostamos por la transparencia y la tranquilidad del cliente. Todos nuestros colchones incluyen 100 noches de prueba, para que puedas comprobar en casa si realmente es el descanso que estabas buscando. Trabajamos para ofrecer productos cómodos, duraderos y adaptados a distintas necesidades, siempre con atención cercana y compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. En Liroon creemos que un buen descanso marca la diferencia en tu día a día. Y queremos ayudarte a conseguirlo con total confianza.

100 Noches de prueba

Tu descanso es nuestra prioridad.

En Liroon queremos que descanses con total tranquilidad. Por eso, todos nuestros colchones incluyen 100 noches de prueba gratuita. Sabemos que elegir el colchón perfecto es una decisión importante, y creemos que solo podrás estar completamente seguro durmiendo en él. Durante 100 noches podrás probar tu colchón en casa, sin prisas y sin presiones. Si no se adapta a ti, nos encargamos de la recogida y te devolvemos tu dinero.

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

536 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 70% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Descanso desde el primer día

Hace tiempo buscábamos un colchón que nos aportara el mismo confort y la misma durabilidad que nos aportó el que hemos disfrutado durante años. Después de comparar las diferentes prestaciones, características y precios de varias marcas, decidimos por Liroon.
Con una llamada resolvieron nuestras dudas y formulamos el pedido.
Desde la primera noche, hemos dormido como en nuestro primer colchón. El confort del látex natural es incomparable. También adquirimos dos cojines del mismo material.
Recomendable al 100%.

5 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Muy mala experiencia con la compra de…

Muy mala experiencia con la compra de colchón liroon.
El servicio de transporte muy mal con la entrega. Y tuvimos que devolver el colchón, porque me dolía muchísimo ña espalda, para que lo vengan a recoger la empresa que se encarga fatal, no tiene seguimiento, tengo esperarme un mes a devolver el colchón y luego para cobrar la devolución, más de un mes y dos semanas para cobrarlo y llamando cada dos por tres, muy mala gestión. No volveré a comprar más esta marca!

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Liroon

Resposta da Liroon

Hola Begoña,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y sentimos las molestias que nos indicas, especialmente en lo relacionado con la entrega y el proceso de devolución. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar una situación así y te pedimos disculpas por ello.

Nos gustaría aportar algo de contexto para quienes puedan leer esta reseña. En tu caso, el pedido se realizó el 13 de octubre y la solicitud de devolución fue aprobada en 1 día laborable, el 18 de noviembre, momento en el que se enviaron las instrucciones y se gestionó de inmediato la orden de recogida con la empresa de transporte. La recogida de colchones es un transporte especial, ya que viajan desembalados, y coincidió con un periodo de alta saturación logística (Black Friday y campaña de Navidad), lo que provocó retrasos ajenos a nuestra voluntad.

Una vez recibido el colchón en nuestras instalaciones y revisado, el reembolso se realizó de forma íntegra, siempre a través del mismo método de pago utilizado en la compra, tal y como indicamos en nuestra política de devoluciones.

En Liroon ofrecemos 100 noches de prueba precisamente para que nuestros clientes puedan comprobar con total tranquilidad si el colchón se adapta a sus necesidades, y aunque la mayoría de devoluciones se gestionan con mayor rapidez, en momentos puntuales de alta demanda pueden producirse demoras que, aun así, intentamos comunicar y gestionar lo mejor posible.

Nuestra prioridad sigue siendo (y seguirá siendo) la satisfacción del cliente, mejorar nuestros procesos y trabajar con nuestros partners logísticos para evitar que situaciones como esta se repitan.

Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión.

Un saludo,
Equipo Liroon

Classificada 5 em 5 estrelas

almohada de látex natura

Compré una almohada de látex natural.El producto es fabuloso. Cumple con lo ofertado y a un precio inmejorable. La mejora la he notado desde el primer día.

29 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Una almohada que cumple lo que promete

Estoy muy contenta con la compra.
Me costó decidirme porque no tenía forma de probar la almohada antes, pero después de leer las reseñas y siguiendo la recomendación de una nutricionista a la que sigo —especialmente por el tema de los tóxicos— me animé a comprarla.
Ahora puedo decir que no me he equivocado: es muy confortable, suave y de gran calidad. Además, saber que no contiene tóxicos aporta una tranquilidad extra que incluso hace que descanses mejor.Gracias

18 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecto

Perfecto. 100% fiables, rápido envío y calidad de primera. Y made in Spain, lo tienen todo para mí. Gracias!

28 de novembro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Colchón De Látex

Al colchón de látex le doy un 10. Es muy cómodo estoy muy contenta. Ya llevo un mes y la verdad que me ha encantado. Pero a la atención al cliente le doy dos estrellas por la mala atención. Cuando abrí el colcho vi que la funda venía rota. Le mando un wassap con fotos sin terminar de quitar el plástico. Y su respuesta es que lo he roto yo. Todavía ando a la espera de que me den un solución al problema.

6 de novembro de 2025

A Experiência Trustpilot

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