Unfassbar. Im August alles eingereicht, bezahlt. Notarielle Beglaubigung. Alles in allem knapp 1000 Euro bezahlt. Unterlage eingereicht. Alle 4 Wochen werden diese abgelehnt - man soll den Unternehmen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
320,23 Euro für die Frankreich-Registrierung bezahlt, alle Unterlagen Anfang September eingereicht und im Portal genehmigt. Trotzdem fehlen bis heute die EPR-Nummer und ein konkreter Einreichungsn... Ver mais
A empresa respondeu
Servizio inesistente, gestito da risponditori automatici e da email preimpostate che inoltrano senza nemmeno rispondere concretamente alle richieste. Da due mesi che abbiamo pagato il servizio EPR per... Ver mais
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Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
Informações de contacto
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, Alemanha
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2,0
Mau
163 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
I do not recommend them
I do not recommend them. they're proper crooks. Had to join as it was recommended by etsy, but as i send less than 5 kg of card a year, it was expensive, so i terminated in December after only joining in July where I already had to pay for a full year. I got another invoice warning in Feb, for another full year even though I had terminated, but they said because i hadn't terminated by september (who would? I had only just joined a few months previously!!) i was due to pay another year- even though i had by that point paid for another cheaper service. They're forceful and unmoving even though their service is basic at best for me, and i'm paying twice not even yet for a full years service. Avoid at all costs. The surprise subscription renewal is a load of crock and a really crap deal.
3 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Hello Nan,
Thank you very much for your evaluation.
In our order process, we make it clear at various points that this is a continuing licence agreement. This logic of a renewing contract for packaging licensing is, by the way, the usual model for almost all system providers.
In addition, unlike many other providers, we allow you to look at our model contract BEFORE signing the contract, in which all conditions are noted transparently. We also rely on this and, in a B2B context, expect our customers to inform themselves about conditions and to comply with them - just as we are expected to do.
We regret that you have nevertheless received a negative impression of us and wish you all the best for the future.
Best regards,
Your Lizenzero-Team
Deutlich schlechter als EPR
Sehr wenig kulanter Kundenservice bei Kündigung. Diese Funktion ist im Interface zudem sehr schwer zu finden. Ich kann EPR deutlich mehr empfehlen.
7 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für Ihre Rückmeldung und schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Die Kündigungsoption findet man tatsächlich schlicht bei den Stammdaten und dort auch in einem eigenen Menüpunkt als "Kündigung" benannt :)
Kulanz zeigen wir überall da, wo nachweislich keine Verpackungen mehr in Umlauf gebracht werden - und finden, bei einem reinen Anbieterwechsel darf man ein Begegnen auf Augenhöhe zwischen beiden Vertragspartnern erwarten - heißt, auch Sie als Kunde erfüllen ihren Part des Vertrags und beachten die vereinbarten Konditionen.
Aber Schwamm drüber: Wir wünschen Ihnen jedenfalls alles Gute für die Zukunft und die Zusammenarbeit mit Ihrem neuen Anbieter.
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Support was very efficient and problem…
Support was very efficient and problem was solved to my utmost satisfaction!
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Wow, that's great feedback - thank you very much! We are happy we could help you and answer all your questions :)
All the best from your Lizenzero team
Toller und schneller Kundenservice
10 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Wow, über diese schöne Rückmeldung freuen wir uns sehr - dankeschön! Toll, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Alles bestens
22 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für die positive Bewertung und Rückmeldung, das freut uns sehr!
Viele Grüße, Ihr Lizenzero-Team
Many thanks to Lizenzero
Many thanks to Lizenzero, the customer service has been fantastic and they have resolved any doubts I may have had.
29 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Thank you for the fantastic feedback, we are very happy that we were able to help you!
Best regards
from the Lizenzero team
Sehr umfangreiche und fachkompetente…
Sehr umfangreiche und fachkompetente Beratung erfahren.
14 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Ihr Feedback freut uns riesig, vielen Dank!
Beste Grüße, Ihr LIzenzero-Team
Kompetente Beratung und Unterstützung…
Kompetente Beratung und Unterstützung bei der ganzen Verpackungsgesetzgebung!
17 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung, darüber freuen wir und unser Support-Team uns riesig! Zusammen rocken wir das :)
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Sehr hilfsbereit freundlich und kompetenter Kundenservice
Sehr hilfsbereit freundlich und kompetenter Kundenservice *****Sterne
man(n) kann auch im HOMEOFFICE fröhlich bei der Arbeit sein ;)
14 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Was für eine schöne Rückmeldung! Darüber freuen wir uns wirklich sehr :)
Beste Grüße aus dem Homeoffice zurück an Sie,
Ihr Lizenzero-Team
Unkompliziert und Hilfreich!
Unkompliziert und Hilfreich!
Verwende Lizenzero und bin begeistert. Alles läuft unkompliziert und rasch ab. Wir sind schon seit 2020 dabei und sind so für das Verpackungsgesetzt vorbereitet.
11 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für die tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Sie schon so lange unterstützen dürfen :)
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Sehr empfehlenswert :-)
10 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für 5 Sterne und die Weiterempfehlung! Darüber freuen wir uns riesig :)
Herzliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Thank you for your feedback on our service - we are sorry that you did not receive a response to your inquiry. As this seems to have been stuck in spam or no reply, we are happy that we can now clarify your questions directly via our support team :)
Best regards
Your Lizenzero Team
Resposta da Lizenzero
Danke für die positive Rückmeldung zu unserem Service, wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Lizenzierung (und dem Recycling Ihrer Verpackungen!) unterstützen dürfen :)
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Die Anmeldung ging ganz einfach und…
Die Anmeldung ging ganz einfach und unbürokratisch.
23 de setembro de 2022
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung zu unserem Bestellprozess! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen die Lizenzierung Ihrer Verpackungen so entspannt gestalten konnten :)
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Thank you so much for your great feedback! We are very happy that we could support you in licensing your packaging :)
Best regards
Your Lizenzero team
Freundliche und kompetente Beratung
5 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Nettes zuverlässiges Team
Nettes zuverlässiges Team. Danke für den Rabatt.
2 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Wir freuen uns sehr, dass unser Support-Team Ihnen weiterhelfen konnte! Danke für die tolle Bewertung :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Thank you so much! So glad we could help :)
All the best
Your Lizenzero Team
guter Service!
27 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für die positive Rückmeldung, es freut uns sehr, dass wir unterstützen konnten!
Viele Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Sehr hilfsbereit und informativ !
Sehr hilfsbereit und informativ !
Kann ich nur empfehlen !
17 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die großartige Bewertung und die Weiterempfehlung - darüber freuen wir uns wirklich sehr! :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
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