Unfassbar. Im August alles eingereicht, bezahlt. Notarielle Beglaubigung. Alles in allem knapp 1000 Euro bezahlt. Unterlage eingereicht. Alle 4 Wochen werden diese abgelehnt - man soll den Unternehmen... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
320,23 Euro für die Frankreich-Registrierung bezahlt, alle Unterlagen Anfang September eingereicht und im Portal genehmigt. Trotzdem fehlen bis heute die EPR-Nummer und ein konkreter Einreichungsn... Ver mais
A empresa respondeu
Servizio inesistente, gestito da risponditori automatici e da email preimpostate che inoltrano senza nemmeno rispondere concretamente alle richieste. Da due mesi che abbiamo pagato il servizio EPR per... Ver mais
A empresa respondeu
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
Informações de contacto
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, Alemanha
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2,0
Mau
163 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Lizenzero
Thank you for your review - The Lizenzero Team
Alesandra from Lizenzero is the most…
Alesandra from Lizenzero is the most extraordinary person I have received help from, 5 starss, thank you!!
20 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
What a great review. Thank you so much! Best Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Thank you very much for your feedback :)
Best regards from your Lizenzero team
Schon seit vielen Jahren immer sofort…
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bzw. Anliegen kümmert. Alles bisher vorbildlich und sehr empfehlenswert!
19 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für diese schöne Bewertung - darüber freuen wir uns riesig! :)
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Zautomatyzowana obsługa
Zautomatyzowana obsługa, świetne wspracie w razie problemów.
11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Dziękujemy za świetną recenzję
reine Abzocke derer, die das Geld wirklich verdienen
Reine Abzocke derer, die das Geld wirklich verdienen.
Und das meine ich genau so, wie ich es schreibe. Wir bringen fast ausschließlich umweltfreundlich Papier/Pappe in Umlauf.
Damit wird schon Geld verdient, wenn es vom Endkunden eingesammelt wird und wieder verkauft wird.
Ich bleibe dabei. Es sind Zwangsgebühren ähnlich wie die GEZ und der IHK-Pflichtbeitritt. Überschaubare Gegenleistung für völlig intransparente Kostenstruktur. Das nenne ich Abzocke...
20 de agosto de 2023
Resposta da Lizenzero
Danke für deine Bewertung und die ehrliche Rückmeldung!
Tatsächlich würden wir bei Recycling nicht von Abzocke sprechen und vermuten daher ein Missverständnis hinter deinem Kommentar: Für die Verpackungslizenz, die du bei uns erwirbst, bekommst du (und v.a. die Umwelt) sehr viel mehr als das Stück Papier, auf dem "Lizenz" steht.
Denn im Gegenzug übernehmen wir die komplette Organisation des Recyclingsprozesses deiner Verpackungen, sobald sie vom Endverbraucher entsorgt wurden. Dazu betreiben wir eigene hochmoderne Sortier- und Recyclinganlagen und forschen fortlaufend im eigenen Labor zur Rohstoffverwertung. So führen wir Wertstoffe im Kreis, was die Herstellung immer neuer Materialien obsolet macht und riesige Mengen Treibhausgase spart. Gemeinsam sorgen wir hier also für effektiven Klimaschutz - echte Leistung statt Abzocke, finden wir :)
Wenn du an einem vertieften Austausch dazu interessiert bist, freuen wir uns sehr von dir zu hören.
Beste Grüße, dein Lizenzero-Team
Resposta da Lizenzero
Thank you for your review and feedback! There seems to be a general misunderstanding here - we have already contacted you in the meantime to clear this up!
Best regards, your Lizenzero Team
Easy to handle
25 de junho de 2023
Resposta da Lizenzero
Thanks for your feedback - happy to hear we made your job easier :)
Best regards from your Lizenzero team
Sehr zu Empfehlen
Sind bereits seit Jahren Kunden und es ist immer wieder sehr einfach die Mengeneintragungen vorzunehmen. Nun hatte ich ein Problem, da ich krankheitsbedingt ausfiel und niemand anderes diese Arbeiten erledigen könnte. Es wurde sofort nach einer Lösung gesucht und mir wurde sofort eine Möglichkeit präsentiert, die für mich sehr einfach umsetzbar war. Programm und auch Kundenservice, sind sehr zu empfehlen.
12 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für die tolle Rückmeldung - darüber freut sich das gesamte Team riesig! :)
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Ich empfehle Lizenzero
Ich empfehle Lizenzero. Registrierung sehr schnell, Dokumente sofort erstellt, keine Notwendigkeit, mehrere Tage zu warten. Darüber hinaus sehr effizienter Kundenservice. Ich empfehle
19 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für die positive Rückmeldung zu unserem Service - es freut uns sehr, dass du zufrieden bist :)
Beste Grüße
Lizenzero-Team
es erfolgt immer eine prompte Antwort…
es erfolgt immer eine prompte Antwort bei den Anliegen und die Mitarbeiter sind immer sehr höflich.
alles bestens.
9 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Deine Rückmeldung freut uns riesig - wie schön, dass du mit unserem Service so zufrieden bist!
Danke und beste Grüße
Lizenzero-Team
It is for an important purpose
8 de junho de 2023
Resposta da Lizenzero
Danke für die positive Rückmeldung zu unserem Service, wir freuen uns sehr darüber! :)
Beste Grüße
Lizenzero-Team
Feedback
Bei Rückfragen gibt es schnell eine kompetente Antwort! Ich bin sehr zufrieden!
3 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Dein positives Feedback freut uns riesig - vielen Dank! :)
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Ich bin seit mehreren Jahren bei…
Ich bin seit mehreren Jahren bei Lizenzero und nach wie vor zufrieden! Der Kundensupport ist super nett und die Funktionen sind klasse. Das Thema Kreislaufwirtschaft hab ich auch durch euch erst so richtig verstanden. Deshalb einfach mal danke :)
23 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für deine positive Rückmeldung, die uns riesig freut! Wie schön, dass du schon so lange an Bord bist und mit uns gemeinsam für mehr Klimaschutz anpackst :)
Liebe Grüße, Lizenzero-Team
Super Berechnungstool
Wir konnten uns sehr gut über die Verpackungsverordnung erkundigen und mit dem Berechnungstool ganz einfach unsere Verpackung lizenzieren.
11 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für deine positive Rückmeldung zu Lizenzero - darüber freuen wir uns sehr!!
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Super gut!
Super gut! Mir gefällt eure Seite und der Bestellprozess wirklich gut. Alles ist intuitiv und ich kann meine Pflichten durch euch erfüllen. Durch das Vertragsmodell bin ich auch die nächsten Jahre abgesichert und muss mir keine Gedanken mehr zu dem Thema machen, das ist sinnvoll. Macht weiter so.
5 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Danke für deine positive Rückmeldung! Darüber freuen wir uns riesig :)
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Shocking
Since I only send 1 or 2 parcels to Germany in a year, I decided not to renew the contract anymore but I still received the invoice for 2023 and the subsequent reminder with a 4 euro penalty, despite having contacted the assistance I receive another reminder with threat of lawsuit.
Despite the money thrown away, I still pay the invoice (but not the 4 euros) and just today I receive a reminder with the threat of legal recovery for just a measly 4 euros. Shocking..
I don't know how to get out anymore.
DO NOT TRUST THIS COMPANY
5 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Hello and thanks for your honest review!
We are very sorry about your bad experience with our service - you should definitely not have received a payment reminder for 4 EUR, this actually happened by accident. So sorry about this! We'll get in touch with you to clear up this situation!
Best regards,
your Lizenzero team
Resposta da Lizenzero
Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung - es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir haben parallel bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Aspekte, an denen es gehakt hat, gemeinsam aufzulösen.
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Classic crooks
Crooks. Ripping off small businesses on Etsy in the name of recycling just because they can. Go rip off some other big greedy corporation, charge small businesses for the amount they actually send. You can't justify having to pay 39 euros for sending small items twice a year to Germany!! I bet they make tons out of earnest people, who just follow the Etsy rules. Not inclusive at all for small businesses, just another system in place to make it even harder for small businesses to survive.
20 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Hello!
Thank you very much for your constructive criticism and your rating. We are constantly striving to improve our service and take criticism very seriously. We will discuss the points raised internally in order to meet the needs of our customers even better in the future.
Best, your Lizenzero-Team
Online Portal und die Leistung sind top, ... !
Online Portal ist top, Rechnungsaustellung automatisch, easy to use !
Achtung aber bei automatische Vertragsverlängerung!!! Sie ist auch automatisch, mit lange Kündigungsfrist... (lese nach!)
Es wird besser kommuniziert !
Ansonsten ist Kundenservice bereit zu Helfen und ggf kulant zu werden... Einfach anschreiben und begründen.
8 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lizenzero
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns immer sehr über konstruktive Kritik und überarbeiten unseren Shop fortlaufend, um unsere Konditionen möglichst transparent zu spielen, damit neue Kunden nicht über die gleichen Punkte stolpern. Es freut uns, dass unsere Kundenbetreuung dir helfen konnte!
Viele Grüße
Dein Lizenzero-Team
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