Lookiero Germany Opiniões 2997

Die Boxen und die Zusammenstellung waren stehts super. Allerdings habe ich Sachen zurückgeschickt und sie wurden mir trotzdem berechnet. Bis heute hat sich auf meine Nachfrage keiner gemeldet ( 8 Wochen später). Das ist kein Umgang mit Kunden. Nie wieder…

Ich bin diesmal überhaupt nicht zufrieden. Die Box entsprach überhaupt nicht meiner Vorauswahl! Eine E-Mail mit dem Checkout kam auch nicht. Auf meiner Profilseite findet man auch nichts. Die Box ging heute retour. Ich hoffe auf Rückerstattung!

Ausgezeichnete Qualität, professionelle Beratung und Auswahl

Zuerst war ich begeistert aber nachdem ich eine Bluse reklamieren wollte, die trotz richtiger Behandlung eingelaufen ist, war der Kundenservice quasi nicht mehr vorhanden…ich hätte mir die Bewertungen vorher durchlesen sollen, schade…

Trotz Kündigung weiterhin durch Paypal 10 Euro entzogen!
Kein Anruf möglich, sehr schlechte Verbindung durch Email !

Das Thema Vorfreude können Sie. Auch die Art wie das "Interview" aufgebaut ist, hat zu einem entsprechenden Ergebnis geführt. Die Box an sich hat voll meinen Geschmack getroffen. Auch die Hose hätte ich genommen, wenn sie gepasst hätte. Das Drumherum, war alles andere als schön. Die Box hatte sich verspätet, was an sich kein Drama ist, wenn man eine Sendungsverfolgungsnummer hat, oder das Unternehmen anständig auf dem Support gestellte Fragen antwortet. Wenn einem die App dann Nachrichten schickt man hätte nun 5 Tage Zeit alles anzuprbieren, obwohl die Box noch nicht da ist, wird es komisch. Dann beginnt ein Countdown der einen immer wieder erinnert, man möge seine Auswahl treffen, sonst wird einem die gesamte Box in Rechnung gestellt. Die Box war immernoch nicht da. Hätte ich entspannt darüber wegsehen können, hätte der Support auf mein mochmaliges Nachfragen geantwortet, aber es kam ja nichts. Als die Box dann endlich da war, kam am letzten Tag des Checkouts, habe ich meine Auswahl getroffen und wurde auch direkt mit Nachrichten bombardiert Lookiero weiterzuempfehlen und zu bewerten. Ich hatte nochmal den Support angeschrieben um mitzuteilen wie mein Erlebnis war, aber darauf wurde mit einer Standartisierten Mail geantwortet in der nicht einmal das Datum gepflegt wurde( Du hast deine Box am xy erhalten). Kein Bezug auf die an Lookiero gerichtete Mail, ausser die Ticketnummer im Verwendungszweck. Ich hatte ein Mail bekommen, dass die Retoure aufgegeben wurde, aber es kam keine Info, dass die Retoure angekommen ist. Also für mich war es die erste und letzte Lookiero Box. Wirklich schade, aber den Nervenkitzel und Frust brauche ich nicht nochmal.

Ich bin schon ca 2-3 Jahre Kunde bei Lookiero. Anfangs lief alles einwandfrei. Die gelieferten Looks waren toll, danach hatte es etwas nach gelassen, dann habe ich selbst bei LookIN bestellt. Bis Anfang 2026 gab es keinerlei Probleme. Aber die bestellte Ware aus Januar kam nie an, auch bei Rückfragen keine Antwort erhalten, das kannte ich von Lookiero gar nicht. Bis ich gelesen hatte das Outfittery miteingestiegen ist. Über PayPal bin ich dann an Verkäufer ran getreten und siehe da, ich bekam eine Antwort und bekomme mein Geld zurück. Ich werde dort nie wieder bestellen, wirklich schade, da die sehr schöne Kleidung hatten.

Die Kleidung in der Box hat zu 100% gestimmt und das zum 2.mal in Folge.

Ich bin immer mit der Auswahl sehr zufrieden. Es passt zu meiner Person und wenn ein neuer Style vorgeschlagen wird ist es auch immer super.

Äußerst seltsam. Ich glaube es war Instagram, wo ich lookiero beigetreten bin .

Kurz danach las ich jede Menge negative Bewertungen und stornierte den Auftrag wieder.

Dieser Vorgang wurde von der Firma auch relativ bald bestätigt. Jetzt - 2 oder 3 Monate später, behauptet man, ich hätte ein Paket bekommen ( was nicht der Fall ist) und ich solle mir etwas aussuchen ?!?
Auf mails reagiert das Unternehmen nicht!

Schöne Auswahl, Kleidungsstücke passen fast immer alle! Sehr gut!

Hochwertige Kleidung, immer die richtige Größe, Wünsche werden erfüllt.

Ich habe 2 mal eine Box von Lookiero bekommen. Ein paar Sachen waren dabei, die mir sehr gefallen haben, und die ich so im Laden nicht gefunden hätte. Es gab natürlich auch einiges, was ich zurückgeschickt habe.

Ich habe ein paar Kleidungsstücke bestellt und zwei Teile zurückgesendet. Die Rücksendung wurde nicht vollständig erstattet, es wurden 59,95 Euro zu wenig erstattet. Keine Reaktion des Kundenservice seit über 4 Wochen trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme. Wenn ich hier die anderen Bewertungen sehe, scheint das System zu haben.

Ich habe mehrer Pakete/ Boxen bestellt über einen längeren Zeitraum. Alles perfekt solange die Zahlungen getätigt wurden. Bei der letzten Box wurde mir eine Retoure verrechnet. 144.90.- nach mehreren Emails über das Protal. Aktuell sind es über 3Wochen habe ich keine Antwort erhalten und auch keine Chance jemanden zu erreichen. Bin machtlos und 114.90.- los für nix.

Ich habe im Februar bei Lookiero bestellt. Ich habe eine Hose behalten und den Rest zurück gesendet. Der Betrag von 240€ wurde komplett abgebucht und bis heute habe ich keinerlei Rückerstattung bekommen, obwohl die Hose nur 49,99€ kostet und ich somit 190€ wieder bekomme. Auf Nachrichten keine Reaktion.
Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen, wenn diesen Monat nach wie vor nichts kommt. Unverschämt!

Es ist ein tolles Konzept und macht richtig Spaß. Die Spannung, was man bekommt. Die Auswahl war sehr schön und das gleich beim ersten Mal

Ich habe erst 1 Box bekommen.War abee überrascht,das alles gut passt.
Würde mir aber mehr außergewöhnliche Sachen wünschen oder zusammenstellu gen.

Das Look& Like Konzept von Lookiero gefällt mir sehr gut, dadurch werden die Kleidungsstücke auf mich zugeschnitten und Lookiero lernt meinen Geschmack besser kennen. Ich habe die Box auf alle zwei Monate bestellt, was man auch jederzeit ändern oder abbestellen kann . Die Box, die ich jetzt bekam hat mir alles sehr gut gefallen. Retouren kann man kostenlos mit der beigefügten Rücksendetasche zurück senden.