Lookiero Germany Opiniões 2997

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei dem ersten Vorschlag war ich etwas erschrocken. Die Sachen waren nicht nach meinem Geschmack. Das kann aber daran liegen, dass ich zu wenig Informationen über mich gegeben habe. Nachdem ich dann k... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr einfaches Prinzip. Die Kleidung gefällt und passt zu 90%. Einfach mal ausprobieren. Gut geeignet für Personen die wenig Zeit haben ins Geschäft zu gehen und für diejenigen, die nicht wissen... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Auswahl der Kleidungsstücke war stets erfreulich. Bei meiner letzten Box wurde mir mitgeteilt, dass sie ein paar Tage verspätet eintreffen wird. Trotzdem wurde mir die Zeit zur Entscheidungsfindu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Das Look& Like Konzept von Lookiero gefällt mir sehr gut, dadurch werden die Kleidungsstücke auf mich zugeschnitten und Lookiero lernt meinen Geschmack besser kennen. Ich habe die Box auf alle zwei Mo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Lookiero ist Ihren Personal Shopper Online Service, mit dem Sie 5 Artikel erhalten, die von Ihrem Stylisten exklusiv für Sie ausgewählt sind. Holen Sie Ihre Box, probieren Sie die Kleidungsstücke an und zahlen Sie nur für das, was Sie behälten.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Konzept

Tolles Konzept! Man erhält genügend Bedenkzeit welche der ausgewählten Stücke man behalten will. Alles in allem ist lookiero eine tolle Idee, Frauen die unsicher sind in ihrem persönlichen Stil , zu unterstützen. Es ist alles wirklich ganz einfach. Freue mich immer wenn ich eine neue Box erhalte.

19 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war total begeistert über die…

Ich war total begeistert über die Kleidungsstücke,die Passform war perfekt und auch die Auswahl.und die gute Qulität.Alles war super unkompliziert und hat großen Spaß gemacht. Ich habe alle 5 Stücke behalten und freue mich schon auf die nächste Box.

24 de março de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Communication was effortless

Communication was effortless, and the issue was resolved incredibly quickly. It was great not having to return the garment, and I really appreciate both the fast response and the positive outcome.

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bekomme immer tolle Sachen

Ich bekomme immer tolle Sachen - oft Kleidung die würde ich gar nicht anschauen im Laden, zuhause Probiert gefällt es mir und ist mal was anderes. Die Bestellung läuft immer problemlos!

23 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schöne Auswahl an…

Sehr schöne Auswahl an Kleidungsstücken, die man ganz in Ruhe anprobieren kann. Gute Qualität und faire Preise. Die 10€, die ich vorab bezahlt habe, werden angerechnet auf die Sachen, die ich behalte.
Einfache Rücksendung, alles schon im Paket enthalten.
Freue mich auf mein nächstes Paket.

28 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Auswahl der Sachen gefiel mir sehr…

Die Auswahl der Sachen gefiel mir sehr gut. Die Passform und die Qualität war ebenfalls gut und die Rücksendung funktionierte einwandfrei. Besonders gut finde ich, das die Artikel nicht in Plastiktüten verpackt sind, sondern in Papier eingeschlagen versendet werden.

9 de março de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Total enttäuschender Kundendienst

Zu Beginn war ich von der Idee begeistert. Doch als ich die Preise sah, teilte ich sofort mit, dass ich vom Kauf zurück treten möchte. Keine Antwort. Nochmals die selbe Benachrichtigung. Keine Antwort. Dann die Mitteilung, ich solle bitte sagen welches Teil ich behalten möchte. Habe ich gemacht, alle abgelehnt.
Heute stellte ich dann fest, dass bei paypal das Geld von lookiero abgebucht wurde. Sofort habe ich die Einzugsermächtigung gesperrt und einen Fall bei Paypal eröffnet. Nun hoffe ich auf eine positive Antwort.

Was soll denn das schon wieder? Gekündigt, Geld zurück bekommen, Paket zurück geschickt. Und jetzt ist schon wieder ein Paket unterwegs und Geld vom Konto abgebucht. Ich fasse es nicht. Ein Fall für die Kripo und die Zeitung. "Bildzeitung"

17 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht ansatzweise das erfüllt was gewünscht war

Ich war mit meinem Lookiero-Service leider enttäuscht. Ich hatte ausdrücklich angegeben, dass ich ausschließlich 100 % Naturmaterialien wünsche – diese Vorgabe wurde komplett ignoriert.

Das bedeutet, dass der Service nicht den vereinbarten Anforderungen entsprach. Die Beratungskosten von 10 € wurden trotzdem berechnet, obwohl der eigentliche Beratungsservice nicht erfüllt wurde.

Grundsätzlich finde ich die Idee und Plattform gut, aber in diesem Fall wurde mein Vertrauen enttäuscht. Ich hoffe, dass Lookiero solche Fälle künftig besser prüft und die Wünsche der Kund:innen wirklich berücksichtigt.

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lookiero Germany

Resposta da Lookiero Germany

Hallo Jette,

vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.

Es tut uns sehr leid, dass deine Wünsche nicht berücksichtigt wurden, und wir möchten uns dafür entschuldigen.

Wir haben dir im Rahmen des per E-Mail aufgenommenen Kontakts eine angemessene Lösung angeboten.

Wir danken dir, dass du uns über die Situation informiert hast, und bedauern die entstandenen Unannehmlic.


Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Volltreffer

Auswahl, Style, Qualität und Preis waren ein absoluter Volltreffer bei meiner ersten Box. Gepasst hat auch alles wie angegossen, daher warte ich nun gespannt auf die nächste Box. Ich bin mehr als zufrieden.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles top!

Schon oft bestellt. Sehr zufrieden. Bestellung, Retoure, Bezahlung super unkompliziert. Immer wieder gerne.

17 de março de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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