Hallo, na 4 weken niets ontvangen en krijg geen contact met ze. Niet via het telefoonnummer (gaat uberhaupt niet over), reageren niet op mijn mail en niet via facebook chat. Reeds betaald en wil mijn... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Opa en oma waren 67 jaar getrouwd en dit jaar wilde ik iets anders geven dan de gebruikelijke cadeautjes. Zo kwam ik in aanraking met Loviy, een geweldig bedrijf dat direct indruk op me maakte. Ze cre... Ver mais
Beetje gemengde gevoelens bij deze bestelling. Op donderdag boeket kunstbloemen met vaas besteld, de week erna dinsdag kwam een mail dat de bestelling vertraagd was. Ik heb uiteindelijk toch maar op d... Ver mais
Er zou binnen 1-7 werkdagen bezorgd worden. Na 2 weken nog niets vernomen. Toen zelf gemaild en als antwoord gekregen dat de juiste kleur vaas tijdelijk niet beschikbaar was. We hebben dus maar voor... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de flores secas
- Fornecedor de brindes corporativos
- Entrega de flores
- Designer de flores
- Mercado de flores
- Loja de lembranças
Escrito pela empresa
Welkom bij LOVÍY. We zijn op een missie om miljoenen mensen over de hele wereld te inspireren om nog gelukkiger te zijn met zichzelf, hun leven en hun huis. Van jonge starters tot iedereen die is gesetteld. Voor mensen die ervan houden om hun geliefden te verrassen met een cadeau en iedereen daartussenin. We willen de wereld van cadeaus geven en een gelukkig leven leiden openstellen voor een veel breder publiek en een echt inspirerende en verrassende one-stop-shop zijn. Dus waar je ook naar op zoek bent of voor wie dan ook, je zult bij ons het perfecte cadeau vinden om mee te verrassen. Of dat het nou een cadeau is voor iemand anders, voor jezelf of voor je huis! Daarom zijn we 24/7 bereikbaar voor het beste advies, inspiratie en ondersteuning. Of je nou op zoek bent naar de laatste trends, het perfecte cadeau of een upgrade voor je interieur. Wij geloven heilig - it's easy to be more happy.
Informações de contacto
Galvanistraat 34, 6717AE, Ede, Holanda
- 085 018 8242
- info@loviy.nl
- loviy.nl
2,7
Mau
534 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prachtige zijde bloemen
Prachtige zijde bloemen. Snelle levering en zeer blij mee! Fijn dat het boeket al bij elkaar is gemaakt alleen in een vaas zetten en je bent klaar
31 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Mandy,
Bedankt voor jouw positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Groetjes,
Team Lovíy
Het pakketje kwam half kapot aan
30 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Vanity,
Wat vervelend dat de bestelling niet goed aan is gekomen! Zou je via info@loviy.nl contact met ons op willen nemen? Met eventueel foto's van hoe je het hebt ontvangen. Dan kijken we graag met je mee voor een oplossing!
Groetjes,
Team Lovíy
mooie kwaliteit zijde bloemen
mooie kwaliteit zijde bloemen, en mooie vaas.
Ben er heel blij mee.
4 de junho de 2023
Resposta da LOVÍY
Hallo Gerard,
Fijn om te horen dat de zijden bloemen en vaas naar wens! Veel plezier met de bestelling.
Groetjes,
Team Lovíy
Resposta da LOVÍY
Hi Kelly,
Fijn om te horen dat de bloemen helemaal naar wens zijn! Hopelijk kun je er nog lang van genieten.
Groetjes,
Team Lovíy
Mooi boeket, goede service
Bloemen in eerste instantie niet ontvangen. Goed opgelost door bestelling opnieuw te verzenden met extra mooie bloemen. Top service
23 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Angie,
We hebben eerder vandaag contact gehad via mail over jouw bestelling. Zoals we daar aangaven is er iets mis gegaan met de bestelling, waardoor deze nog niet is bezorgd. Maar het wordt momenteel opgelost en de bestelling komt eraan!
Groetjes,
Team Lovíy
TOP BEDRIJF
Super mooie zijdebloemen en droogbloemen. Beide heb ik van hun. Heel vriendelijk en benaderbaar personeel.
Goede service en makkelijk contact te krijgen. Geen vraag is te gek en ze denken met je mee.
25 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hi Sharon,
Super leuk om te horen! Hopelijk kan je nog lang van de bloemen genieten.
Groetjes,
Team Lovíy
Droogbloemen
Er waren een paar bladeren van de bos gevallen in de doos. Ik heb contact gezocht met de klantenservice, zij boden een passende oplossing aan door nieuwe bloemen toe te sturen. Top service en een mooi droog boeket!
19 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hallo Inge,
Wat vervelend om te horen dat er bladeren zijn uitgevallen in de doos! Klopt het dat je nog geen contact hebt gezocht met onze klantenservice? We kijken namelijk graag eventjes met je mee voor een oplossing.
Zou je een mailtje met foto's kunnen sturen naar info@loviy.nl? Dan gaan we kijken of we het voor je op kunnen lossen.
Alvast bedankt!
Groetjes,
Team Lovíy
Prachtige bloemen en toffe mensen
Gisteren een workshop gehad en het was super tof. Ze waren ontzettend aardig, kundig en behulpzaam. De bloemen waren erg mooi en ik en anderen gingen met een mooi resultaat naar huis. Zeker een aanrader om hier bloemen te kopen!
21 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hi Lisette,
Super leuk dat je bij de workshop was! Fijn om te horen dat je wat moois mee naar huis hebt kunnen nemen.
Groetjes,
Team Lovíy
Beloftes worden niet nagekomen.
Site geeft belofte vóór moederdag geleverd. Mail ontvangen dat dit niet lukt omdat artikel niet op voorraad is, maar is nog wel steeds met dezelfde belofte te bestellen op de site.
"Artikel wordt volgende week geleverd", helaas ook die belofte wordt niet nagekomen. Track and trace geeft nog steeds aan niets ontvangen te hebben.
20 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Danielle,
We hebben eerder al via de mail contact gehad over jouw bestelling. Omdat het in eerste instantie niet goed is gegaan, hebben we een heel nieuwe setje nagestuurd om het voor je op te lossen. Helaas hebben we daarna niks meer van je vernomen. We horen graag nog even of het nieuwe setje goed is aangekomen en of we het zo voor je op hebben kunnen lossen!
Groetjes,
Team Lovíy
Super bedrijf
Het is een super bedrijf ik heb nu 2 prachtige boeketten van zijde bloemen met vazen bij hun gekocht. En kreeg goede instructies bij hoe ik ze mooi op vaas kon doen. En ze staan prachtig. Heb nu altijd kleur in huis waar ik heel vrolijk van worden.
16 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Denise,
Wat super leuk om te horen! Veel plezier met de bestelling.
Groetjes,
Team Lovíy
Erg mooie bloemen en snelle levering!
16 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Ariëtte,
Fijn om te horen dat alles naar wens is. Geniet van je bestelling!
Groetjes,
Team Lovíy
Vaasjes
Prachtig bedacht en mooie droogbloemen, echte vond ik dat de vaasjes wat beter geschilderd konden worden.
13 de maio de 2023
Resposta da LOVÍY
Hi Alexandra,
Bedankt voor jouw review! De vaasjes worden met de handgeblazen, vandaar dat ze elk vaasje weer net anders is. Mocht je er toch niet helemaal tevreden mee zijn, stuur ons dan eventjes een mailtje een foto van de vaasjes. Dan kijken we graag met je mee voor een oplossing!
Groetjes,
Team Lovíy
Heel mooi boeket met bloemen en een…
Heel mooi boeket met bloemen en een goede en nette service.
12 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met de bestelling.
Groetjes,
Team Lovíy
Super goede service
Super goede service. Bestelling was verkeerd geleverd, maar super netjes opgelost. Heel erg tevreden!
16 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hi Annelien,
Bedankt voor jouw positieve review! Veel plezier met de bloemen.
Groetjes,
Team Lovíy
Geen aanrader!
Bestelling van 6 april nog steeds niet ontvangen. Via mail en formulier website contact geprobeerd te krijgen. Daar werd gevraagd om mijn ordernummer, maar daarna geen reactie meer gehad en ook helaas geen bestelling. Niet netjes! Geen aanrader om hier te bestellen.
6 de abril de 2023
Opinião espontânea
Helaas is mijn bestelling na 10 dagen…
Helaas is mijn bestelling na 10 dagen nog niet binne gekomen, verschillende mailtjes en app'jes gestuurd hier wordt helaas niet op gereageerd, geprobeerd te bellen na een half uur hing ik nog in de wacht 🥺
26 de abril de 2023
Opinião espontânea
Prachtig boeket ontvangen
Prachtig boeket ontvangen, er was iets niet helemaal goed gegaan met de bezorging, maar dit werd heel netjes en professioneel opgelost. Absoluut een aanrader om hier te bestellen.
21 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hi! Fijn om te lezen dat de bloemen naar wens zijn en dat we het probleem met de bezorging goed voor je op hebben kunnen lossen. Veel plezier met het boeket!
Groetjes,
Team Lovíy
Fijne verrassing🌸
Zo fijn dat het verrassingsboeket weer terug is! Ik heb er gelijk twee besteld met ook nog eens een leuke korting🥰.
15 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hi Manueel!
Fijn om te horen dat je ons verrassingsboeket weer hebt besteld met leuke korting. Veel plezier ermee!
Groetjes,
Team Lovíy
Slechte klantenservice
Mijn bestelling moet nogsteeds komen. Wordt niet gereageerd op de app en als ik bel wordt ik na 35 min weggedrukt. Echt schandalig. 5 april besteld en het is nu de 14e
14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hallo Charmaine,
We hebben eerder vandaag al via de app contact met elkaar gehad. Je bestelling is bij ons op 7 april al verzonden, binnen de 1 tot 3 werkdagen. Helaas heeft het pakket bij DHL vertraging opgelopen, daarvoor wordt nu een onderzoek gestart.
We zijn vandaag telefonisch inderdaad niet bereikbaar geweest, excuses daarvoor. Wij hebben helaas ook last gehad van de Vodafone storing, waardoor de telefoon niet bij ons binnen is gekomen. Erg vervelend dat de verbinding na 35 minuten is verbroken, maar helaas hebben wij daar geen invloed op gehad.
Groetjes,
Team Lovíy
Slechte kwaliteit, geld niet terug.
De zijden bloemen zien er super nep uit, bij de Action zijn ze mooier. Boeket meteen terug gestuurd, wat vrij lastig was omdat ze je eerst een formulier moet aanvragen. Nu, 3 weken nadat het boeket bij hen weer is ontvangen, nog steeds mijn geld niet terug.
11 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da LOVÍY
Hallo Danny,
Wat vervelend om te lezen dat de je de bloemen er super nep uit vind zien. De kwaliteit van onze kunstbloemen is aantoonbaar beter dan bijvoorbeeld bij de Action, maar smaken verschillen natuurlijk.
Zou je ons een mailtje kunnen sturen met jouw ordernummer? Dan gaan we even uitzoeken of de bestelling goed bij ons retour is binnengekomen en kunnen we het aankoopbedrag terugbetalen.
Groetjes,
Team Lovíy
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.