Lumeri Opiniões 

256
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

The Projector is great value for money (it even has digital Zoom and viewing angle adjustement). However the Smart Android TV component is rather underwhelming. The Android version is very old and man... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The delivery whent perfect , on time, well packed and they use a very good transportation firm, who works with green cars. . Deliveries in a one hour range , dont have to stay home all day.

Classificada 3 em 5 estrelas

In the past I've bought 8 lights Lumeri LQ40 and never had any problem. But now they aren't sold anymore and recently I bought 2 lights LUMERI SQ100. After installing the firs one, my Enphase... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te v... Ver mais


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

256 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(256)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Het toestel kwam stuk toe.

Het toestel kwam stuk toe.
De led-lamp in het toestel gaat na 2 minuten op 20% van zijn vermogen. Lijkt mij een led te zijn die einde levensduur is!
Het prisma lag uit de houder en de zoomfunctie hapert.
Mij lijkt dit een eerder gebruikt toestel. Dat kan je zien aan het stof id ventilator.
Jammer, maar wat nu?

5 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Lumeri

Resposta da Lumeri

Hi Frank

I am very sad to see that you are having issues with your stagelight.

Due to your information, it does in fact sounds like a problem with the product.
I strongly recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be.

We will be ready to help you with a solution. Because you should of course have a fully working product!

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Frank

Ik ben heel verdrietig om te zien dat je problemen hebt met je achterlicht.

Vanwege uw informatie klinkt het in feite als een probleem met het product.
Ik raad u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be.

Wij staan klaar om u te helpen met een oplossing. Omdat je natuurlijk een volledig werkend product moet hebben!

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Classificada 5 em 5 estrelas

LED kweeklamp 1000W

LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te vroeg om te zeggen of planten ook effectief beter zullen groeien en bloeien... maar update volgt na paar maanden... voorlopig tevreden ! Aanrader

16 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ons pakketje is reeds 1maand onderweg

Ons pakketje is reeds 1maand onderweg, waarvan 14 dagen bij DPD op het depot. Het is een O op 100.

16 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Lumeri

Resposta da Lumeri

Hi Lutgarde

I am very sorry to hear, that you haven't received your order yet.

Our customer service is currently in contact with you to find a solution.
It does unfortunately seems like, that DPD have made a error in their delivery information. Due to that our customer service have contacted you to find a solution.
We will of course find a solution, so that you can receive your product as fast as possible!

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Lutgarde

Het spijt me zeer te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.

Onze klantenservice neemt momenteel contact met u op om een oplossing te vinden.
Het lijkt er helaas op dat DPD een fout heeft gemaakt in hun bezorginformatie. Daarom heeft onze klantenservice contact met u opgenomen om een oplossing te vinden.
We zullen natuurlijk een oplossing vinden, zodat u uw product zo snel mogelijk kunt ontvangen!

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Classificada 2 em 5 estrelas

200W is 120W en retour kost stukken van mensen.

Verkoopt een 200W lamp op hun website, lamp gekregen en op de doos staat 120W. Retourneren ging me ook een aardige duit kosten, meer dan 20 euro. En retour kosten worden blijkbaar niet terug betaald, beetje jammer dat ze niet op hun kosten laten retourneren. De reden dat het zo duur is, de lamp komt namelijk uit Denemarken. De lamp heb ik wel in mijn tent gehangen en ik ga zien dat ze effectief goed haar dienst doet voor mijn tomaten. Zelf was het de eerste en laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Mede als iets kapot is dat ik zo een dure retour kosten moet betalen. Kan gewoon niet.

13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Lumeri

Resposta da Lumeri

Hi Koen

I am very sorry to hear, that you have received a product, where the information on it doesn't match the information on our page.

The information you see on the light, is a mistype from the production. This means that we had a shipment of SQ200, where label only informed of 120W, even though the light is in fact on 200w. I can therefore confirm that the light is in fact rated as 200W. Not 120W.

If you aren't satisfied with the light, please dont hesitate to contact our customer service on service@lumeri.be. Our customer service will be ready to assist you in any matter.
If you wish to return it, we can offer you a return label, so that you dont have to pay for the shipment costs.

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hoi Koen

Het spijt me zeer te horen dat u een product heeft ontvangen waarvan de informatie niet overeenkomt met de informatie op onze pagina.

De informatie die u op het licht ziet, is een mistype van de productie. Dit betekent dat we een verzending van SQ200 hadden, waarbij het label alleen op de hoogte was van 120 W, hoewel het licht in feite op 200 W is. Ik kan daarom bevestigen dat het licht in feite is geclassificeerd als 200W. Niet 120 W.

Als u niet tevreden bent met het licht, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen.
Als u het wilt retourneren, kunnen we u een retouretiket aanbieden, zodat u de verzendkosten niet hoeft te betalen.

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling beschadigd maar toch n oplossing gevonden

Helaas bestelling beschadigd ontvangen. Theeft ook n lange weg ...vanuit denemarken??? Afgelegd. De lamp werkt wel goed maar dus een stuk uit de behuizing en het leek alsof de doos vooraf geopend was onderweg

Update : na n zeer snelle reactie van Lumeri, een aangenaam gesprek gehad met de customer support. We hebben een snel en goede oplossing kunnen vinden! Iedereen kan online verkopen maar een goede webwinkel onderscheid zich door een customer minded dienst na verkoop en daar was ik aangenaam door verrast bij Lumeri

12 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Lumeri

Resposta da Lumeri

Hi Dieter

I am sorry to read, that you have received a damaged product.

If the product has been damaged, we recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be.
Please send them a picture of the broken parts. Once we have confirmed that the product is damaged, we will arrange that a new product is sent to you.

We look forward to hear from you!

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hallo Dieter

Het spijt me om te lezen dat u een beschadigd product heeft ontvangen.

Als het product is beschadigd, raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be.
Stuur ze een foto van de kapotte onderdelen. Nadat we hebben bevestigd dat het product is beschadigd, regelen we dat een nieuw product naar u wordt verzonden.

We horen graag van je!

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais