luminize.eu Opiniões 40

Fijne service. We hadden een vraag over de juiste lamp en kregen snel een duidelijk antwoord. Erg tevreden met onze bestelling.

Lamp is na twee dagen ,zelfs op zuinigste stand alweer leeg.
Na contact met klantenservice kreeg ik het bericht dat ik een verkeerde adapter gebruikte.
Opgeladen met de juiste adapter, probleem blijft bestaan. Na weer telefonisch contact nodig steeds geen oplossing. Mag op eigen kosten de lamp terugsturen,zonder garantie dat ik of mijn geld of een nieuwe lamp ( wat ik inmiddels niet meer wil ) krijg.
Helaas weggegooid geld.

Ik ben zeer ontevreden over de service van dit bedrijf. Ik heb een lamp binnen 1 dag aangetekend retour gestuurd omdat deze niet werkte.
Diverse keren gemaild en gebeld met dit bedrijf.
Het is geen bedrijf maar unit.
Dus doet je niet anders voor als je bent.
Dit is al misleidend.
Lekker belangrijk als je maar service verleend.
Maar hier slaan ze de plank volledig mis.
Kreeg alleen een zeer geïrriteerde G.T aan de telefoon.
Deze wimpelt alles weg.
Begon gelijk dat ik hem niet goed opgeladen had.
Terwijl ze me verplicht zijn mij een deugdelijk product te sturen.
Ook Bol.com de verkoper negeerde ze en sloten een cashe.
Pas na anderhalve week kreeg ik weer een reactie, waarin werd beweerd dat de lamp “te lang overdag had gebrand”. Dit klopt absoluut niet — de lamp heeft slechts ongeveer één uur aangestaan.
En was opgeladen.
In avond opgehangen.
Na diverse keren proberen ( avond).
aangetekend retour verzonden.

Wat mij vooral stoort, is dat het bedrijf hun fout niet wil toegeven en met onterechte excuses komt. De communicatie is traag en weinig klantgericht. In plaats van een passende oplossing te bieden, wordt de schuld bij de klant gelegd.
Ik had gewoon zichttermijn.
Maar ze weigerde een nieuwe te sturen.
Terwijl deze al betaald was.
Na 1.5 week kreeg ik een mail dat de sensor het overdag had gedaan.
Foutieve plaatje op site Bol.
Met bol.com besproken en daar zitten dan gelukkig de professionele mensen.
Heb de lamp laten crediteren.

Al met al een erg onprofessionele ervaring. Ik zou hier nooit! opnieuw iets bestellen.

Inmiddels 7 lampen verder. Niet dezelfde batch gekregen. Dus lampen verschillen van elkaar. De montageplaat valt zo van de muur met de meegeleverde kit. Klachten worden niet serieus genomen en ik moet nu een nieuwe lamp kopen omdat de montageplaat met lamp van de muur is gevallen. Niet kopen!

Lampenwinkel??????
Staan op het adres maar geen lampenwinkel te bekennen je staat voor een roldeur,aangebeld geen gehoor terwijl er duidelijk staat is geopend op de website.
Wij gaan wel naar een echte lampenwinkel wat een aanfluiting is dit.

Betrouwbaar bedrijf, reageert snel op de mail en denken met je mee.
Probleem keurig opgelost.

Over het algemeen erg tevreden. Wel zou het fijn zijn als de lamp langer mee zou gaan voordat het weer opgeladen moet worden. Verder een erg leuke lamp en werkt goed.

Buitenlamp met bewegingssensor, echt top!
Makkelijk te monteren, was snel geleverd. Nu bij de schuur en poort eindelijk voldoende licht om het sleutelgat te vinden!
En oplaadbaar, dus geen stroompunt nodig!

Mooie moderne buitenverlichting met warm licht

Mooie moderne buitenlamp met strak design. Geeft warm en sfeervol licht en staat erg luxe aan de muur. De lampen voelen stevig aan en waren makkelijk te monteren. Vooral fijn dat het licht zowel omhoog als omlaag schijnt, dat geeft meteen een mooie uitstraling rondom het huis.

Pluspunten:
Hoge kwaliteit
Mooi design
Voldoende licht

We hebben meerdere lampen van Luminize, zowel de draadloze lampjes voor binnen als de buitenlamp. We zijn er erg tevreden over! Ze staan op de stand waarbij de lampen bij beweging aan gaan. Ik hoef ze niet snel op te laden, dat is heel fijn aan deze lampen, èn geen stroompunt nodig, waardoor ze flexibel te gebruiken zijn!

Snelle levering van een buitenlamp van Luminize.eu besteld via bol.com. Zeer betrouwbaar, snelle reactie bij vragen en je wordt voldoende op de hoogte gehouden over de status van je bestelling.

Ik bestelde de oplaadbare buiten lamp voor naast de voordeur. En het is een top product het werd snel geleverd en het is gemakkelijk te instaleren. Het licht is niet te fel, maar juist erg prettig zodat ik zie wie er aan de deur staat/voorbij loopt!

Perfecte lampen, oplaadbaar, met de optie voor een sensor voor buiten. Mooie vormgeving, snelle levering, goed en strak licht. Zeer tevreden!

Een uur na de bestelling kreeg ik al bericht dat de lap op de post was gedaan, de volgende dag was die dus al in huis. Wat een service!
Daarnaast is het heel makkelijk te plaatsen met alleen twee pluggen en schroefjes, makkelijk op en af te halen om op te laden en batterij gaat lang mee. Tevens een mooi design, staat prachtig! Al met al heel erg blij mee

Luminize levert diverse top-producten voor een goede prijs. Daarnaast valt er gemakkelijk contact te krijgen met hen, dus voor vragen krijg je veelal binnen een dag al antwoord. Ikzelf heb al diverse lampen besteld bij Luminize met alle tevredenheid.

Super tevreden met de lampen. Ze geven meteen een luxe uitstraling en ophangen ging gemakkelijk zonder te boren.

Vlotte levering.
Goede kwaliteit. Makkelijke montage.
En de lampen geven mooie sfeer aan mijn tuin.

Ik ben zeer tevreden over deze oplaadbare wandlampen. Ze zijn makkelijk te monteren,geven prettig warm licht en hebben geen bedrading nodig. De batterij gaat lang mee en opladen is eenvoudig. Ze zien er netjes uit en passen goed in elke ruimte. Daar bij was de levering snel en de service uitstekend. Een praktische en stijlvolle oplossing die doet wat hij belooft

Heb 4 lampen besteld. De levering was netjes verpakt en snel in huis. Het is mooi licht en precies de sfeer waar ik naar zocht! Erg blij mee!

Na online wat gezocht te hebben kwam ik bij lumineze terecht. Na bestelling heb ik het pakket snel ontvangen en kon ik het ook tracken. Top lamp en ziet er mooi uit voor de prijs.