Zijn eerst in de winkel gaan kijken en daarna online een hele fijne bank besteld! Mooie zaak, geen opdringerige medewerkers. Goede prijs/kwaliteit verhouding en vonden eindelijk een bank met de juiste... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Heel tevreden met mijn aankoop. Het product was van uitstekende kwaliteit, de levering was op tijd en de service was goed. Ook complimenten voor de vriendelijke medewerker die het heeft bezorgd.
A empresa respondeu
Goede service, snelle levering en vriendelijk personeel. N.a.v. de website de kast in de winkel in Ijsselstein opgezocht, precies zoals afgebeeld op de website. Na 2 dagen stond hij thuis geleverd!
A empresa respondeu
We wachten nu al 3+ maanden op onze salontafel. Elke keer wordt de leverdatum verder verzet, zonder enige goede reden. Voor het ongemak wordt een compensatie van €20 aangeboden. En dat op een salont... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Design meubels koop je bij LUMZ! ✓ Snelle levering ✓ Gratis bezorging en retourneren ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Woonwinkel Utrecht 3.000 m²
Informações de contacto
Tinbergenlaan 11, 3401 MT, IJsselstein, Holanda
- 088-0222777
- klantenservice@lumz.nl
- lumz.nl
4,1
Bom
2 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel tevreden met mijn aankoop
Heel tevreden met mijn aankoop. Het product was van uitstekende kwaliteit, de levering was op tijd en de service was goed. Ook complimenten voor de vriendelijke medewerker die het heeft bezorgd.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, de levering en onze service. We geven het compliment aan de bezorger graag door.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Helemaal top
Ik heb al meerdere keren bij hun gekocht,ze hebben veel keuze en goede producten en komen hun leverings afspraak netjes na
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u vaker bij ons bestelt en tevreden bent over het assortiment, de kwaliteit en het nakomen van de leverafspraken. :)
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Goede service en uitleg in de winkel.
Goede service en uitleg in de winkel.
De stoel is erg fijn en we werden goed geholpen om deze zelf mee te nemen in de auto. Top service.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen in de winkel en tevreden bent met de stoel en service.
Hartelijke groet,
Team LUMZ
Top service en ik ben super blij met…
Top service en ik ben super blij met mijn nieuwe bank!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank.
Hartelijke groet,
Team LUMZ
Snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding
Zijn eerst in de winkel gaan kijken en daarna online een hele fijne bank besteld! Mooie zaak, geen opdringerige medewerkers. Goede prijs/kwaliteit verhouding en vonden eindelijk een bank met de juiste afmeting. Super snelle bezorging en fijn dat je in 3 termijnen kunt betalen. Ging allemaal heel soepel. Zal 'Lumz' dan ook zeker aanbevelen.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u in de winkel rustig heeft kunnen kijken en daarna online de juiste bank heeft gevonden.
We waarderen uw aanbeveling!
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Kapstok werd snel geleverd en…
Kapstok werd snel geleverd en beantwoordde volledig aan de beschrijving op de website.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat de kapstok snel is geleverd en volledig aan de verwachtingen voldoet.
Hartelijke groet,
Team LUMZ
Bank is zoals beschreven, comfortabel en kleur komt precies overeen met de website
Bank is zoals beschreven en was netjes ingepakt. Een paar weken eerder had ik de showroom bezocht en de bank uitgetest dus ik wist wat ik kon verwachten. Bezorging was later dan verwacht, bij het bestellen stond 3-5 werkdagen maar bij de bezorgstatus stond er dat de bank pas over 7 dagen in het magazijn zou zijn. Op die dag werd ik gebeld door het bezorgbedrijf en de daadwerkelijke levering vond weer een week later plaats. De bezorging zou tussen 15.00-17.00u zijn maar na 17u had ik nog steeds niks gehoord, na een belletje met de klantenservice gaven ze aan dat de bezorger nog niet vertrokken was. Uiteindelijke levering was rond 19u. Bezorger heeft wel geholpen de bank naar binnen te tillen.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw uitgebreide en eerlijke review! Fijn om te horen dat de bank naar wens is en dat u goed wist wat u kon verwachten na uw showroombezoek. Jammer dat de levering langer duurde en anders verliep dan verwacht. Dat had beter gekund. We nemen uw feedback hierin mee. Veel plezier met uw bank!
Hartelijke groet,
Team LUMZ
Mooie robuuste planken een aanwinst
Makkelijk te bestellen en snelle levering.
Montage was redelijk eenvoudig, wel goed meten.
De bijgeleverde schroeven heb ik niet durven te gebruiken omdat ze te kort zijn. Heb nieuwe schroeven gekocht die 3 cm langer zijn, zodat bevestigingsblokjes beter in de muur geborgd worden.
Mooie robuuste planken van echt hout, een aanwinst op de muur.
Jammer dat er nergens wordt vermeld of het hout bewerkt is, of dat je dit zelf nog dient te doen.
De plank van 150 cm hangt prachtig recht naar de muur toe. Bij de plank van 100 cm lijkt het alsof de bevestigingsblokjes aan de bovenzijde niet helemaal recht zijn. Deze heb ik iets verhoogd om ervoor te zorgen dat deze plank ook met een haakse hoek op de muur komt.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Beste Jeanny,
Bedankt voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat het bestellen en de levering soepel zijn verlopen en dat u tevreden bent met de uitstraling van de planken.
Dank ook voor uw waardevolle feedback over de montage, schroeven en afwerking. We nemen dit mee om onze informatie en producten verder te verbeteren.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Nieuwe bank geleverd met een vlek en…
Nieuwe bank geleverd met een vlek en een vouw in de stof. Hun aangeprezen All In House service reageert niet. Lumz verwijst naar de leverancier. Zeer slecht!
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Beste,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wij werken veel samen met All In House en dat verloopt doorgaans goed.
Helaas kunnen wij uw bestelling op basis van uw naam niet terugvinden. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we graag met u mee om het probleem op te lossen.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Fauteuil kapot
Na 3 jaar fauteuil kapot. Overleg met Lumz en er wordt een nieuw onderstel opgestuurd. Prima service!
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de service naar wens is.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
We wachten nu al 3+ maanden op onze…
We wachten nu al 3+ maanden op onze salontafel. Elke keer wordt de leverdatum verder verzet, zonder enige goede reden. Voor het ongemak wordt een compensatie van €20 aangeboden. En dat op een salontafel van €350 en een extra levertijd van 2+ maanden. We hebben de compensatie aangenomen in de hoop dat de tafel nu wel binnen zou komen, maar nu 3 maanden verder en nog steeds geen tafel!
Erg jammer, want we hadden na de goeie reviews goede hoop.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Beste Tara,
Bedankt voor uw review. Op het moment van bestellen was de tafel helaas niet op voorraad en gold er al een langere levertijd. Wij proberen deze altijd zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar door extra vertraging in het transport is deze verder opgelopen. Onze excuses hiervoor.
Het goede nieuws is dat de tafel uiterlijk maandag wordt gelost.
Omdat wij onze producten al scherp geprijsd aanbieden, is er helaas weinig ruimte voor extra korting.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Voldoet aan de verwachting!
Snelle levering, goed verpakt, eenvoudig te monteren met duidelijke beschrijving, de fauteuil ziet eruit zoals op de foto’s en zit fijn. Prima prijs-kwaliteit-verhouding. Voldoet helemaal aan de verwachting.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was, alles goed verpakt en eenvoudig te monteren, en dat de fauteuil volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Fijne webwinkel
Fijne webwinkel! Het bed werd snel geleverd en is van goede kwaliteit. Ik heb telefonisch nog extra foto’s uit de showroom gevraagd en deze werden snel per e-mail toegestuurd. Erg goede service!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit van het bed en onze service.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Mooi gedetailleerd en grappig…
Mooi gedetailleerd en grappig bijzettafeltje!
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo blij bent met het gedetailleerde en speelse bijzettafeltje.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Klachten over 6 bodio dot stoelen
Veel meubels besteld en nu een klacht over de stoelen en zelfs foto’s gestuurd krijg een mailtje dat ze nog nooit klachten over deze stoelen hadden gehad. Ik zou zeggen check de foto’s die liegen toch niet. Mail geantwoord maar niets meer vernomen. Erg jammer Lumz had wel gedacht dat jullie zorgvuldig met klachten om gingen.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Beste Thea,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service.
U heeft bij ons een melding gedaan over de armleuningen van de zes stoelen. Zoals wij eerder hebben aangegeven, betreft dit een ontwerp waarbij de armleuningen stevig aangedrukt moeten worden bij de montage.
Omdat wij na onze laatste reactie geen verdere terugkoppeling meer van u hebben ontvangen, gingen wij ervan uit dat het hiermee was opgelost.
Mocht u toch nog vragen hebben of als wij u ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Goede service
Goede service, snelle levering en vriendelijk personeel. N.a.v. de website de kast in de winkel in Ijsselstein opgezocht, precies zoals afgebeeld op de website. Na 2 dagen stond hij thuis geleverd!
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Beste LIesbeth,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de kast eerst in de winkel heeft kunnen bekijken en dat deze volledig aan uw verwachtingen voldeed. Geweldig dat de levering zo snel en naar wens is verlopen.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Snelle levering
Snelle, nette levering.
Prachtige draai stoel, zit heerlijk. En eenvouding in elkaar te zetten.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering netjes is verlopen en dat de draaistoel heerlijk zit en eenvoudig te monteren was.
Met hartelijke groet,
Team LUMZ
Prijs kwaliteit is meer dan prima in…
Prijs kwaliteit is meer dan prima in orde. De levertijd die ze aangeven klopt ook. Dus al met al een prima ervaring
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de prijs-kwaliteit en levertijd naar wens zijn en dat u een goede ervaring heeft gehad.
Hartelijke groet,
Team LUMZ
Top !!
Super ! De verkoper was erg vriendelijk en behulpzaam!
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in de winkel.
Hartelijke groet,
Team LUMZ
Product is supermooi
Product is supermooi, stevig en exact als omschreven. Levering was binnen 2 dagen.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lumz BV
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het product aan de verwachtingen voldoet en dat de levering zo snel was.
Hartelijke groet,
Team LUMZ
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.