Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Hos Lundens Spisehus tager vi god kundeservice seriøst. Vi lægger stor vægt på, at vores kunder skal gå herfra med et stort smil. Vores passion er at serverer det bedste mad, til alle vores kunder. Derfor sørger vores medarbejdere for, at hver en ret, som forlader vores køkken lever op til vores høje standard. Vores mad er altid frisklavet, velsmagende og tiltagende. Hos Lundens Spisehus er der plads til alle, og vi er klar til alle anledninger, om det er til de travle aftener, eller fødselsdagsmiddagen, så er vi klar til at lave maden. Du kan bestille fra vores hjemmeside nemt og sikkert. Vi glæder os til at modtage din bestilling.
Amaliegade 39, 8700, Horsens, Dinamarca
2,8
17 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestilte en pizza med ingen ost/kun lidt og den var fyldt med ost.
Maden var kold.
Købte et bægre remoulade til 15kr og et bægre ketchup til 15kr, ketchuppen fik jeg KUN 1 lille pose 25g bähncke ketchup??
Pivringe mad . Ta Lundens Grill i stedet der er ordentlig mad . Hygiejnen halter også meget i Lundens spisehus som man kan se på smileys
bestilte burger menu- pommes frites ok Og en kebabsalat
Levering til tiden - værste hundeæde
Kylling med pommes 😏 Pommesfrites ved ikke om de overhovedet havde været i friture . Kolde og bløde😢 Salaten blev lagt i bakken med fingrede🤢 Første Eneste og sidste gang
Bestilte pølse mix
Pølserne har fået for meget, og fritterne for lidt, løget ligner at det er skåret af en doven teenager der hellere ville lave alt andet end at stå og lave mad. Stor mangel på karry ketchup. Generelt en useriøs omgang. Og så er portionerne små.
Jeg bestilte en familiepizza hos Lundens Spisehus, og det var en fantastisk oplevelse! Pizzaen var utrolig lækker, med sprød bund, masser af friskfyld og perfekt smag. Portionen var stor og rigelig til hele familien. Betjeningen var venlig og hurtig, og man kunne virkelig mærke, at de går op i kvalitet og kundetilfredshed. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg bestiller herfra. Kan varmt anbefales!
Jeg besøgte Lundens Spisehus for nylig, og jeg blev virkelig imponeret. Pizzaerne var helt perfekte – sprød bund, friske råvarer og masser af smag. Man kan tydeligt mærke, at de går op i kvalitet og håndværk.
Servicen var også i top! Personalet var venlige og imødekommende, og der var en dejlig atmosfære i restauranten.
Hvis du leder efter et sted med autentiske pizzaer og en hyggelig oplevelse, kan jeg varmt anbefale Lundens Spisehus. Jeg kommer helt sikkert igen!.
De bedste pizzaer er hos lundens spisehus!! Jeg var vild med smagen, og service var for sig selv noget af det bedste, medarbejderne havde bare et godt smil, der fik en til at føle sig velkommen. Det ville forhåbentlig ikke være sidste gang jeg kommer her, og anbefaler det gerne til andre. Tak for god oplevelse!
Sprøde og gode pizzaer, det smagt virkeligt godt især kebaben, som var hjemmelavet.
God service. Vi fik 7 familiepizzaer leveret til tiden. De smagte godt og vi laver gerne bestilling her en anden gang.
Var inde og kigge på JustEat anmeldelser, hvor Lundens Spisehus lå meget høj i ratings, så derfor bestilte jeg 2 familiepizzaer derfra. Jeg burde have tjekket Trustpilot også, da det siger sandheden bedre. Jeg bestilte kebab/pepperoni/okse/skinke pizzaer. Må indrømme det var en vældig trist smagsoplevelse, og det var vi 7 om at være enige i. Alle råvarer smagte som de billigeste man kunne få. Skinken var i strimler, så de var helt brændte, så de var hårde, tørre og smagsløse. Det samme med kebabben som også var også helt forkullede næsten, og så var pizzaerne bare enormt saltede. Bunden var ret gummiagtig, så kunne slet ikke skille slicene ad uden at ødelægge dem. Vi spiste alle kun et slice, og så havde man fået nok, og det var så uden skorberne som også bare var tørre. Det bliver et nej tak fremover. Pizzabuddet var dog flink og rar, så ham vil jeg gerne give 5 stjerner. 70% af pizzaerne blev kasseret. Så 516 kr for 7 slices. Det bliver ikke Lundens Spisehus mere.
Super service. Har fået de store familiepizzaer flere gange og de er bare rigtig gode. Bestiller gerne igen og de kommer til tiden
Kommer alt for tidligt med maden og vil ikke komme igen med nyt… dårlig service
Efter tidligere ejers afgang fra Lundens Spisehus synes mange at have bemærket en forringelse af madkvaliteten, hygiejnen samt den velkendte smagsoplevelse, som tidligere var en fast bestanddel af besøget.
Resposta da Lundens Spisehus
Kære Anders,
Tak for din anmeldelse og for at give os muligheden for at besvare dine bekymringer.
Vi tager feedback fra vores gæster meget seriøst, da det hjælper os med at forbedre.
Det er vigtigt for os at påpege, at vi har arbejdet hårdt på at forbedre hygiejnestandarderne i Lundens Spisehus efter den tidligere ejers afgang. Vi har gjort rengøring til en absolut prioritet, og vores personale arbejder hver dag for at opretholde hygiejne og sikkerhed, så der er hele tiden er rent og pænt.
Desuden har vi investeret betydelige ressourcer i en omfattende renovering af både indvendigt og udvendigt i vores restaurant, så det ser mere lækkert og rent ud
Vi er meget stolte af de forbedringer, vi har foretaget, og vi håber, at du vil overveje at besøge os igen for at opleve de positive ændringer, vi har implementeret.
Din mening er vigtig for os, og vi ønsker at levere den bedst mulige spiseoplevelse.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@lundens-spisehus.dk.
Vi vil gerne høre mere om dine bekymringer og arbejde sammen for at sikre, at du har en positiv oplevelse næste gang du besøger Lundens Spisehus.
Med venlig hilsen,
Lundens Spisehus
Lækkert stor pitabrød, nemt at spise, fyldet falder ikke sådan lige ud, der er nemlig ikke meget af det.
Indhold: stor mænge iceberg salat, et par tomat skiver, lidt agurk i strimler, en lille håndfuld rejer og noget syrlig dressing.
Leveret kolde af et venligt og smilende bud, det eneste positive ved den aftensmad
kaberulle
Fandt afklippe negl i kabab rulle
det er sku for ulækkret
Resposta da Lundens Spisehus
Hej Peter,
Du besøgte vores butik og delte din oplevelse, men ingen af vores medarbejdere kunne genkende dig eller huske at have lavet en kebabrulle til dig. Vi har også tjekket for online bestillinger, men der er ingen oplysninger om dig.
Selvom din kommentar nævner en negl i maden, er det meget usandsynligt, da vi kigger ned i rullen mens vi laver maden. Der er også et kræv på, at vores medarbejdere holder korte negle under arbejde.
Derfor virker det en smule forvirrende for os at læse din kommentar.
Venlig hilsen,
Lundens Spisehus
Vi har aldrig oplevet så dårlige 1/2 Sprydsstegte kylling, ingen salt på eller på vores pommes, kyllingen smagte for gamle og de var tørre. Ingen remoulade og ketchup med til vores pommes og ikke nok pommes, der man plejer at få kyllingerne ved siden af og i det stor rum i bøtten låg kyllingen og pommes EN sf de små rum og en med salat..
Resposta da Lundens Spisehus
Kære Bobbie,
Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at tage dig tid til at give os feedback om din seneste oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at din oplevelse med vores halv kylling og pommes var skuffende. Det er slet ikke den standard, vi ønsker at levere til vores kunder.
Vi beklager dybt for den manglede salt på kyllingen og pommes samt manglen på remoulade og ketchup. Det er klart, at vi har fejlet i forhold til din bestilling og præsentationen af måltidet.
Vores mål er at sikre, at hver kunde får en velsmagende og tilfredsstillende oplevelse, og vi har tydeligvis ikke levet op til det i din tilfælde.
Vi vil tage din feedback meget seriøst og bruge den som en mulighed for forbedring. Vi vil træne vores personale for at undgå lignende fejl i fremtiden og sikre, at portionerne er korrekte og præsentationen er tilfredsstillende.
Vi vil også gerne have mulighed for at gøre det godt igen.
Vi vil gerne invitere dig tilbage, hvor vi håber at kunne give dig en meget bedre oplevelse.
Vi værdsætter din støtte og ser frem til at have chancen for at tjene din tillid tilbage.
Endnu en gang undskylder vi for den dårlige oplevelse, du havde hos os, og håber at se dig snart.
Med venlig hilsen,
Lundens Spisehus
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
