Très efficace cette couette non seulement elle nous supprime une tâche Qui est pénible : le changement de draps. Mais elle est réellement efficace en régulation de la température .Moi je dormais ma... Ver mais
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Utilisation très facile. Entretien très facile. La seule inconnue c’est la durée de vie, cependant je reste en pleine confiance. Et sincèrement, je pense que ce sont les couettes idéales. Nota... Ver mais
Pour commencer, J'en ai acheté une pour mon mari qui a toujours froid et moi toujours chaud! Une orange, couleur d'automne, quand j'ai vu la qualité, j'en ai commandé une pour moi,mais je souhai... Ver mais
Après une erreur de dimension et de couleur dans ma commande , j'ai demandé à recevoir une couette plus grande 200x200 au lieu de 140x200 et dans la couleur beige au lieu de bleue . Lunex a débité... Ver mais
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Escrito pela empresa
Chez Lunex, nous croyons qu'une bonne nuit de sommeil change tout. C'est pourquoi nous avons créé EasySleep, notre gamme de couettes conçue pour vous offrir un confort exceptionnel, nuit après nuit. Notre mission est simple : rendre le sommeil de qualité accessible à tous. Chaque couette EasySleep est sélectionnée avec soin pour sa douceur, sa légèreté et sa capacité à réguler la température, afin que vous restiez confortablement installé, quelle que soit la saison. Nous sommes fiers de servir des clients à l'international. Où que vous soyez, notre équipe s'engage à vous accompagner à chaque étape, de votre commande jusqu'à la réception de votre produit. Ce qui nous distingue, c'est notre attention portée à l'expérience client. Nous répondons rapidement à vos questions, nous assurons un suivi transparent de vos commandes et nous mettons tout en œuvre pour votre entière satisfaction. Rejoignez les milliers de clients qui ont déjà transformé leurs nuits avec Lunex. Découvrez la différence d'un sommeil vraiment réparateur. L'équipe Lunex
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Tres jolie couette dans un tissu doux…
Tres jolie couette dans un tissu doux agréable.
Je l'ai prise couleur verte, taille 230x230, elle est parfaite.
Mais où est l’aspect fraîcheur ???
J’ai commandé deux couettes en me fiant à la publicité vantant le côté thermo régulé mais je n’est pas trouvé du tout l’aspect fraîcheur espéré par ces temps de fortes chaleur. D’où ma déception.
Bon produit
Bon produit, agréable et léger. Excellent rapport qualité prix.
Politique de retour nul
Nous avons bien reçu la commande de deux couettes. Malheureusement ayant constaté que l'enveloppe était en polyester et que mon épouse est allergique, nous avons demandé à lunex de retourner le produit et de nous rembourser.
À ce jour nous n'arrivons pas à obtenir le bon de retour et ceux malgré plusieurs relances par mail. Leur réponse est toujours là même genre mail publicitaire.
Et pourtant ils ont une politique de retour affichée sur le site.
Je ne recommande pas.
'tout est parfait
'tout est parfait nous dormons très très bien avec cette couette maintenant a voir si cela sera la même chose pour l hiver. Merci a Lunex
Légère ,entretien facile en…
Légère ,entretien facile en machine,séchage rapide. Pas de housse à enfiler. Reste à voir si elle est suffisante entretien facile hiver. J’en ai acheter 5!
L’oreiller est trop épais ça m’empêche…
L’oreiller est trop épais ça m’empêche de dormir, les taies ne conviennent pas aux oreillers, j’aurais du prendre la mesure 200 je suis sûre qu’elle rentre dans la machine, ceci dit la couette est très agréable, se lave bien et sèche rapidement
Super bien la couette
Super bien la couette, bien chaude sans transpiration
C'est agréable mais je crois que ce…
C'est agréable mais je crois que ce sera un peu "léger" en hiver
Mon expérience
Après une longue attente enfin elle est arrivée, elle est légère et tient chaud, mais elle ne correspond pas à la pub quant à la fraîcheur quand il fait chaud, décevant sur ce point. Malgré ça j'en ai commandé une 2ème.
Super géniale....après essai j en ai…
Super géniale....après essai j en ai commandé une nouvelle
Je suis très satisfaite de mon achat et…
Je suis très satisfaite de mon achat et j’envisage d’en acheter d’autres
Cette entreprise se moque carrément de…
Cette entreprise se moque carrément de ses clients ! Le 8 Juillet je commande 1 couette, le lendemain je constate sur mon relevé bancaire que l'ai été prélevé pour 3 commandes ! soit 79,99 x3. J'annule immédiatement 2 commandes ( soit 10h après la commande). Impossible . 6 semaines plus tard je recois donc 3 couettes et un mess. de Lunex me demandant d'enlever l'avis que j'ai mis sur votre site en échange d'une remise de 50%. Si je ne trompe cela s'appelle une tentative de corruption. Est-ce ainsi qu'ils peuvent jouir de tant d'avis positifs ? Je ne retire pas mon avis et recois malgré tout 3 couettes gratuites ... et me voilà avec 5 couettes inutiles au lieu du remboursement de 158,98€ et de la reprise des 2 couettes dont les commandes a été annulées. Je leur ai aussi demandé de me faire parvenir une facture "légale" ainsi que l'origine du produit et la température de lavage du produit qui devrait figurer sur l'étiquette. Pas de réponse.
Je compte donc prendre contact avec Julien Courbet dès demain afin de faire cesser les activités de "ces rigolos" sans scrupules.

Resposta da Lunex Officiel
Bonne tenue au lavage et toujours aussi…
Bonne tenue au lavage et toujours aussi agréable après plusieurs semaines, je suis plutôt satisfait de mon achat.
Superbe couverture
La couverture est superbe, très légère et pourtant chaude. Livraison dans les temps au Québec.
Très bien mais j' aurais aimée un peu…
Très bien mais j' aurais aimée un peu plus grande sinon rien à redire merci
I need help and they don’t want to
I need help and they don’t want to

Resposta da Lunex Officiel
Le top et le top du top
Le top c'est de refaire le lit en une envolée.
Le top du top c'est de ne plus se battre avec une couette et une enveloppe de couette qui ont décidé qu'elles n'appartenaient pas au même camp et qu'elles étaient des sœurs ennemies.
J'ai commandé une couette en juin
J'ai commandé une couette en juin, jamais reçue, j'ai déclenché un litige paypal qu'ils m'ont persuadé d'annulé car je devais être remboursée immédiatement et même avoir une couette de remplacement. C'était trop beau : RIEN Aucune réponse à mes mails suivants. J'ai donc payé pour un colis jamais reçu. Je tiens à le signaler ; on est sur de l'arnaque.
Je me permets de préciser que cet avis, ainsi que de nombreux échanges, ont déclenché la réexpédition d'une couette et les excuses de l'équipe Lunex. Je n'ai peut-être pas eu de chance, mais deux informations erronées m'ont laissé des doutes. Dès que je reçois ma couette, et peut-être une ristourne ! je publierais la suite de mes aventures avec cette entreprise...
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