Excellent rapport qualité prix. Conforme aux photos. Je recommande cette marque. Petit mot personnalisé ❤️
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De très jolis bijoux, élégants et originaux. J'ai acheté 3 bijoux (3 commandes entre 2024 et 2026). Le collier et les boucles d'oreilles (perles et plaqué or) n'ont pas bougé. La bague ajustable a e... Ver mais
A empresa respondeu
Très satisfaite des bijoux que j’ai reçu La 2ème livraison à été plus rapide que la 1ère qui s'était faite un peu attendre Je recommanderai avec plaisir et confiance chez Luvbojewels
Luvbo really surprised me with its quality of jewellery - elegant, delicate and give off a tinge of vintage vibes. I’m someone with sensitive skin and the their products don’t cause allergies at all.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Luvbo Jewels Gallery is a fine jewelry brand, with a distinct signature aesthetic. We believe that jewels are wearable works of art to explore and express our souls and to embrace our true values. Just like every individual, all our jewelry pieces are unique to reflect what you truly care about. All our products are handcrafted and microset by hand. Our jewelry is made from a range of precious metals which are friendly to some of you with sensitive skin. There is no nickel present in our jewelry. And we have a stunning selection of precious and semi-precious gemstones each with their own magical properties and unique beauty.
Informações de contacto
Hong Kong
- luvbojewelsgallery.com
4,2
Bom
113 opiniões
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mauvaise qualité
J'ai reçu un bracelet Luvbo pour Noël (vintage knot gold plated adjustable bracelet).
Sur le coup j'étais très contente il correspondait à mes attentes. Au bout d'un mois (en ne le portant pas tous les jours) la maille de réglage ne tenait plus la route et le bracelet s'ouvre, il faut régulièrement le resserrer. Et au bout de 4 mois il ne ressem ble plus à rien il n'est plus doré ni même argenté, il se désserre tout le temps et je précise que je ne le porte pas tous les jours, que je fais extrêmement attention je ne le mouille pas, je ne vais pas à la piscine avec.
Bref grosse déception, et quand je vois une certaine Emma dire combien elle est satisfaite de ses bijoux qu'ils sont d'une incroyable qualité qu'elle va à la page avec et qu'ils ne bougent pas... je suis très étonnée... Je n'ai vraiment pas eu de chance on dirait...
11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Luvbojewelsgallery
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre bracelet n’a pas répondu à vos attentes en termes de durabilité. Comme tous les bijoux en plaqué or, une usure naturelle peut survenir avec le temps, surtout au contact des cosmétiques, des produits pour le corps ou même de la transpiration, même avec une utilisation prudente.
Cependant, nous comprenons votre déception concernant la fermeture et la décoloration prématurée. Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits pour couvrir ce type de problème. Je vous invite à contacter notre service client à info@luvbojewelsgallery.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que cette expérience ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de proposer. Merci pour votre commentaire, qui nous aide à améliorer nos produits.
De superbes bijoux de très grande…
De superbes bijoux de très grande qualité ! J'adore et je recommanderai encore.
4 de março de 2025
Beautiful packaging!
The packaging and handwritten thank you note are just wonderful as is the jewelry itself. Tracking the package was frustrating as was not knowing ETA.
10 de março de 2025
Des bijoux de qualité
Tous les bijoux que j'ai commandés sont de qualité, fin, et élégants. Le rapport qualité prix est intéressant.
22 de fevereiro de 2025
La livraison demande un certain temps et demande de la patience !
Je ne sais si le colis arrive de Chine ou des Etats Unis mais le délais est vraiment trop long.
Il serait préférable d'avoir une correspondance en France.
22 de fevereiro de 2025
Je suis conquise par les bijoux luvbo
Je suis conquise par les bijoux luvbo. Joli design et un rapport qualité/ prix satisfaisant. Ils apportent beaucoup de soins à l'envoi.
12 de fevereiro de 2025
Nice product
12 de fevereiro de 2025
Same as on picture,seem good quality
20 de janeiro de 2025
Nice jewellery pieces
Nice jewellery pieces. Nice little box. I give 4 stars instead of 5 because the color if the gold has a slightly red shade compared to the pieces I already have. Didn't expect this.
21 de dezembro de 2024
tout était parfait au niveau qualité, envoi...
Produits emballés avec soin...
Envoi du colis impeccable
27 de dezembro de 2024
Très beau bijou
Très beau bijou, j'ai commandé un bracelet pour offrir à Noël mais il a été expédié sous 7 jours ce qui est un peu long.
Selon moi il faudrait faire apparaitre sur le site le nombre de jours pour expédier la commande.
De plus, je n'ai pas réussi à trouver d'où les bijoux sont expédiés donc impossible d'estimer le temps de livraison (Chine, US, UE, ...).
Le bracelet n'a pas été fourni d'un certificat alors qu'il s'agit tout de même d'argent plaqué or, c'est dommage que l'on ait aucune garantie.
Sinon le bracelet est magnifique avec une très belle qualité et les perles d'eau douce semblent vraies !
23 de dezembro de 2024
Nausnice
Prehladne informacie o stave zasielky,rychle dodanie,kvalitne nausnice.
4 de dezembro de 2024
Très déçue de la qualité de mon achat
Très déçue de la qualité de mon achat.
Le collier est décris plaqué or mais aucune attestation avec le colis.
Et au visuel il ne semble pas dutout plaqué or.
6 de dezembro de 2024
Resposta da Luvbojewelsgallery
Hi Valerie,
We’re sorry to hear that you’re disappointed with your purchase. Our gold-plated jewelry is crafted with care, but we understand your concern about the appearance. Please note that we do not include an attestation with each order, as the gold plating is a standard process.
If you’re unsure about the quality of the gold plating, you are welcome to have the jewelry tested at a professional jewelry lab for verification. If you need further assistance, please reach out to our Customer Service team at info@luvbojewelsgallery.com. We’re here to help and want to ensure you’re satisfied with your purchase.
Warm regards,
Customer Service Team Luvbo
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Nos bijoux plaqués or sont fabriqués avec soin, mais nous comprenons votre inquiétude quant à l'apparence. Veuillez noter que nous n'incluons pas d'attestation avec chaque commande, car le placage à l'or est un processus standard.
Si vous n'êtes pas sûr de la qualité du placage à l'or, vous pouvez faire tester les bijoux dans un laboratoire de bijouterie professionnel pour vérification. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse info@luvbojewelsgallery.com. Nous sommes là pour vous aider et voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.
Cordialement,
Équipe du service client Luvbo
Lovely bracelet
It took a little while to arrive due to the festive time of the year and it being an international shipping but once it arrived I was so happy. Such a beautiful bracelet 🙂
6 de dezembro de 2024
Resposta da Luvbojewelsgallery
Hi Pace,
Thank you so much for your feedback! We’re so glad to hear you’re happy with your bracelets. Due to the high volume of orders during the holiday season, there were some shipping delays, and we really appreciate your patience. If you need anything else, don’t hesitate to reach out. Enjoy your beautiful new pieces!
Warm regards,
Customer Service Team Luvbo
Déçue
Manque de clarté sur la provenance des bijoux. la fermeture du Sautoir ne fonctionne pas correctement, il s'ouvre régulièrement... Renvoyer en Chine avec les conditions de retours n'était pas interessant.
Les perles du sautoir font très "fake" très déçue de ce bijou en particulier.
C'était une commande différents cadeaux et tous les bijoux répartit dans 2 petites boites... Je fais comment pour offrir?
6 de dezembro de 2024
Resposta da Luvbojewelsgallery
Hi Vanessa,
We’re sorry to hear about the issue with your jewelry. We offer a 15-day return policy for defective items, with return shipping covered by us. Please contact Customer Service at info@luvbojewelsgallery.com for assistance.
Regarding packaging, not all items are individually packaged in gift boxes, especially when multiple products are ordered. This helps us manage the size and weight of the shipping box, ensuring a safe and cost-effective delivery. If you’d prefer gift boxes, we can arrange them for an additional fee.
Lastly, all the pearls on our website are authentic. If you have concerns, you’re welcome to have the necklace tested by a Jewelry Test lab.
Looking forward to hearing from you soon!
Best regards,
Customer Service Team Luvbo
Bonjour Vanessa,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec vos bijoux. Nous proposons une politique de retour de 15 jours pour les articles défectueux, les frais de retour étant à notre charge. Veuillez contacter le service client à l'adresse info@luvbojewelsgallery.com pour obtenir de l'aide.
En ce qui concerne l'emballage, tous les articles ne sont pas emballés individuellement dans des boîtes cadeaux, en particulier lorsque plusieurs produits sont commandés. Cela nous aide à gérer la taille et le poids du carton d'expédition, garantissant ainsi une livraison sûre et économique. Si vous préférez les boîtes cadeaux, nous pouvons les organiser moyennant des frais supplémentaires.
Enfin, toutes les perles de notre site Web sont authentiques. Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez faire tester le collier par un laboratoire de test de bijoux.
Au plaisir de vous entendre bientôt !
Cordialement,
Équipe du service client Luvbo
Bijoux de belle qualité
Bijoux de belle qualité, envoi rapide et très soigné. Je recommande sans hésiter.
6 de dezembro de 2024
Resposta da Luvbojewelsgallery
Thank you so much for providing your feedback! We love to hear that you had a great experience with us and our customer service team. :)
Merci beaucoup d'avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous et notre équipe du service client. :)
Good quality and affordable prices
I'm very satisfying with all the pieces I got. Good quality and affordable prices.
21 de novembro de 2024
Resposta da Luvbojewelsgallery
Thank you so much for providing your feedback. We love to hear that you had a great experience at our store. We hope to see you back soon! :)
grosse déception
J'ai commandé après une pub par une "influenceuse" qui vantait les magnifiques bijoux... J'en ai profité pour commander mes cadeaux de Noël. Après l'achat je me rends compte que ça vient de Chine, le sujet est clairement évité sur le site. C'est quand j'ai vu le nom de l'expéditeur que je me suis rendue compte de l'origine du produit. Quand j'ai ouvert mon colis j'avoue je suis déçue... On me vend du plaqué or 18 carats et des perles d'eau douce et j'ai un très gros doute... D'ailleurs on ne prend pas la peine d'y ajouter un certificat d’authenticité (cela dit s'il y en avait eu un aurait il de la valeur vu son origine?) autre déception comme je l'ai dis il y avait plusieurs cadeaux et plusieurs bijoux sont emballés dans le même sac/boite je n'ai donc pas assez pour mes cadeaux. Une commande de plus de 250eur et j'ai un gros sentiment de m'être faites avoir...
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Luvbojewelsgallery
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your disappointment.
Our jewelry is crafted with high-quality materials, including 18k gold plating and freshwater pearls. All the pieces are authentic, and you can have them tested by a professional if you’d like.
If you have any further questions or concerns, please contact our Customer Service team at info@luvbojewelsgallery.com. We’re here to help.
Thank you for your understanding.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception.
Nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité, notamment du placage en or 18 carats et des perles d'eau douce. Toutes les pièces sont authentiques et vous pouvez les faire tester par un professionnel si vous le souhaitez.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse info@luvbojewelsgallery.com. Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension.
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