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Luvbojewelsgallery Opiniões 109

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TrustScore: 4 em 5

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Ourivesaria
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Classificada 4 em 5 estrelas

I really like my new jewelry very much and got compliments for them. I would definitely recommend them. The only thing I like less is the « locker » of one of the two neclaces (the one with circonia... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Luvbo really surprised me with its quality of jewellery - elegant, delicate and give off a tinge of vintage vibes. I’m someone with sensitive skin and the their products don’t cause allergies at all.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai eu un vrai coup de coeur pour Luvbo. Mes boucles d'oreilles sont de très bonne qualité et tellement jolies et féminines. J'ai offert une paire à ma belle soeur et elle a été conquise elle aussi.... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Manque de clarté sur la provenance des bijoux. la fermeture du Sautoir ne fonctionne pas correctement, il s'ouvre régulièrement... Renvoyer en Chine avec les conditions de retours n'était pas intere... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Luvbo Jewels Gallery is a fine jewelry brand, with a distinct signature aesthetic. We believe that jewels are wearable works of art to explore and express our souls and to embrace our true values. Just like every individual, all our jewelry pieces are unique to reflect what you truly care about. All our products are handcrafted and microset by hand. Our jewelry is made from a range of precious metals which are friendly to some of you with sensitive skin. There is no nickel present in our jewelry. And we have a stunning selection of precious and semi-precious gemstones each with their own magical properties and unique beauty.

Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

109 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Qualité!

Qualité des pièces.
Petit mot de remerciements.
Embalage pour protéger pièces.
Conseils d'entretien.

15 de setembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect

Love your design which combine classic elegance and add some modern polishing into this. :) i am very happy with my order

11 de junho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Serious jewellery manufacturer

Serious jewellery manufacturer. It takes weeks for the jewels to arrive at destination but the quality is outstanding for the price. The pictures on the website reflect the products very well. I am very happy with my purchase!

17 de junho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic experience

Fantastic experience! Items as beautiful as in photo, fast shipping and they come along with a nice tanksgiving letter hand written: very happy!

13 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Stone fell out after 3 days wear was…

Update company has offered to replace or offer a gift card
If you have chunky fingers like mine best to buy a ring that doesn’t expand because the expanding makes the stone fall out
It’s a beautiful ring on slim fingers

11 de maio de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

To long lead time and different quality…

To long lead time and different quality than expected. What I lovec was the packaging with all its details and the personalised hand written message

2 de abril de 2025
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Resposta da Luvbojewelsgallery

Thank you for your feedback! We’re thrilled you loved our packaging and handwritten note—we put heart into every detail. We’re sorry to hear about the delay and quality concerns. As a 100% handmade brand, each piece takes 3–5 days to craft (as noted on our site), and shipping times are clearly stated upfront. All product images are real photos of our items, so we’d love to understand what fell short—your satisfaction matters! To make it right: We now offer 30-day returns & a 2-year warranty. Please email us at info@luvbojewelsgallery.com, and our team will gladly assist.

Classificada 1 em 5 estrelas

mauvaise qualité

J'ai reçu un bracelet Luvbo pour Noël (vintage knot gold plated adjustable bracelet).
Sur le coup j'étais très contente il correspondait à mes attentes. Au bout d'un mois (en ne le portant pas tous les jours) la maille de réglage ne tenait plus la route et le bracelet s'ouvre, il faut régulièrement le resserrer. Et au bout de 4 mois il ne ressem ble plus à rien il n'est plus doré ni même argenté, il se désserre tout le temps et je précise que je ne le porte pas tous les jours, que je fais extrêmement attention je ne le mouille pas, je ne vais pas à la piscine avec.
Bref grosse déception, et quand je vois une certaine Emma dire combien elle est satisfaite de ses bijoux qu'ils sont d'une incroyable qualité qu'elle va à la page avec et qu'ils ne bougent pas... je suis très étonnée... Je n'ai vraiment pas eu de chance on dirait...

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Luvbojewelsgallery

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre bracelet n’a pas répondu à vos attentes en termes de durabilité. Comme tous les bijoux en plaqué or, une usure naturelle peut survenir avec le temps, surtout au contact des cosmétiques, des produits pour le corps ou même de la transpiration, même avec une utilisation prudente.

Cependant, nous comprenons votre déception concernant la fermeture et la décoloration prématurée. Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits pour couvrir ce type de problème. Je vous invite à contacter notre service client à info@luvbojewelsgallery.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que cette expérience ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de proposer. Merci pour votre commentaire, qui nous aide à améliorer nos produits.

Classificada 4 em 5 estrelas

Beautiful packaging!

The packaging and handwritten thank you note are just wonderful as is the jewelry itself. Tracking the package was frustrating as was not knowing ETA.

10 de março de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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