Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Ver mais
God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg blev mødt i min søgen efter et meget specifik reservedel, som de fandt til mig. Fremragende service.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.
Informações de contacto
Ørstedsgade 18, 5000, Odense C, Dinamarca
- 66 15 63 23
- kundeservice@luxlight.dk
- luxlight.dk
4,7
Excelente
1 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Meget fin vejledning
Meget fin vejledning om køb af spots og ny lampeskærm til et Flos produkt.
Super produkter da de dukkede op.
29 de abril de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Tina,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Bought two garden lamps
Bought two garden lamps. they arrived ok, but without “spikes” to put in the ground (they were part of the price) - asked them - they reasonably said we will send them… week later recieve two “spikes” - the issue : one super small the other the correct one….. please please - just do it right !!!
——-
update: after 2 tries it now seems we’ve got the right ones… please be more tentetive with what you send to the customers
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Luxlight.dk
Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os, vi beklager problemerne der har været frem og tilbage, men vi er glade for det nu er løst😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
nemt og hurtigt
22 de abril de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Ib,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Leveret hurtigt og med forventet vare
Leveret hurtigt og med forventet vare. Meget fin lampe, som var meget godt emballeret og beskyttet.
Harikke handler der før - gør det gerne igen - og så er det et dansk firma.
22 de abril de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Majbritt,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Som altid hurtig og effektiv levering
9 de abril de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Bjørn,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej John,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Imødekommende service og hurtig…
Imødekommende service og hurtig levering på kun en dag. Prisgarantien overholdt 100%. Stor tilfredshed.
26 de fevereiro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Svenning,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Malthe,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Som altid leverede Luxlight hurtigt
Som altid leverede Luxlight hurtigt.
Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩
Jeg bestilte to væglamper
Aludra double seaside metallisk brun -Nordlux
Super flotte. Vores indgangsparti er lige blevet opgraderet med disse skønne lamper.
Og lige en sidste ikke ubetydelig detalje jeg fik dem til en god nedsat pris endnu en ting LuxLight er gode til😉
10 de março de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Sussie,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Lang leveringstid!
Har bestilt varer 2 gange men meget lang leveringstid på hhv over 1 måned og 3 måneder til trods for at der på hjemmesiden bliver reklameret med leveringstid på 1-7 dage.
17 de março de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Kære Erik Hansen,
Tak for din feedback – og ikke mindst for din tålmodighed.
Vi beklager dybt den lange leveringstid, du har oplevet. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde, og vi forstår fuldt ud din frustration.
Desværre har vi i dit tilfælde været ramt af uforudsete leveringsproblemer fra vores leverandører, hvilket vi skulle have informeret dig bedre om. Det tager vi til os, og vi arbejder løbende på at forbedre både vores lagerstatus og kommunikation, så lignende situationer kan undgås fremover.
Vi sætter stor pris på, at du har handlet hos os to gange, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på 66 15 63 23 eller odense@luxlight.dk, hvis du har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Sebastian
Kundeservice
Luxlight
God oplevelse.
10 de março de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej John,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Dorte,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Effektiv handel på nettet
Gode produktbeskrivelser og hurtig ekspedition. Det er bare sådan det skal være!
10 de março de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Maja,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Heisel,
Mange tak for den rigtig gode anmeldelse, den varmer her på kontoret 😊
Vi går altid meget op i at pakke vores vare ind på en forsvarlig og sikker måde, samtidigt med det hele selvfølgelig også skal nå ud hurtigt, så det er fedt der bliver lagt mærke til det. Sideløbende med dette prøver vi også, at minimere vores CO2 aftryk ved at genbruge alt vores emballage fra vores leverandører, så vi har faktisk aldrig købt en papkasse.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden god gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Super hurtig levering af den rigtig…
Super hurtig levering af den rigtig vare. Så kan man vel ikke forlange mere!
7 de março de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Bente,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Høj service
Høj service, leverer det de lover og følger op med information så man hele tiden er godt orienteret.
7 de março de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej René,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtig og god service,
Hurtig og god service,
Fejllevering første gang, men hurtig ombytning men returlabel.
God service
26 de fevereiro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Allan,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Smuk lampe til super pris
Smuk lampe til super pris - meget hurtig levering! Bedste anbefalinger!
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Susanne,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.