Ik bestelde 3 brillen, ze werden te laat geleverd, ik was toen al op reis en het pakje werd teruggestuurd. 3 weken! na het terugsturen had ik nog geen enkel bericht van Luxreaders. Ik heb maar liefst... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik heb twee brillen besteld: een leesbril (voor lezen en blauwfilter bescherming voor laptop gebruik) plus een zonnebril op sterkte. Beide waren makkelijk uit te kiezen op de website, waar veel keuz... Ver mais
Wat een waardeloze service. 3 brillen gekocht. Twee gingen er zeer snel kapot, pootje liet los van het montuur. Bij beide brillen zelfde euvel. Dit via de site aangegeven, meerdere malen. Er zou conta... Ver mais
Ik zag de instrumenten van mijn zweefvliegtuig niet goed meer. Je ligt daar plat in, de instrumenten staan op dezelfde hoogte als de horizon. Een multifocale bril helpt daarbij niet, bovendien i... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Luxreaders is een Deens bedrijf met roots in Kopenhagen. Het bedrijf is opgericht met de ambitie om de aankoop van leesbrillen te digitaliseren en eindigt met de gedachte dat leesbril een noodzakelijk kwaad is dat saai ontworpen en van slechte kwaliteit moet zijn. Daarom hebben we ons uiterste best gedaan om een aantal leesbrillen te maken, waarbij zowel het ontwerp als de kwaliteit van topkwaliteit zijn terwijl ze nog steeds betaalbaar zijn. We hebben vele jaren ervaring in de optische industrie en hebben daarom nauwlettend gevolgd hoe de markt voor leesbrillen grotendeels wordt aangedreven door benzinestations, supermarkten en dergelijke. Deze bedrijven richten zich in hoge mate op lage prijzen, hoge marges en bij voorkeur een hoge frequentie van terugkoop wanneer de visie van klanten moet worden gecorrigeerd. Het resultaat is een slechte en lelijke leesbril van slechte kwaliteit. We willen dat veranderen! 3 paar voor 69 € incl. verzending.
Informações de contacto
Dinamarca
- hallo@luxreaders.nl
- luxreaders.nl
2,7
Mau
295 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 9% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Naar mijn mening is er een slechte…
Naar mijn mening is er een slechte prijs/kwaliteit verhouding. De sterkte van het glas in de leesbrillen blijkt niet overal gelijk te zijn. Als ik recht door het glas kijk is de sterkte zwakker dan dat ik door het bovenste deel van het glas kijk bijvoorbeeld. Hier krijg ik hoofdpijn van, dus ik gebruik de leesbrillen niet.
10 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Miek,
Bedankt voor uw beoordeling! Heeft u al vaker brillen op sterkte +2,5 gebruikt?
Het kan zijn dat het een kwestie van wennen is, uw ogen moeten wennen aan deze sterkte.
Indien u echt niet tevreden bent over de kwaliteit mail ons dan alstublieft: hallo@luxreaders.nl
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Nieuwe brillen uitgezocht via de site
Nieuwe brillen uitgezocht via de site. Leuke monturen en snelle levering.
Goede kwaliteit en goedkoop.
9 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Joop!
Een 5 sterren beoordeling! Hier zijn we blij mee! Bedankt hiervoor!
Tot de volgende keer in de webshop!😋
Groetjes,
Charmaine
Snelle levering
Snelle levering, juiste wijze van meten benodigde sterkte en fijne brillen. Ik zou nog wel wat meer smallere modellen willen. Kleine tip!
9 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Carola!
Bedankt voor de 5 sterren en ook nog eens goed advies! Dit nemen we mee! Bedankt hiervoor!
Tot de volgende keer in de webshop!😁
Groetjes,
Charmaine
Prima bril en snel geleverd
8 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Tjerk,
5 sterren beoordeling! Hartelijk dank! We hopen u snel weer te zien in de webshop!
Groetjes,
Charmaine
Heel mooi design en goed geconstrueerd.
Heel mooi design en goed geconstrueerd.
Geeft de indruk van een kwalitatief hoogstaande bril.
Gr Hf
3 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Herman,
Onwijs bedankt voor uw beoordeling! En ook nog eens 5 sterren! Hier zijn we blij mee!
Tot de volgende keer!
Groetjes,
Charmaine
Prima prijs-kwaliteit verhouding!
3 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en 5 sterren beoordeling! Dit willen wij zien!
Tot de volgende keer :)
Groetjes,
Charmaine
Speedy delivery
Speedy delivery. Didn't know it had to come from Denmark. But my glasses arrived in Holland very fast. Just a few days.
3 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hello Hannah!
Well that's great that you didn't even notice it! That is what we strive for! Thank you so much for the 5 stars!
Have a lovely day and see you in the web shop!
Kind regards,
Charmaine
Mooie brillen
Mooie brillen, perfecte pasvorm. Snelle levering. Goede duidelijke website.
1 de março de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Eve,
Bedankt voor je mooie beoordeling! 😎
Prima brillen en goed verpakt…
Prima brillen en goed verpakt afgeleverd.
24 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hallo Tim,
Bedankt voor uw beoordeling en 5 sterren! 😎 Veel plezier met uw nieuwe brillen!
Ik heb 2 brillen besteld
Ik heb 2 brillen besteld, ze waren snel binnen maar ook heel snel kapot. Bij alle 2 was het pootje al heel snel gebroken. Echt vervelend.
23 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Beste Claudia,
Bedankt voor uw beoordeling maar wat vervelend om te horen dat uw brillen zo snel kapot is gegaan! We willen dat graag voor u oplossen en uw bestelling opnieuw verzenden om u toch 5 sterren service en brillen te bieden.😎
Ik hoop u toch tevreden te stellen op deze manier . Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verstuurd!
Onze excuses voor het ongemak Claudia.
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Goed ingepakt fijne brillen
Goed ingepakt fijne brillen. Als je door de glazen kijkt zie je een beetje geel. Ik vind het niet storend juist heel fijn. Ik ben een tevreden klant.
17 de fevereiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Wat fijn om te lezen! Dankjewel!
Niets ontvangen. Dus absoluut slecht. Niet kopen alhier
Niets ontvangen. Ook niets meer van jullie gehoord. Dramatisch slecht maar ik verwacht geen enkele reactie. Ook dat is absoluut beneden alle niveau.
10 de fevereiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Marc,
We hebben u keurig een reactie gestuurd via mail, met een track en trace link dat uw pakket was aangekomen? Had u deze wel ontvangen?
We horen graag :)
Keurig geregeld allemaal
7 de fevereiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Super Gerrit! Dankjewel voor je beoordeling!
Mooie fijne brillen
Mooie fijne brillen, precies zoals de foto’s op de site. Supersnel ontvangen!
1 de fevereiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Nancy! Bedankt voor je beoordeling!!
Fijne brillen jammer dat wit en groen…
Fijne brillen jammer dat wit en groen een beetje tegenvielen als kleur
1 de fevereiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Beste Wilma, Bedankt voor uw 4 sterren! Wat jammer om te horen dat de kleuren niet naar wens zijn, u kunt uw pakketje altijd gratis retourneren.
Resposta da Luxreaders
Graag gedaan! :) Bedankt voor de 5 sterren!!
Resposta da Luxreaders
Bedankt Emmy voor je 4 sterren!!
Heel blij met m’n nieuwe leesbril!
Heel blij met m’n nieuwe leesbril!
Goed op de hoogte gehouden van de verzending!
Heel tevreden
29 de janeiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Bedankt Atty voor je 5 sterren! Hiervan worden we heel blij!
Resposta da Luxreaders
Bedankt voor je beoordeling!! :)
Prima bril
Uitstekende en goed passende leesbril alleen hoesje erg simpel. Ik had thuis nog een beter exemplaar.
19 de janeiro de 2021
Resposta da Luxreaders
Alsnog bedankt voor de 5 sterren Jos!!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.