La carte est belle et de bonne qualité mais il manquait une inscription dessus. Je l ai signalé et le sav m a proposé de repasser commande avec un code promo pour avoir une ristourne plutôt que de me... Ver mais
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Commande effectuée parfaitement, le rendu est superbe et identique au site. Gros bémol sur l’expédition effectué par la Poste, commande perdue, état du colis désastreux,… Mais le service client a répo... Ver mais
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Je mets 4 étoiles, ça aurait pu être 3. Mais finalement content, puisque je l'ai eu pour Noël. Mais il faut vraiment faire un gros effort sur le suivi de commande. 1ere commande annulée car aucune nou... Ver mais
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Cartes fut au top, de bonne qualité et un bon rendu. 2 commandes passées et résultats toujours impeccables. Très bon point aussi pour les échanges avant l'impression, cela permet de rectifier le rend... Ver mais
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Escrito pela empresa
Depuis 2018 nos cartes FUT personnalisées en PVC 3mm sont faîtes par des passionnés de football pour les vrais amoureux du ballon rond qui souhaite célébrer leur sport préféré de façon unique.
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3,9
Bom
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Dommage
La carte est belle et de bonne qualité mais il manquait une inscription dessus. Je l ai signalé et le sav m a proposé de repasser commande avec un code promo pour avoir une ristourne plutôt que de me proposer le renvoi de ma carte initialement commandée
2 de setembro de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes désolés que le résultat n'ait pas été celui que vous attendiez.
Nos cartes étant entièrement personnalisées par nos clients et ensuite fabriquées sur mesure, il n'est malheureusement pas possible de modifier un produit déjà imprimé. C'est pourquoi une remise vous a été proposée afin de refaire rapidement une nouvelle carte avec l'inscription souhaitée.
Nous comprenons que cette solution n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Sportivement
L'équipe MaCarteFut.com
Superbe idée cadeau
Superbe idée cadeau !
La carte est super belle, la qualité est impeccable.
Je recommande vraiment !
28 de agosto de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que la carte vous ait plu et qu'elle ait fait son effet en cadeau !
Sportivement
Ravi de cette commande
Commande effectuée parfaitement, le rendu est superbe et identique au site. Gros bémol sur l’expédition effectué par la Poste, commande perdue, état du colis désastreux,… Mais le service client a répondu instantanément et accompagné ce problème de A à Z. Merci à vous pour votre sérieux et professionnalisme
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour Kevin,
Merci infiniment pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner jusqu'à la résolution du problème. Votre confiance et vos mots nous font très plaisir !
Sportivement
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que tout vous ait plu, du rendu jusqu'à la rapidité de livraison !
Sportivement
Déçu de la qualité de la photo
Update: Cest très drole car la première réponse à été ne croyez pas cette personne il ne laisse que des mauvais avis puis une fois la preuve donné et 4/5 modifications modifications de votre réponse vous concluez que j'avais bien une commande et que j'aurais dû vous contacter pour trouver une solution c'est évidemment ce que j'ai fais et voici la reponse reçu de votre part !
Ce sont les photos officielles fifa, la qualité n’est pas parfait mais le rendu n’est pas trop mal non?
=========================
Malheureusement déçu j'avais commander une carte fut de Paulo Dybala et la qualité de la photo fournit par la société n'est pas au niveau de ce que j'ai reçu...
La seule chose que j'ai eu des excuses.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Votre commentaire fait référence à une commande passée il y a plusieurs années (décembre 2020), nous tenons à préciser que notre entreprise a beaucoup évolué depuis. Nous avons considérablement amélioré nos outils de production ainsi que la qualité de nos impressions afin d'offrir un résultat toujours plus fidèle et qualitatif.
Nous regrettons également de ne pas avoir eu l'occasion d'échanger avec vous à l'époque. Si vous nous aviez contactés, nous aurions bien entendu fait notre maximum pour trouver une solution et vous accompagner.
Sportivement
L'équipe MaCarteFut.com
Excellent
C’est ma 4eme commande depuis qu’ils existent la qualité est nickel j’ai fait il y a 7/8 ans pour mon premier enfant et un second pour ma fille qui fait du basket l’impression n’a pas bougée et là recommandé pour mon fils qui fait du rugby maintenant (ouff…) et c’est magnifique merci à vous
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Quel plaisir de lire un message comme le vôtre 😊 Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années. Savoir que vos premières cartes sont toujours en parfait état et que vous nous faites confiance pour chacun de vos enfants est la plus belle des récompenses. Merci ! 💙
Au top comme d'habitude.merci
22 de junho de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre fidélité, c’est toujours un plaisir de vous satisfaire 😊 À très bientôt !
Sportivement
Pas très bonne experience
Pas très bonne experience, car j'ai enregistré des statistiques et la carte m'a été envoyé avec des statistiques de 99 partout, ce que je trouve pas top et pas vraiment authentique, je l'ai signalé mais pas moyen de trouver un terrain d'entente avec le site. J'ai donc du déclaré un litige avec PayPal et j'ai été remboursé. Je suis très déçu car la carte était pour l'anniversaire de mon fils. C'est la deuxième fois que je mets le message car vous me relancé depuis jours, et vous me faite des réponses sans solutions et vous me demandez même de modifier mon message.
17 de junho de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de la personnalisation, chaque client choisit lui-même les statistiques qui apparaîtront sur la carte. Si les notes sont laissées à 99, elles sont imprimées telles qu’affichées dans l’aperçu de la commande. Malgré cela, nous avions souhaité trouver une solution avec vous. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Très satisfait
Nous sommes très satisfait de la facilité de personnalisation, de la livraison rapide et de la qualité de la carte !
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la personnalisation, la qualité de la carte et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Sportivement
L’équipe MaCarteFut.com
qualités génial colis soigné superbe…
qualités génial colis soigné superbe expérience
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité, le soin apporté à l’envoi et votre expérience vous aient plu !
Sportivement
Qualité impeccable
Qualité impeccable. Recu dans un délai court, commande passée un vendredi et récue le mardi.
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu et que la livraison ait été aussi rapide !
Sportivement
Excellent
Excellent, livraison rapide. Produit conforme et simple à réaliser.la qualité d’impression et bonne Idée de cadeaux au top.
22 de maio de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ça fait plaisir de savoir que tout s’est bien passé, de la création jusqu’à la réception. Et si en plus l’idée cadeau a fait son effet, alors mission accomplie !
Sportivement
Bien mais aucune retouche sur le pixel…
Bien mais aucune retouche sur le pixel de bras dépassant cela a rendu la carte moins agréable sinon j'aurais mis entre 4 et 5 étoile.
A cause de cette erreur je mettrai entre 3 et 4 pas mauvais mais faire attention les graphiste ne retouche rien du tout.
22 de maio de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour Ethan,
Merci pour votre retour.
Afin d’offrir des délais plus rapides et des tarifs plus accessibles, nous avons entièrement automatisé notre processus de création. Contrairement à notre ancien fonctionnement, il n’y a aujourd’hui plus de graphiste qui retouche manuellement chaque carte.
Le rendu final est affiché en temps réel sur notre site avant la validation de la commande, ce qui permet à chacun de visualiser exactement le résultat qui sera imprimé.
Nous comprenons néanmoins votre remarque et continuons à améliorer nos outils afin d’obtenir des rendus toujours plus qualitatifs.
Sportivement
L’équipe MaCarteFut.com
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation, ravi que la qualité vous ait plu 🙏
Sportivement
Carte de bonne qualité
Carte de bonne qualité, bonnes finitions
Délai un peu long, 15 jours.
27 de abril de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, heureux que la qualité et les finitions vous aient satisfait 😊 Nous avons récemment amélioré nos procédures et livrons désormais en moins de 5 jours dans la majorité des cas.
Sportivement
Belle expérience !
C’est une super idée cadeau, mon fils était ravi! Ça correspond très bien à ce que nous avions confectionné…
17 de abril de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ravi que le cadeau ait fait plaisir à votre fils 😊
Sportivement
Bonjour j’ai reçu ma commande c’était…nickel
Bonjour j’ai reçu ma commande c’était pour offrir à quelqu’un pour son anniversaire la personnes était vraiment contante même sais copine demande la site que j’ai fais c’était la meilleur cadeau qu’elle as reçu pour son anniversaire merci beaucoup
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, quel bonheur de savoir que ce cadeau a autant plu 🎉 Merci aussi pour vos recommandations autour de vous 😊
Sportivement
Bonjour
Bonjour , j’ai demandé plusieurs fois le remboursement , jamais eu de réponse pourtant j’ai annulé la commande le lendemain donc la carte n’était pas encore créer
4 de abril de 2026
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce manque de réponse concernant votre demande de remboursement. Ce n’est pas normal et nous comprenons votre situation. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Très mauvais service client
Un résultat au rendez-vous, certes, mais pour un site qui revendique un service client 24h/7, il est tout de même aberrant, pour une commande livrée au bout d'un mois, de rester dans le flou permanent concernant son état d'avancée et d'envoyer des mails qui resteront sans réponse. Bonjour le stress côté client. Je mets donc 2 étoiles.
Un meilleur suivi de commande, davantage d’informations et un minimum d’échanges avec votre clientèle permettraient d’éviter ce genre d’insatisfaction.
Merci.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour ce manque de communication et de suivi, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Délai non respecté
Délai non respecté, communication à revoir, enfin très bonne communication avant de passer commande par contre après plus rien, ça ne répond même plus aux nombreux mails envoyés. Obligé de créer un second compte et faire croire à une demande d’information et là comme par magie on répond… je mets quand même 3 étoiles car la carte rend vraiment bien et le résultat attendu est là. Si vous preniez le temps de corriger le suivie de la commande en donnant plus d’étapes afin que le client ne s’inquiète cela minimisera les insatisfactions.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour honnête. Nous sommes désolés pour le manque de suivi et de communication après commande, ce point doit clairement être amélioré. Heureux malgré tout que le rendu vous plaise.
Sportivement
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