Made4Home Opiniões 232

Colis reçu non conforme à la commande passé sur Amazon
Je demande l'envoi d'une table de massage en blanc et lors de la nouvelle livraison je donnerai le colis non conforme au transporteur !

J’ai commandé un salon de jardin chez Made4Home via ManoMano. Le colis n’a jamais été livré à mon adresse. Selon le suivi, il aurait été déposé ailleurs, mais la personne à cette adresse n’a rien reçu.

Après avoir signalé le problème, Made4Home a envoyé à ManoMano une capture d’écran d’un faux SMS qu’ils ont créé eux-mêmes, bourré de fautes d’orthographe, censé prouver que j’ai bien réceptionné le colis.
Ce SMS est totalement falsifié, et il n’y a aucune preuve de livraison avec ma signature.

Made4Home refuse de reconnaître son erreur et préfère falsifier des preuves plutôt que de rembourser.
Méfiez-vous de cette entreprise malhonnête, prête à tout pour voler ses clients.

a fuir salon de jardin avec plein de défaut après plusieurs mail d'échange proposition de 30 euros autan dire que cela ne correspond pas a mes attente au bout de 3 mail si vous n'accepter pas leur proposition il se permette de clôturer le dossier une vrai bande de voleurs aller voir ailleurs ne commander rien chez eux...

Je suis entièrement satisfaite du service clients. J'ai rencontré un problème avec un produit commandé sur Conforama.fr et je souhaitais le retourner. Impossible de communiquer depuis ce site. J'ai cherché le numéro du service clients Made4Home par moi-même et j'ai été assistée par Julien, qui a tout mis en œuvre pour m'aider à faire le retour et je m'en remercie une fois encore. Le produit était de mauvaise qualité, mais le problème est résolu. En revanche, les frais de port sont à la charge de l'acheteur... Je n'avais pas lu les CGU...

A fuir. Made4home!Je ne comprends pas qu'ils vendent sour le nom de Bricorama !! Quelle mauvaise publicité pour eux!!!
Impossible de les joindre par mail, ça revient inconnu. Frais de retours pour 15kg 140€!! Plus Cher que le fauteuil !! J'ai fait beaucoup de recherche pour trouver un numéro de téléphone !! Honteux

Commande effectuée sur Amazon pour un « salon de jardin », qui va de surprise en surprise,
Les pas de vis sont hs, et 2 semaines après le tissage de tout le salon de jardin se défait,
Les fermetures des housses des coussins se sont cassées au bout de quelques jours,
Les assises sont assez fragiles, on s’enfonce très facilement.
Aucun geste commercial n’a été proposé, seulement 20€ pour les pas de vis alors que le salon est totalement fichu et hors d’usage, ils retardent la solution, me demandent de renvoyer le salon or je n’ai plus les cartons + pas de cartons aussi grands pour les renvoyer.
Manufacture digne de la pire chinoiserie, fuyez et gardez votre argent.

Je met une étoile car c'est le minimum mais j'ai acheté un établi pour garage directement sur le site made4home reçu rapidement rien a dire sur la livraison. Cependant la qualité du produit reçu et déplorable, des pièces rayé, des vis qui manque super pour le montage... La qualité n'est clairement pas là très déçu et premier et dernier achat chez eux ! Des meubles fait en chine j'en ai monté mais là on tiens le fond de la cuvette...

À fuir !
Si l’article ne correspond pas à vos attentes, sachez que les frais de retour sont à votre charge — ce qui n’est pas clairement précisé lors de l’achat.
J’ai commandé un meuble chez ce vendeur via Amazon (et même sur Amazon, les conditions de retour pour les vendeurs marketplace sont floues sur la page de l’article).
Résultat : pour un colis de 10 à 15 kg, les frais de retour s’élèvent entre 70 et 120 euros, soit quasiment le prix du meuble lui-même !
Autant dire qu’il vaut mieux le revendre plus cher qu’eux plutôt que de le retourner à vos frais. Une expérience décevante que je ne renouvellerai pas. Préférez d’autres enseignes. Et surtout, vérifiez bien les conditions de retour avant d’acheter !

Commande passée depuis 3 semaines, pas d'expédition, aucun service client, commande non annulable, fuir absolument, j'aurais voulu mettre zéro

Très mécontente !!!
Achat via Amazon chez ce commerçant, retour d'un produit qui ne me convient pas à mes frais sans remboursement + refuse de récupérer le colis en poins relais près de chez eux donc demande de deuxième envoi toujours à mes frais un produit à 50€ que je ne veux pas va me coûter pratiquement 80€ !!! Inadmissible.

J'ai commandé sur Cdiscount un arbre à chat avec ce vendeur et en vrais c'est arriver super vite sans problèmes j'ai apparecier et pourtant j'ai eu peur des avis lol

Ce sont des voleurs , acheté un article sur Amazon de ce vendeur, reçu un article de piètre qualité, je leur demande une étiquette de retour , ils me disent qu'ils n'ont rien reçu alors que ce sont eux qui donnent l'étiquette et refusent le remboursement, soit 80 de perdus et même pas possible d'aller récupérer Cr article....je me sens arnaqué et en colère , je compte bien les dénoncer a la répression de fraudes , faites en autant car les commentaires ne les empêchent pas de récidiver.

VOL PAS DE REMBOURSEMENT NI DE CHANGEMENT ATTENTION

Achète des chaises 06/03/25 reçu partiellement les chaises après suite à ma rétractation de la commande retour à l expéditeur remboursement du vendeur moins 125€ pour prétexte retour payant au final pas de Chaises mes et 125€ en moins merci à vous Made4Home

Extrêmement décevant, je déconseille fortement aussi bien au niveau de la qualité de leurs marchandises que des transporteurs malhonnêtes tous …
Un calvaire une horreur
J’ai effectué plusieurs achats et je regrette les produits sont arrivés griffés et ou défectueux qualité médiocre
les transporteurs des DPD et GLS catastrophiques
Proche horaire de 9 heures à 18 heures
DPD se permettent d’annuler et de reprogrammer plusieurs fois les livraisons et pire GLS ne passe pas ils ne vous répondent pas
Perte de temps d’énergie aussi bien au niveau des commandes que des colis
Je regrette mes achats et terminé pour moi …

J ai reçu un salon de jardin abîmé une fois monté le vendeur veut que je le renvoi demonter ou me propose un geste commercial de 20 euros. Service client à fuir se moque clairement de ses clients. Vendeur à éviter !!!

Bonjour,
Je ne vais pas vous surprendre, car ce n’est pas nouveau apparement ! La gestion du service livraison est tout simplement inexistante.
Aucune prévenance client, ha si un sms à midi pour me dire « livraison impossible ce jour …et rien ensuite ( sérieux ! )
journée perdue et aucune information sur la prochaine livraison à date .. bref au secours !
Il gère leurs tournées de livraisons tout seul sans prévenir le client et pour information il faut se bloquer la journée car ils ne connaissent pas les créneaux horaires non plus ! Juste lunaire en 2025.
Donc je ne passerais plus de commandes sur ce site à cause de la livraison.
Un conseil, Changer vite de prestataires pour le bien de votre enseigne.
Maintenant Je vais patienter …

Fournisseur Amazon à fuir, je ne comprends même pas qu'ils soient encore acceptés par la plateforme. Ils ont choisi de prendre des livreurs qui ne viennent pas à la date donnée, et une fois qu'ils se décident à venir, si vous n'êtes pas chez vous, vous n'avez pas le colis ! Pas de chance !
Vu que vous n'avez pas reçu le colis vous demandez des explications et un remboursement au service client, mais on a l'impression que ce dernier est tenu par un BOT ! Et pas ChatGPT hein, les robots à l'ancienne sur les sites nuls. Inutile de vous dire que la conversation avec eux relève du dialogue de sourds et heureusement qu'Amazon possède une garantie A-Z, sans laquelle j'aurai tout simplement jeté mon argent par la fenêtre ! (Et il ne pousse pas dans les arbres à chat)
Dernière chose : vous devez leur envoyer une attestation sur l'honneur de non réception, mais attention elle ne doit pas être signée électroniquement ! Donc en fait si on a pas d'imprimante on va se faire mettre :)
Tout simplement honteux à notre époque d'avoir ce genre de service client, et à la vue des autres avis, je ne suis pas le seul à le penser.
Réorientez vous vers des business où il n'y a pas besoin d'écrire ou d'envoyer des trucs, car vous êtes tout simplement nuls aux deux.

A fuir absolument ! Ils ont pris comme livreur DPD ! un livreur à fuir là aussi ! Incompétents vous annoncent une livraison à telle heure tel jour et vous attendez pour rien ! un autre sms vous informe que vous ne serez pas livré ! Vous perdez 2 jours à les attendre pour rien ! Le fournisseur joint en juillet me répondait à cette question : qui est votre transporteur ? il m'avait alors était répondu : CHRONOPOST !J'ai conservé ce message de M4H s'ils le veulent je leur envoie ! Made4Home est responsable de ce mauvais choix de livreur ! Je les ai appelés et j'ai supprimé mes deux commandes ! Je suis furieux de ce manque de sérieux ! Je reçois 10 à 15 colis par semaine de tous fournisseurs Allemands Français Italiens et j'en passe ( c'est malheureux de le dire mais les Chinois vous livrent en moins de 8 jours ! cherchez l'erreur ! ) Les chinois travaillent avec des sociétés françaises tel que MondialRelay Relaiscolis Colisprivé et La Poste Chronopost ! qui sont parfaites elles ! Je vous dis vous voulez éviter les problèmes de livraisons alors fuyez les sociétés qui ont pour livreur DPD ! Voyez les avis DPD sur Truspilot et vous comprendrez !

Je viens juste de lire les avis concernant Made4Home ! Mais c'est une honte ! 72%de mécontents ! Du jamais vu! Pas de remboursement lorsque leur produits ne sont pas conforme !
L'adresse du siège est Made4Home
137 avenue Gustave Eiffel
ZI Rognac Nord
13340 ROGNAC
Le directeur est Monsieur Michael DE JEU
En fait Société mère basée en Allemagne
Je vais m'empresser d'envoyer en recommandé une lettre explicative à ce Monsieur : qu'il sache le mécontentement quasi de tout ses clients qu'il ne reverra plus ! D'après les résultats consultables 2022/2023 CA -21% ! 2023/2024 ? on verra !!!

Je ne comprends pas la note donnée à cette superbe entreprise. Ils sont les seuls à avoir pensé un arbre à chat de 204 cm avec un socle en angle très peu encombrant permettant à ceux qui manquent de place d'offrir le meilleur à leur chat . Le Sav est excellent ( réponse immédiate et renvoie d'une pièce en 2 jours ) - le tout pour 70€ . Leur matériel tient bien malgré un prix modique bref merci .