Madrileña Red de Gas Opiniões 540

buena informacion de la visita programada y profesionalidad del operario

Puntualidad, rapidez y claridad.

Llego enseguida a la cita. Fue muy amable y eficaz

Se me ha avisado con bastante antelación y el técnico ha sido bastante puntual y realizando su trabajo con profesionalidad e informandome de lo realizado y dando el visto bueno.

El operario llegó a la hora fijada, reviso la instalación y fue rápido y correcto

Personal amable y educado
Pero me parece un precio rozando lo abusivo para el trabajo realizado y tiempo empleado
En la revisión anual de la caldera realizan las mismas operaciones de seguridad

Por seriedad y puntualidad hemos quedado satisfechos.

Mala, en la primera visita no estuve en casa, pero en la segunda estavamos en casa, pero aun asi dicen que no estabamos pero me di cuenta en la tercera visita que el mismo tecnico no sabia que la visita era en mi vivienda y estaba confundido, me pregunto varias veces si tenia concertada la cita, el habia timbrado al 3F Y mi vivienda es en el 2F, esstoy segura que el mismo error de la ultima visita le paso con la segunda visita, es mas segun vuestra compañia hay registro geolocalizable y fotos pero mi pregunta es porque hasta la fecha no se me entregan esas fotos para ver si de verdad era mi vivienda, yo perdi dos dias de trabajo por un error de vuestro tecnico.vuestro error es el 25/03/2026

La atención del técnico, así como si esmerado trabajo y limpieza fueron excelentes.

Por el respeto al horario de la cita y por el correcto trato de la persona que realizó la inspeccion.

Preaviso correcto y desarrollo de la inspección satisfactorio

Los técnicos se presentaron a su hora y el trabajo lo realizaron sin perder ni un segundo. La caldera está mejor que antes.

Aunque es una obligación, lo analizas y participas en este servicio que debido a la profesionalidad de la persona que nos visitó, te quedas con la sensación positiva de haber cumplido.

Llego el técnico el día programado y a la hora acordada, hizo su cometido y le firmé la revisión. Todo correcto

Todo correcto

Sara Martín quedó en enviarnos la pegatina donde aparece la fecha de la proxima revisión. Se le olvidó traerla a la revision y tras varios requerimientos por nuestra parte llamándola por tfno para recordárselo, que debía traerla, aún estamos esperando dicha pegatina obligatoria.Decepcionados en este sentido

Son unos informales. Tenía una cita para revisión, llego a la hora acordada, y encuentro en el buzón la nota de que estaba ausente. Vienen fuera del tramo acordado y después de que te hacen perder el tiempo y pedir permisos te encuentras que te dejan tirado. Y si intentas poner una queja por escrito no encontrarás un email de atencal cliente y por WhatsApp no incluyen la opción de tratar con un operador. ¿Se esconden para no recibir quejas?. Dichosos monopolios. Así nos va

Muy bien organizada la cita, su puntualidad, seguridad y seriedad.

Intenté cambiar la cita siguiendo el opción y no me dieron ninguna opción. Tuve que ajustarme a la que me tocó. La segunda cita se presentó el técnico varias unas horas antes de la hora agendada