Con respecto a la inspección, trato, eficacia por parte del técnico les doy un 10. Con respecto a la segunda visista para supervisar la inspección les doy un 0. Me llaman para comunicarme esta se... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
La experiencia fue perfecta gracias al técnico, ROBERTO PRIETO (Nº de acreditación: 12345apc). Roberto llegó puntual, un trato muy cercano y amable, dispuesto a responder cualquier pregunta que tuvié... Ver mais
A empresa respondeu
Buenos días. Cuando he solicitado alguna aclaración sobre mis dudas, no solo han sido aclaradas de una manera profesional, sino que también han sido considerados y pacientes al repetir varias veces... Ver mais
A empresa respondeu
La persona que realizo la inspección fue muy eficiente en su trabajo. También me gusta el método de concertar la cita porque ofrece posibilidades de cambio sin tener que estar llamando por teléfono. Y... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Companhia de gás
- Empresa fornecedora de energia eléctrica
- Fornecedor de energia
- Empreiteiro de serviços públicos
Escrito pela empresa
Distribuidora de Gas Natural, GLP y Gases Verdes
Informações de contacto
Calle Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Espanha
- madrilena.es
4,1
Bom
547 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Revisión instalaciónde gas.
Aunque es una obligación, lo analizas y participas en este servicio que debido a la profesionalidad de la persona que nos visitó, te quedas con la sensación positiva de haber cumplido.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Fernando por compartir tu experiencia con nosotros!
Si así fue
Llego el técnico el día programado y a la hora acordada, hizo su cometido y le firmé la revisión. Todo correcto
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias José Luis!
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Sara Martín quedó en enviarnos la…
Sara Martín quedó en enviarnos la pegatina donde aparece la fecha de la proxima revisión. Se le olvidó traerla a la revision y tras varios requerimientos por nuestra parte llamándola por tfno para recordárselo, que debía traerla, aún estamos esperando dicha pegatina obligatoria.Decepcionados en este sentido
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
Hola Gustavo:
Gracias por tu comentario. Indicarte que la pegatina es opcional y no es un reflejo de haber pasado la inspección periódica, la única fuente oficial que certifica la misma es el acta que puedes descargarte cuando quieras en la Oficina Virtual (ov.madrilena.es). Te agradecemos por otro lado el comentario y te pedimos que por favor, abras una reclamación en la Oficina Virtual , para que podamos identificarte correctamente y hacerte envío de la pegatina.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
Absolutos informales
Son unos informales. Tenía una cita para revisión, llego a la hora acordada, y encuentro en el buzón la nota de que estaba ausente. Vienen fuera del tramo acordado y después de que te hacen perder el tiempo y pedir permisos te encuentras que te dejan tirado. Y si intentas poner una queja por escrito no encontrarás un email de atencal cliente y por WhatsApp no incluyen la opción de tratar con un operador. ¿Se esconden para no recibir quejas?. Dichosos monopolios. Así nos va
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
Hola,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Si nos dejas tus datos de contacto en este formulario, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo para analizar tu caso y buscar una solución:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Muy bien organizada la cita
Muy bien organizada la cita, su puntualidad, seguridad y seriedad.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Arcadio!
Imposible cambiar la hora de la primera cita. Intenté cambiar la cita siguiendo el…
Intenté cambiar la cita siguiendo el opción y no me dieron ninguna opción. Tuve que ajustarme a la que me tocó. La segunda cita se presentó el técnico varias unas horas antes de la hora agendada
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
Hola Jorge:
Gracias por tu comentario, tomamos nota de tu comentario para poder mejorar el proceso de citación de los clientes,
un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
El técnico llegó en el tiempo indicado
El técnico llegó en el tiempo indicado, fue rápido y muy amable.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Esteban!
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Mendo!
REVISION GAS
Hola! Cumplieron el tramo de hora que nos dijeron y profesional la persona que vino.
Muchas gracias
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Guadalupe por tu comentario!
Avisa puntualmente y con tiempo
Avisa puntualmente y con tiempo. Este año la señora que inspeccionó fue educada, atenta y eficiente.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Lola por compartir tu experiencia con nosotros!
Trato correcto por parte del técnico
Trato correcto por parte del técnico, inspección realizada con profesionalidad y explicando lo que estaba bien y lo que no estaba del todo bien.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Jonathan!
Facilidad, rapidez y amabilidad.
Facilidad para la fecha de inspección, rapidez en la gestión y amabilidad del inspector.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias palabras!
La inspección se realizó en el día y la…
La inspección se realizó en el día y la hora previstos y fue rápida
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Fueron puntuales y eficientes.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias MCarmen por tu comentario!
Super buen profesional
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Álvaro por tus palabras
Excelente servicio
Buenos días, fue un excelente servicio por parte de la técnica que fue hacer el servicio gracias.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Todo correcto.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡gracias Florita!
Todo bien, ninguna pega
todo bien y se nota que el técnico sabe todo los que hay que saber para hacer su trabajo bien.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Juan José!
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