Madrileña Red de Gas Opiniões 

La revisión bien, pero no me avisaron con el tiempo que marca la ley, para poder hacerla yo con mi compañía de gas. Se lo reclamo y ellos me dicen que si me avisaron, les pido que me manden una copia del email que me enviaron y no me la mandan, intento cambiar la fecha de la revisión y no tienen ningún hueco en todo el año. Intento hablar con ellos por teléfono y es imposible, por watsapp te contesta una IA que no te soluciona nada. En fin, se aprovechan de que es la distribuidora con la que tienes que estar si o si para dar un servicio pésimo de atención al cliente. Lo único bueno es que el técnico de la revisión si es profesional.

excelente comunicación antes de la visita
identificación del personal
puntualidad
rapidez
profesionalidad
trato y amabilidad

Todo bien, lo único el precio del gas que cada día es mas caro.

El profesional muy atento y eficaz. Y paciente: me llamó y espero a que llegara para abrirle.

El inspector fue un encanto. Hizo la revisión enseguida. Me explicó dudas. Todo muy bien, gracias!
La única pega es que me faltó un teléfono al que pudiera consultar el día y la hora exactos de mi revisión. Yo tenía una cita agendada desde el año pasado y en mi portal pusieron otro día y otra hora y no pude contactar con nadie que me sacara de dudas. Al final el inspector vino en mi cita agendada.

La cita fue concertada con antelación, el operario fue puntual y completa la comprobación.

La experiencia fue perfecta gracias al técnico, ROBERTO PRIETO (Nº de acreditación: 12345apc).
Roberto llegó puntual, un trato muy cercano y amable, dispuesto a responder cualquier pregunta que tuviéramos sobre las pruebas o el gas. Un trabajador que demuestra que no solo hace bien su trabajo sino que le da un toque extra que hace que la visita fuese de 10.

Me dio muy buena sensación el que nos fueseis avisando con antelación, ya que no puedes dejar entrar en casa a un posible ladrón.
La persona que hizo su trabajo, lo hizo muy profesionalmente y era muy amable.

El técnico fuera estupendo y me facilitó mucho el horario de vista. Gracias por tener personal tan atento como Roberto Prieto

En principio todo bien. Pero después de la revisión el agua caliente sale demasiado caliente. Hasta el punto de quemar. No sabemos cómo contactar con la persona que vino para ver si se puede hacer algo

Técnico amable, resolutivo y adaptable en horarios para el cliente.

Fue muy puntual. El técnico fue súper amable!!

Fue todo correcto, nos avisaron con tiempo para cambiar la cita si no nos venía bien. Luego se puso en el portal la visita para que se supiera que venían a casa y la revisión fue rápida. Te pasan el cobro con la factura del gas, no hay que pagar en el momento. Todo muy bien organizado

Ha pasado en varias ocasiones que no ponen el cartel de Aviso de lectura en el portal de la finca.

La persona que realizo la inspección fue muy eficiente en su trabajo. También me gusta el método de concertar la cita porque ofrece posibilidades de cambio sin tener que estar llamando por teléfono. Y la información de la persona que te va a realizar la inspección ayuda para que no se cometan fraudes.

Acudieron a la hora acordada. El técnico no disponía de escalera de mano para acceder a la parte alta de la caldera para la revisión.

El trabajador muy atento y profesional, hizo correctamente su trabajo.

El técnico realizó su trabajo muy bien. Lo hizo en un tiempo corto y fue muy amable conmigo

El trabajador hizo un muy buen servicio.