Madsandfreja Copenhagen Opiniões 

Køb aldrig via denne side. Jeg købte 9 lamper. Fik leveret 6. Bad om at få pengene retur for de sidste 3. De bliver ved med at komme med dårlige undskyldninger. Men sender aldrig pengene

De sender ikke varen snyder og bedrager....

Bestilte en lampe og madsandfreja trak penge fra min konto den 15 juli. Måtte skrive mange gange for at rykke for lampen. De siger endelig at den blev leveret 11. september. Det passer så ikke og jeg har forlangt mine penge tilbage. Det har jeg så stadig ikke fået den 6. oktober. Har nu måtte indgive anmeldelse til bank og diverse instanser. KØB IKKE HERFRA. Det er kinesisk temukvalitet (Pakken skulle komme fra Kina) og ja, du får det ikke engang.

3 måneder siden jeg bestilte. Nå går jeg beskjed om at pakken er levert. Det er den ikke, og det følger en tracking med som viser at estimeret levering er for 3 mnd siden.

IKKE bestill hos dem, det er bare rod

Terrible. Really needs zero stars. The company lists its business locations in the Netherlands and Denmark. But they are shipping from overseas. A total scam of a business as they do not list that items are coming from China.

Purchased a rug for my bathroom 3 weeks ago. Immediately charged. Never received a shipping confirmation, assuming it was coming from denmark or at the very least the EU and the item would ship in less than a week.

Lots of back and forth emails from what seems to be an ai; first they said that there sale was causing delays. Then that it had shipped. Then it was likely stuck in customs. Still no shipping confirmation.

Just don’t shop here at all. It’s money wasted. A complete scam.

Der var absolut intet der levede op til min forventning. Papir er taknemmeligt - tøjet var under al kritik, pengene trukket med det samme og det er næsten umuligt at få en returadr. og så er det møj dyrt at sende retur.. Min pakke strandede et sted i Kina , hverken Post Nord elle Freya Copenhagen vil gøre noget. Skriver man til dem, får man et meget monotomt svar som om det er et al svar. I skal aldring handle der, I bliver snydt noget så grusomt. Bare jeg kunne skrive på deres hjemmeside, så ingen andre får handlet.

udemærket produkt. LAAAAANG leveringstid da det kommer fra Kina og derfor også dyrt at sende retur....

Jeg bestilte nogle lamper hos Mads og Freja Copenhagen i juni og betalte over 1.800 kr. Pengene blev trukket med det samme, selv om varen aldrig blev afsendt.

Kort efter fik jeg besked om, at de ikke kunne levere de bestilte lamper. I stedet for at refundere beløbet forsøgte de at få mig til at købe andre varer, hvilket jeg takkede nej til. Jeg bad om at få mine penge tilbage.

Jeg fik derefter oplyst, at en refusion ville tage 5-14 arbejdsdage. Nu er der gået omkring 6 uger, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge.

Jeg har skrevet adskillige e-mails. Hver gang får jeg stort set det samme standardsvar om, at sagen er sendt til økonomiafdelingen, og at de afventer en opdatering. Der er aldrig en navngiven medarbejder, som tager ansvar for sagen, hvilket giver indtryk af automatiske eller standardiserede svar uden reel handling.

Det er helt uacceptabelt, at en virksomhed kan trække pengene med det samme for en vare, de ikke kan levere, og derefter lade kunden vente i ugevis på en refusion.

Jeg kan desværre ikke anbefale Mads og Freja Copenhagen på baggrund af min oplevelse.

Har købt lamper den 23.7, her 5.8 endnu ikke leveret, prøvede at ringe ingen svar.
PAS PÅ

I wish I could give below 1 or even below 0. I'm still dealing with them on a purchase for a shower curtain made since June 24th that day it gets delivered within 5-10 days and received it a month after. It's a danish based business but their products come from china. They mention on their website the possibility of a return and full refund in case you are not happy with your purchase and never mentioning that if you decide to return you'll pay for everything that comes with it and on top that, you are told that you'll be returning it to an international warehouse and under no circumstances this info has been disclosed when you're doing the purchase. My item came all the way from China, and I only found out about it a few days after placing the order which caught me by surprise. I have been trying to send the item back and requested for them simply to send me a pre-paid return label but all they push on me is to keep the item and offering discounts upon discounts. The case still ongoing for the refund. I should have checked reviews before going blindly and purchasing.
I do not recommend anyone using this store.

DO UNDER NO CIRCUMSTANCES BUY FROM ' MADS OG FREJA COPENHAGEN '!
IT IS PURELY FRAUD, CHEAP CHINESE GOODS SOLD! And they do not follow european standards/ law og e-commerce trades.
/Køb ikke noget fra denne webshop. Det er scam og udgiver sig for at være dansk. Det er udelukkende kinesiske varer, sendt med et Temu-skib og i dårlig kvalitet, og ikke som på billederne. Det tog mig 6 uger at modtage mine væglamper og gardin, trods pengene trukket få dage efter. Ingen levede op til forventningerne eller billeder. Væglamperne har ikke ledningsudtag og de kan derfor ikke monteres med el/lys - de er ubrugelige som lamper.
Jeg har været i kontakt med 'kundeservice' (Det er kinesere, der sidder med standard formuleringer på dansk og copy-paster som svar). De undgår at godkende og behandle lamperne som en reklamation, og omtaler og behandler kun 'retur'. Du skal som kunde selv stå for at sende varer tilbage til Kina, hvis du ikke vil have dem, og selv betale for toldomkostninger også. Både for retur og reklamation. Dette er IKKE lovligt ! De snyder dig og ignorerer alle saglige argumenter og links til regler.

Spred ordet og hold dig for alt i verden fra at købe her, selvom det er tillokkende med rabatter.

Hold jer langt væk fra det svindler firma - man får ikke sine ting som man har betalt for ( SVINDEL)

Upålidelig - pengene blev trukket på min konto omgående d 12/7. Her 14 dage
senere ingen klar melding om at varerne nogensinde lander hos mig.
Kan heller ikke annulere ordren.
Pas på jeres penge, hold jer væk.

SVINDEL!!! 🥵🥵🥵
Hold jer laaaaangt væk!
Jeg, som altid laver min research, inden jeg køber på nettet.
Blev distraheret og købte pga få på lager.
Det skulle jeg IKKE have gjort.

Jeg bestilte et vægur til min stue den 17. Juni 2026. Jeg har endnu ikke modtaget det. Betalingen er trukket på min konto et par dage efter bestillingen!!!!!!!!
Ved at spore leveringen kan jeg se, at den er på vej fra Kina!!!!!!
I min naivitet troede jeg, at det var en seriøs webbutik, jeg havde bestilt uret i. Nu tvivler jeg på, om jeg nogensinde modtaget mit ur 🫩
Af skade bliver man klog, men sjældent rig 😡

Shipping side, stay away

Køb aldrig noget på denne hjemmeside. Returnering af varer er under alt kritik, da de prøver på alle måder, at beholde dine penge, selvom varen ikke stemmer overens med det de har på hjemmesiden.

dårlig kvalitet og fuldstændig umuligt at få lov at gøre brug af sin returret.

Ting bliver sendt fra Kina.

Billederne på hjemmesiden stemmer overhovedet ikke overens med de leverede ting. Virkelig dårlig kvalitet, lige til at smide i skraldespanden.
Varerne afsendes fra Kina, og retur adressen er også i Kina, så hvis man vil have sine penge tilbage, er fragtomkostningerne ~300 kr. (hvilket først gøres klart efter en uge med vedvarende forsøg på at få dem i kontakt, for at finde en løsning.)

Jeg købte en lampe og fik pludselig en mail om at den var udsolgt, jeg kunne evt vælge noget andet.
Intet fandt mig i smag og ville gerne have mine penge tilbage. Jeg blev ved og ved med at skrive det til dem flere gange, fik først svar efter mange dage, om at jeg skulle tænke mig om en sidste gang, om der var noget andet jeg ville have. Jeg blev ved med at skrive jeg ville have mine penge refunderet... fik aldrig svar og har ikke fået mine penge tilbage.
Falsk firma.

Telefonen blev hellere ikke taget,