Madsandfreja Copenhagen Opiniões 

Jeg var så dum, at jeg ikke tjekkede Trustpilot først! Som alle andre skriver, så er det et udenlandsk firma, der sender direkte fra Kina. Jeg købte en væglampe til overpris, der desuden blev leveret uden en ledning. Så den må min mand, som heldigvis kan den slags, lige koble til, så vi rent faktisk (forhåbentligt) kan få lys i den.

Jeg købte en lampe til ca. 1.400 kr. hos Mads og Freja København. Webshoppen fremstår som dansk med dansk adresse, dansk sprog og dansk branding.

Lampen så flot ud på billederne, men da den ankom efter 21 dage, levede kvaliteten slet ikke op til forventningerne eller prisen.

Da jeg ønskede at benytte min returret, blev processen gjort unødigt besværlig. Jeg blev bedt om at sende billeder og begrunde min returnering, og jeg blev flere gange tilbudt delvis refundering eller butikskredit i stedet for en almindelig returnering.

Først efter længere mailkorrespondance fik jeg oplyst, at varen skulle sendes retur til Guangzhou, Kina på egen regning. Det står ikke i deres returpolitik, at retur skal ske til Kina.

Vær opmærksom på, at returfragt med tracking til Kina kan blive meget dyr, selvom webshoppen fremstår dansk.

Sagen er endnu ikke afsluttet.

Købte en “læder taske” som blev sendt fra Kina, der stod i annoncen at det var læder, men i bedste fald noget meget lugtende plastik.
Lad vær med at købe fra denne svindel butik.

Hold jer laaaangt væk fra dette firma. Det er billige kinavarer der sælges dyrt. Det er svært at gennemskue at dette firma ikke er dansk. De har dansk adresse og telefonnummer, men varerne kommer via Holland. Jeg har købt to lamper, de er ikke CE godkendte og lige til at køre på lossepladsen.

Måtter til badeværelset, bestilte 2 sæt i hver sin farve, altså 4 dele. Efter ca 3 uger kom 2 måtter, forskellige størrelser og farver.
Har nu skrevet med dem i flere uger, sendt billeder, og alligevel bliver de ved med bare at skrive, at de er da kede af at jeg vil returnere.
Mit næste skridt er at gøre indsigelse via mit pengeinstitut, for jeg har ikke fået hvad jeg bestilte.

Langsom levering, men fint ur

HOLD JER LANGT VÆK!

Jeg bestilte sorte udendørslamper lavet af rustfri stål fra deres site, efter 2-3 uger kommer de langt om længe - de har sendt to hvide plastiklamper som på ingen måde ligner dem jeg har bestilt.

Jeg kontakter firmaet, sender billeder af produktet og indpakningen - de vil på ingen måde vedkende deres fejl, troede den er tydelig. Forsøger at få mig til at beholde lamperne med 10% afslag og en rabatkode til 50% rabat i deres webshop. Jeg ønsker blot de lamper jeg har bestilt, og ikke unødvendige rabatter - de vil ikke anerkende deres fejl og vil have mig til at betale fragten til deres logistikcenter i Asien.

Så hold dig langt væk fra denne webshop, de anmeldelser du læser herinde passer med den oplevelse du får. Billig Kina produkter der på ingen måde er som det bestilte, og en virksomhed der intet ansvar tager.

Det er et snyde firma. Bestilte et træ vægur til over 400 kroner. Pengene blev hævet straks. Efter 3 uger modtog jeg et plastik ur i kobber og sølvfarve fra Kina.
Jeg sendte billeder til dem, men de ville ikke vedkende sig det var en fejl jeg havde fået det forkerte ur. Så jeg kunne selv betale fragt til Kina og sende uret retur og så måske få pengene igen…. Det koster over 300 kroner at sende uret tilbage.

total svindel firma
varer kommer fra kina og de sender lige hvad de har.
varen stemmer overhovedet ikke med noget der har med danmark at gøre.
har bestilt 6 lamper og der kom 4, lamperne er af billigere kvalitet end det du kan få i jemogfix.

Kan ikke ringes til ved spørgsmål.
Så kan jeg jo ikke stole på firmaet.
Produktbeskrivelse meget sparsom.