magicland.it Opiniões 

Attrazioni mal tenute, personale scortese, assenza di punti dove rinfrescarsi, pochissime giostre e mal distribuite fra le età, parcheggio a pagamento nonostante di fronte ci sia quello gratuito dell'outlet, cibo scadente e caro. Planetario schifoso, spettacoli banali. Insomma, costa meno di altri parchi ma non vale assolutamente la pena andarci.

Pagato biglietto uni sproposito per quanto ti viene offerto,per attrazioni a dir poco imbarazzanti, e addirittura un operatore per due attrazioni. Non dico altro!!!!!

Buonasera,
sto cercando di contattare da giorni la struttura Magicland e TantoSvago sia telefonicamente che via senza aver ricevuto alcun riscontro
Ritengo francamente inaccettabile un disservizio di tale portata, considerato che sto tentando di recuperare i biglietti acquistati in data 17 aprile tramite DayWelfare, dei quali ad oggi non sono ancora in possesso.
Assurdo!

Siamo stati ieri 5 Settembre al parco Magicland di Valmontone e sono veramente indignata e schifata da quanto c'è accaduto.
Verso le 12,30 ci rechiamo nell'area pic-nic per mangiare, perché noi persone corrette poiché non tutti di noi avevano acquistato il pranzo presso i loro ristori non ci sembrava giusto occupare i tavoli delle ristorazione, ci avviciniamo ai tavoli non c'era nessuno seduto a mangiare ma solo vari zaini appoggiati sopra, raggruppiamo dei zaini che c'erano su un tavolo ed iniziamo a mangiare. Arriva un gruppo di persone ignoranti, maleducati e cafoni e ci dicono che dobbiamo alzarci ed andare via perché loro avevano occupato quel tavolo con le loro cose e se lo erano riservato per loro il nostro ed un altro tavolo. Noi gli rispondiamo con calma che quello è un posto di tutti ed i tavoli non si possono riservare si occupano con le persone per mangiare e non con gli zaini per non portarseli dietro tutto il giorno.
Iniziano mentre mangiavamo a mettere le loro cose sul ns. tavolo ed inveire contro di noi per farci alzare. Si alzano i toni i ns. bambini iniziano a piangere perché si mettono paura chiamiamo i responsabili, la sicurezza qualcuno del parco ed arriva una sorta di responsabile che sapete cosa fa' da' ragione all'ignoranza ed alla inciviltà dicendo sia lui che l'addetta al servizio clienti del parco che i tavoli si possono tranquillamente occupare per tutto il giorno e che quindi è giusto che le persone che devono mangiare stiano in piedi a guardare i tavoli occupati dagli zaini di questi esseri.
Non contento il responsabile visto che gli ho detto che in altri parchi questo non avviene mi ha risposto maleducatamente di andarcene negli altri parchi.
Complimenti alla direzione, alla gestione del parco che permettono all inciviltà, alla maleducazione di avere la meglio sull'educazione ed il rispetto per gli altri.
Chiaramente noi non ci andremo più a Magicland ma rimane l'amaro in bocca di quello che è diventato il nostro paese, terra di nessuno, senza regole dove vige ignoranza e prepotenza.

Il posto è bellissimo ma diverse attrazioni ironiche erano chiuse a fronte di un biglietto non economico.
Se poi decidi di mangiare all'interno del parco i pasti ovviamente turistici sono estremamente cari

Molto negativo l'esperienza vissuta nell'area WELLNESS
Troppi bambini che disturbano con tuffi e schiamazzi, perché pagare di piu l'ingresso per poi avere questo tipo di servizio
Ce già un area per loro non capisco perché si permette tutto ciò

Esperienza negativa in tutto

Esperienza pessima. Con 40-45°C, i punti d’ombra sono scandalosamente insufficienti e non esistono refill gratuiti d’acqua: in un parco pieno di bambini è gravissimo. La bottiglietta da 50 cl costa €2,50.
Se porti il pranzo da casa, poi, scopri che non ci sono praticamente aree attrezzate e ombreggiate dove poterlo consumare: le sedute sono di fatto destinate a chi acquista cibo sul posto. Un bambino deve quindi mangiare o bere sotto il sole oppure comprare.
I prezzi? Almeno €10 per un panino o una pizza.
Personale insufficiente.
L’8 agosto abbiamo assistito anche a un blocco sulla torre: persone ferme per circa 10 minuti a 40 metri d’altezza, con circa 42°C. Una situazione che é stata tutt’altro che rassicurante.
Le Rapide e lo Yucatan? Più che attrazioni, una doccia completa: poi altri €3 per asciugarsi.
Le attrazioni horror sono addirittura a pagamento!
Hudini vergognoso: sembrava più un esaurito mentale che un attore. Scostumato e poco adatto al ruolo! Fa battute anche fuori luogo.
Alla fine il turista non vive più il parco come un divertimento, ma come una continua occasione di spesa. Troppa speculazione e poca attenzione alle esigenze fondamentali dei visitatori.

Parco divertimenti davvero magico.
Personale cordiale.
Organizzazione ottima, file scorrevoli.
Bravissimi i ballerini.
Haunted Hotel e Dungeons li includerei nel prezzo del biglietto.
Ci è dispiaciuto non poter accedere all'attrazione della battaglia navale.
Consiglio visite in settimana.
La Maison Houdini è fantastica, ma anche tutto il resto.
I ristoranti hanno prezzi nella media.
Altro punto a favore: il divieto di fumare e svapare in prossimità di attrazioni, negozi, ristoranti e fast food. Ci sono aree dedicate.
È un parco molto pulito e pieno di servizi.

Pessimi a dir poco. Cari da morire, e per ben 2 volte,2 VOLTE, nonostante prenotati e pagati 1 settimana prima, siamo arrivati e mancava uno dei 2 ombrelloni pagati. E per ben 2 volte sbattuti all'angoletto in fondo alla piscina per questa loro mancanza. Ce lo siamo fatto andar bene solo perché ero con i bambini, ma non ci metterò mai più piede. Mai più. Serietá 0.
Allo stesso prezzo ci sono parchi acquatici nettamente migliori, e con personale più cordiale e sorridente, cosa che qui manca decisamente.

Se state cercando un posto dove rilassarvi, girate al largo. A Magic Splash il "servizio all'avanguardia" consiste nel farsi rubare le ciabatte davanti all'ingresso della piscina nell'indifferenza più totale. La vera perla della giornata, però, non è stato il furto in sé, ma la reazione del personale: un mix disarmante di apatia, zero empatia e totale menefreghismo. Per loro è la normalità. Ti guardano con quell'aria di chi pensa "e a me che importa?"e le ciabatte ho dovuto ricomprarle di un numero più piccolo perché non avevano il mio numero e spendere altri 7€. Se la sicurezza dei vostri oggetti personali vale meno di zero, e se amate essere trattati come un fastidio fastidioso da dipendenti totalmente inadeguati al pubblico, questo è il posto perfetto per voi. Io, personalmente, non ci metterò mai più piede. Pessimi e disorganizzati

Questo è il post che ho pubblicato su Facebook:
Buonasera vorrei condividere con tutti quanto accaduto a mio figlio con i suoi amici al parco acquatico Magicsplash ( all'interno di Magicland) di Valmontone. In data 6 Luglio 2026 all'apertura del parco si sono recati nell'area Magicsplash e hanno posizionato i propri zaini sotto un'ombrellone senza trovare NESSUN ADDETTO e NESSUN CARTELLO che ne limitasse l'utilizzo. Quando hanno fatto ritorno alle sdraio non li hanno più trovati perché sottratti dal personale dello staff il quale gli ha comunicato che per riaverli indietro avrebbero dovuto pagare l'intera quota giornaliera dell'ombrellone. I ragazzi hanno fatto presente di non essere a conoscenza del divieto di utilizzo degli ombrelloni in quanto come già detto non ERA PRESENTE NESSUNO DEL PERSONALE e NESSUN CARTELLO CHE NE LIMITASSE L'UTILIZZO. Il personale si è mostrato irremovibile non consegnando gli zaini fino ad avvenuto pagamento (tra l'altro mi chiedo come sarebbe finita se i ragazzi non avessero avuto la disponibilità economica per riaverli indietro..). Faccio presente che tale atteggiamento nei confronti di 6 minorenni che all'interno degli zaini avevano oltre a soldi e documenti anche i cellulari con i quali avrebbero potuto comunicare l'accaduto ai genitori, risulta inaccettabile. Cosa ancora più grave che all'interno di uno degli zaini un ragazzo aveva farmaci salvavita circostanza comunicata al personale il quale ha saputo solo rispondere: " Ci dispiace ma non possiamo farci nulla".A fronte di tutto questo abbiamo inviato una pec alla direzione per avere spiegazioni di come sia stato possibile il verificarsi di questo grave episodio. Ad oggi, dopo una settimana e vari solleciti ( pec e telefonate) non abbiamo avuto alcun riscontro. È VERGOGNOSO...VI CHIEDO CORTESEMENTE DI FAR GIRARE IL PIU' POSSIBILE

Siamo stati ieri e mai più
Metà delle attrazioni non funzionavano altre che si sono bloccate creando disagi e quando siamo andati a reclamare ci hanno detto che non potevano farci nulla
Per non parlare del Magic splash 1 ombrellone 24 euro e 1 bottiglietta d'acqua 2,50 Assurdo!!!

I was very disappointed with the attitude of the staff member at the entrance of the amusement park. She refused to let me enter with my children’s stroller because it has three wheels, even though I had been allowed to enter with the same stroller on a previous visit.

If the park’s policy has changed, I completely understand that rules must be followed. However, what I cannot accept is the way I was treated. The staff member spoke to me in a rude and unprofessional manner, which is unacceptable for someone working with the public.

I explained that my children are only three years old and would not be able to walk for long distances, so I genuinely needed the stroller. Instead of showing understanding or speaking respectfully, she was dismissive and had a very unpleasant attitude.

I will attach a photo of the stroller to show that it is the same one I have used before. I hope the management will address this issue and remind their staff that treating customers with respect is just as important as enforcing the rules.

Siamo stati il mercoledì 8 luglio ed abbiamo constatato che molte attrazioni erano chiuse, presumo probabilmente per la scarsa affluenza di visitatori che però hanno comunque pagato l'ingresso

Super fine parkerings faciliteter, masser af plads. Det er en virkelig flot park med meget flotte forlystelser. Der er forlystelser til alle aldre og lyster.

Der er kort over parken fordelt i hele parken, som man let kan følge og den er endda inddelt, så hvis man har små med kan man med nemhed, få et overblik over hvilke forlystelser de kan prøve.

Der er massere af toiletter rundt i hele parken.

Man skal være forberedt på lidt krydrede priser for mad, som alle andre steder.

Det trækker dog rigtig meget ned, at personalet ikke kan engelsk, hvilket desværre førte til forkerte bestillinger, og det førte til, at øvrige gæster (italienere lød det som) skældte os ud, selvom det var personalet, der ikke forstod os.

MagicSplash er simpelthen også super lækkert, igen med noget til enhver, virkelig fedt børneområde, dog kan der godt mangle lidt vandrutsjebaner til de helt store og vilde.

Alt i alt en super fed oplevelse og vi kommer gerne igen 😊

Senza parole personale arrogante senza nessun tasto per le persone abbiamo atteso invece delle 10:30 di entrata siamo entrato alle 11:00 e invece delle 11:00 di apertura parco si sono aperti tutte le attrazioni alle 11:40 le migliori erano chiuse senza preavviso e inoltre 14 attrazioni di bambini mia figlia ha potuto usufruire solo di quattro giostre soldi buttati a mai più

Giostre chiuse o rotte .. forse è ora di una buona manutenzione visto che l’abbonamento lo paghiamo profumatamente !!!!!! E non è solo oggi ogni anno questa situazione !

poche attrazioni, ormai dopo 15 anni uno si aspetta molte novità in più invece sempre le solite, parco ormai sempre rimasto uguale e molto piccolo

Disorganizzazione totale ingresso disabili: abbandonati a noi stessi e costretti a pagare extra per stare insieme! Siamo venuti a Magicland in quattro, tra cui una bimba disabile, sperando di passare una giornata serena. Si è rivelata un’esperienza pessima e piena di difficoltà a causa di una disorganizzazione inaccettabile All'ingresso dedicato ai disabili abbiamo trovato il deserto: postazioni completamente vuote, nessun operatore presente e nessuno a cui chiedere la Priority o indicazioni su come muoverci per evitare le code. Ci siamo trovati abbandonati a noi stessi nel capire cosa fare. Come se non bastasse, dato che la Priority per disabilità copre solo la bimba e un accompagnatore, per non dividerci come famiglia (con il rischio che due facessero la fila standard e due quella prioritaria) siamo stati costretti a comprare altri due bracciali Priority al costo di 30€ l'uno. Oltre al danno economico di 60€ non preventivato per poter stare semplicemente insieme alla nostra bambina, resta la totale mancanza di supporto, empatia e organizzazione da parte del parco. Gestione dell’accessibilità da bollino rosso. Servizio vergognoso, sconsigliatissimo.

Sponsorizzazione di un pacchetto famiglia a partire da 15€ e poi nel totale ti ritrovi 19€ in pratica solo uno specchietto