Air Greenland is a truly remarkable operator. Given the fact they have to change their plans all the time and still accommodate passengers is nothing short of miraculous. I’ve been a customer coming... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I had a helicopter flight from Ittoqqortoormiit to Nerlerit Inaat. All the Air Greenland employees were very friendly and helpful. The pilot was both competent and considering the passengers. I was ve... Ver mais
I svare kun når I får 5 stjerner. Når I kun får 1 stjerne svare I ikke. Når I svigter de små familier har I samme tendens til ikke at svare. Når 2 voksne med trætte børn står i kbh og som de enes... Ver mais
Fantastisk tur til Grønland. Turen op med Air Greenlands egen maskine var skøn. God sideplads og meget fin service. Turen hjem med Jettime-flyet, blev knapt så god en oplevelse på grund af meget li... Ver mais
4,1
Bom
359 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 55% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bedste servicekonsulent - ever!
Efter en afbrudt landing i Nuuk, måtte flyet returnere til København.
Det var svært at få de informationer jeg skulle bruge, jeg var træt og også ved at være lidt gnaven.
Men så kom jeg til at tale med Gunna.
Gunna løste alle mine udfordringer og jeg blev helt varm i sjælen.
Gunna redde min dag!
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Arne,
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke fik de informationer du havde brug for under din forsinkelse.
TIl gengæld blev Gunna rigtig glad for dine pæne ord om hendes service. Mange tak for dem.
Venlig Hilsen
Air Greenland
Fint selskab HVIS alt går planlagt
Fint selskab, hvis alt går efter planen. Men ved forsinkelser og ombooking er du meget dårlig stillet. Manglende hotelværelser i Nuuk, dårlig og mangelfuld information, madbilletter, som skulle komme digitalt med udebliver, en lufthavn, hvor det hverken er muligt at købe mad eller en kop kaffe og da den ligger ude i ingenting, kræver det en taxa.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Lene,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med forsinkelserne.
Vi beklager, at du manglede information, og at dine madbilletter ikke blev sendt som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give.
Vi oplever desværre for tiden mangel på hotelkapacitet i Nuuk og Ilulissat. Der er simpelthen ikke nok værelser. Vi anerkender fuldt ud, at det har en negativ indvirkling på forsinkede kunder, som har brug for overnatning, men samtidig er det et område, der ligger uden for vores kontrol.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Air Greenland
Kundeservice er helt top, servicen er rigtig god.
Det føles som meget godt flyve tur. Meget gode service.
Tip top.
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Steffen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både kundeservice og selve rejsen.
Tak fordi du fløj med os.
Venlig Hilsen
Air Greenland
Excellent airline
Everything was fine. The flight was on time and the staff was kind.
14 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Dear Elsa,
Thank you for your kind review.
We’re very happy to hear that everything went smoothly.
Kind regards,
Air Greenland
Super godt luftfartsselskab.
Super godt luftfartsselskab.
Air Greenlands Airbus er et meget lækkert fly, flyver næsten støjfrit og indeklimaet er perfekt.
Servicen ombord super. Servering af drikkelse, snack og et måltid mad er incl. billetprisen på økonomiklassen.
Kabinepersonalet er meget servicemindet.
Alt i alt super oplevelse.
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Johanna,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med os.
Tak fordi du fløj med os og for at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Air Greenland
Resposta da Air Greenland
Kære Hans Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger.
Vi forsøger at være så imødekommende over for vores kunder, som muligt, inden for de regulative rammer der er for vores branche. Vi beklager at det ikke er den opfattelse, du står tilbage med.
Vi håber at få mulighed for at modbevise dit negative indtryk en anden gang.
Mvh
Air Greenland
Resposta da Air Greenland
Hi Morten,
Thank you for taking time to write this review.
We're glad to hear that you had a positive ewxperience with us.
Kind regards
Air Greenland
Vi kom ikke til Grønland
Vi kom ikke til Grønland , da min mand blev indlagt natten forinden - Air Greenland hjalp os med materialet til forsikringen.
Lene fra selskabet var utrolig sød og hjælpsom.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Anne,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for i en svær situation. Vi sørger for at dine positive ord bliver sendt videre til Lene.
Vi håber at byde jer velkommen ombord en anden gang.
Mvh
Air Greenland
The best cabin crew
Hello, everything was good,specially cabin crew. She was very nice,professional
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Angerla,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du havde en god oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen i fremtiden.
Mvh
Air Greenland
Flew Ilulissat-Nuuk-Qaqortoq with tight
Flew Ilulissat-Nuuk-Qaqortoq with tight
connection. Staff was very helpful and
Checked my bags all the way and gave
the instructions I needed.
Crew was very professional and friendly so I had a great experience 😃
Thank you for the good work 🙏
Jon
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Dear Jon,
Thank you for your review. It’s good to hear that your connection was handled smoothly and that our staff provided helpful guidance along the way. We appreciate your feedback on both the crew and ground handling.
Kind regards
Air Greenland
Vi endte med at måtte bruge en ekstra…
Vi endte med at måtte bruge en ekstra nat i Nuuk fordi der var tåge fra vores oprindelige destination, så vi ikke nåede vores connection til Cph. Hele processen omkring at få et hotelværelse og madkuponer i Nuuk blev håndteret særdeles professionelt af personalet.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Lasse,
Mange tak for din anmeldese.
Dejligt at høre, at situationen blev håndteret professionelt, selvom ændringen i rejseplanen naturligvis var uheldig.
Mvh
Air Greenland
Det gik efter planen
Det gik efter planen - ingen forsinkelser, god betjening fra bagagelevering, ombord m. m.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Naha,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at hele rejsen forløb som planlagt, og levede op til dine forventninger.
Mvh
Air Greenland
Amazing new plane. Excellent Operation
Amazing new plane. Very comfortable. Excellent service. Luggage sorted at super quick efficiency. Air Greenland operates in an often harsh environment bout still provides excellent service and operation. Well done!
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Dear Bernard,
Thank you for your review. We’re pleased to hear that you had a comfortable experience on our aircraft and that both service and baggage handling met your expectations.
Kind regards
Air Greenland
Rigtig god oplevelse med Air Greenland
Rigtig god oplevelse med Air Greenland. Alt kørte som det skulle - og meget nemt. Indcheckning online med mulighed for sædevalg uden ekstra gebyr, bagdrop uden ventetid og det samme i Security. Meget behagelig flyvetur med venligt personale. Mulighed for at købe data ombord til en rimelig pris.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Camilla,
Skønt at høre, at du havde en god oplevelse med os.
Tak for at dele dine tanker, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
Mvh
Air Greenland
Excelllent as always ....
Excelllent as always ..... Great service, food . I particularly appreciate the selection of Greenlandic music, films, culture and tourism info .... Perfect
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Dear Carolyn,
Thank you taking time to write a review.
We're delighted to hear that you enjoyed your trip with us. Thanks for pointing out our selection of Greenlandic music, films, and cultural content on board. That’s something we’re very proud to share with our customers.
Kind regards
Air Greenland
God service ombord
God service ombord - det eneste er at de skal komme med vognen med de toldfrie vare, da der var for lidt tid inden vi så skulle lande, og fik ikke købt de grønlandske maske øreringe og halskæde desværre.
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Hanne,
Tak for din feedback.
Dejligt at høre, at du var tilfreds med servicen ombord på din rejse med os.
Vi beklager at vi ikke nåede ud med de toldfrie varer på flyvningen. Forskellige forhold kan desværre medføre forsinkelser i vores servicekoncept. Det kan fx være længerevarende turbulens, hvor vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan køre de tunge vogne rundt i kabinen.
Vi håber på at se dig ombord igen.
Mvh
Air Greenland
Копенгаген - Нуук - Копенгаген
летал Копенгаген - Нуук и обратно, оба раза всё прошло превосходно, спасибо за рейсы
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Hi Alexandar,
Thank you for taking time to write this review.
We hope to welcome you onboard again in the future.
Kind regards
Air Greenland
Grønland er alle pengene værd
Det er kostbart at rejse til Grønland, men jo alle pengene værd. Hvis du overhovedet kan, så undgå indchekket bagage hvis du rejser til Nuuk. Der er meget store bagageventetider både i Nuuk og i Kbh. Derudover er kundeservicen helt i top. Regulariteten kan være problematisk, men det er svært at gøre noget ved pga. vejret.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Flemming,
Tak for din anmeldelse og for dine refleksioner om rejsen til Grønland. Vi er glade for at høre, at du oplevede god kundeservice hos os.
Du har helt ret i, at regulariteten kan være påvirket af vejret. Det er en vilkår, vi arbejder under, men vi gør altid vores bedste for at minimere påvirkningen for vores passagerer, og for at tage hånd om dem, når forsinkelser opstår.
Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen i fremtiden.
Mvh
Air Greenland
Der tages hånd om passagererne ved…
Der tages hånd om passagererne ved forsinkelser og aflysninger.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Air Greenland
Kære Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
En vigtig del af vores identitet og produkt er, at vi tager hånd om vores kunder hele vejen - også når rejsen ikke går som planlagt.
Det betyder meget for os, at du bemærker det.
Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen snart.
Mvh
Air Greenland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.