Majesticfilatures Opiniões 

Pull cher et de mauvaise qualité
J en ai acheté 2
Ça bouloche , ça bouloche même les pulls monop ne font pas ça

Service client catastrophique quand vous faites un achat en ligne . Relancé plusieurs semaines pour envoyer étiquette de retour et toujours en attente de remboursement de mon article acheté il ya plusieurs semaines . Je déconseille l’achat en ligne !Privilegier les achats en boutique

Des petits trous, des petits trous, encore des petits trous!!!!!Tee-shirt beaucoup trop chers de très mauvaise qualité et particulièrement les tee-shirts lin. Ils finissent tous par se trouer sans exception. Service client plus que déplorable, ne veulent absolument rien entendre au sujet de la qualité de leurs T-shirts, surtout si vous faites votre achat en boutique multimarques.
À fuir!!!!!!

Très déçue de la mauvaise qualité de cette marque. Un T-shirt en lin+Elasthanne avec un petit trou de la taille d'une tête d'épingle qui ne pouvait se voir lors de l'achat s'est agrandi au fil de la journée. Un autre pull en laine très joli mais après un premier lavage en "textile délicat" ressort avec un énorme trou. Je lave tous les pulls avec cette machine depuis 6 ans, sans jamais avoir eu de souci. J'en déduis que la qualité de cette marque n'y est plus.

I bought several cotton/cashmere mixed T-shirts. I made a mistake on an order and the customer service was incredible. Their service matches their attention to fabric.

To me, fabric is the most important element of a piece of clothing. It starts with the right fabric. Their fabric breathes so you don't have the fragrance of your deodorant on your t-shirt.

I liked the two tops I purchased and planned to buy other colors. But one of the tops was too small - even though I ordered both in the size 2, one did not fit an DC the other did. It was on sale but still over $100 for basically a tee shirt, but I really liked it.
So I reached out to return it and they were slow to reply and refused the return, saying it was a final sale. None of the products I purchased said "final" sale, nor was it mentioned at checkout. But they showed me at the top of the sale section, in small print it says sale items are final sale. If I would have known final, I would not have risked purchasing a $100 tee shirt.
Customer service did not respond timely, nor apologize or offered me anything. Crickets. Terrible customer service! I won't be buying anything else from them

Très déçue par Majestic Filatures. Deux tee-shirts manches longues en viscose/élasthanne achetés récemment se sont fortement déformés après une seule journée de port, sans aucun lavage. Coutures qui se détachent, tenue inexistante : ils sont devenus difficilement portables.
Au vu du prix, la qualité n’est clairement pas au rendez-vous. Malgré un défaut évident relevant de la garantie légale de conformité, la prise en charge est compliquée. Marque au positionnement premium qui ne tient malheureusement pas ses promesses.

Boutique à éviter absolument.
Climat Escroquer m’a vendu un pull défectueux, repris puis renvoyé avec exactement le même défaut. Impossible pour moi de revenir immédiatement car je n’habite pas Cannes. Résultat : refus total de prise en charge sous prétexte de délai, alors que le problème n’a jamais été corrigé.
Articles défectueux, aucun service après-vente, attitude méprisante envers les clients. Expérience honteuse.La responsable à Cannes est odieuse et la qualité médiocre…un bon conseil… allez dépenser votre argent ailleurs!!!!!

J’ai contacté le service client pour une demande extrêmement simple : identifier quels modèles actuels sont les plus proches de leur ancien t-shirt M501 (même toucher, même épaisseur, même qualité).

Après plusieurs jours sans réponse, j’ai dû relancer.
Résultat : on m’accuse d’impolitesse… alors que mon message était parfaitement correct et que j’attendais simplement un retour.

On m’a ensuite donné une réponse générique du type « regardez la catégorie coton », sans aucune précision technique, alors que c’est précisément ce que je demandais. Pour une marque positionnée haut de gamme, incapacité totale à répondre à une question basique sur leurs propres produits.

En résumé :
— délai de réponse très long,
— aucune information utile fournie,
— ton maladroit voire accusateur,
— aucune maîtrise technique sur leurs propres gammes.

Très décevant pour une marque premium. Je n’achèterai plus.

j'ai acheté à plusieurs reprises des tee shirts de la marque. Coton, coton et lin, coton et cachemire. Tous sans exception ont présenté après seulement 2 ou 3 lavages des trous principalement sur le devant. Les fils de textile sont très inégaux (ce qui est supposé faire le charme), mais cela entraine des défauts qui rendent les produits importables. Jamais plus en ce qui me concerne. Trop chèr, trop fragile. On ne m'y reprendra plus

SAV HONTEUX... débardeur de plein été acheté sans essayage en décembre 2024 à la boutique femme de la rue de Passy (75016 Paris). Article jamais porté. Je le ressors de mon placard pour partir en vacances cet été et je m'aperçois qu'il est très mal coupé (taille en biais/asymétrie, échancrures inégales au niveau des aisselles). Visiblement aucun contrôle qualité après fabrication ou, pire, ils revendent pendant les soldes d'hiver des articles invendus la saison précédente car défectueux... la responsable qualité me refuse tout change en boutique, ou avoir. Le service commercial est déplorable et la qualité plus que médiocre pour des prix très élevés. Des voleurs !!! Dommage, ils ont perdu une bonne cliente.

J'ai passé une commande le 14/06/2025 (commande 52555).
Parmi les articles reçus, j'ai dû renvoyer 2 débardeurs identiques, de qualité très médiocre.
Le service retour ne m'en a remboursé qu'un seul. Suite à ma demande de rembourser le second article renvoyé, on me répond que je n'en ai renvoyé qu'un seul.
Depuis, je n'ai plus aucun retour du service client, qui fait la sourde oreille.
C'est scandaleux.

Terrible quality and the worst customer service I've ever encountered. I exchanged a linen cardigan that had a hole in it before I even wore it. The replacement cardigan had a hole after the first time I wore it (carefully). The sales people and the «customer service » refused to refund my money. The product is very expensive for such poor quality clothing. I will never shop here again.

j ai commandé une robe taille 1 et j ai reçu une robe taille 2 avec une étiquette accrochée taille 1 je l ai aussitôt renvoyé rt là mon colis a été réceptionné il y a 6 jours mais silence radio impossible de savoir quand on va me réexpédier ma robe en taille 1 le service clientèle ne se met pas en relation avec le service qui réceptionne et envoie les colis et leur réponse est très vague.

Mauvaise qualité de coton, aucune tenue dans ce tee shirt, rien ne justifie son prix de 125 euros !! mauvaise expérience, je ne renouvellerai pas !

Très beaux cotons et belle qualité
Sauf que ces tee shirts sont trop courts et vous retrouvez des brassières
Je les ai tous jetés à la poubelle
Pour le prix vous pourriez mettre 19cm de plus

Bonsoir, j’ai eu un accueil chaleureux et des conseils pertinents de Marie-Charlotte lors de mes achats en janvier 2025. Je recommande cette marque et boutique avenue Victor Hugo Paris 16.

Le 10 novembre dernier, j’ai commandé 2 articles sur le site internet de Majestic Filatures. La commande et le paiement des 2 articles ont été acceptés immédiatement.
Quelques minutes plus tard, un message de Majestic Filatures m’informe que ma commande a été mise à jour, et je constate qu’un des articles n’est pas disponible.
Ce qui n’empêche pas Majestic Filatures de débiter ma carte bancaire du montant des 2 articles. Le paiement a lieu le 13 novembre.
J’ai dû écrire au directeur de cette entreprise pour obtenir le remboursement .
Mon compte bancaire n’a été crédité que le 29 novembre.
Je trouve le procédé malhonnête.
Je conseille à Majestic Filatures de s’inspirer des d’entreprises qui ne débitent le compte du client qu’après avoir expédié la commande.

La politica del reso a pagamento è disincentivante. Non comprerò mai più su questo sito

Il y a plusieurs semaines, j'ai passé une commande en ligne que j'ai payée immédiatement et qui n'a jamais été expédiée ; après avoir contacté à deux reprises le service client, ils m'ont informé que "vous commandez cette victime de son succès et n'est malheureusement plusdisponible en stock". J'attends toujours le remboursement.