Ópticas +Visión Opiniões 

Primero visité la tienda física para comprar una caja de lentes de contacto y me dijeron que no manejaban la marca, a pesar de que sí estuviera en el catálogo de su sitio web.

Por esta razón, decidí comprar los lentes de contacto por Internet, que decía que sí estaban disponibles con mi graduación, pero resultó que el artículo estaba agotado.

Aunque me hicieron la devolución del dinero, ya pasaron 10 días y aún no cuento con mi dinero, todo gracias a que venden artículos que no tienen en existencia.

Como siempre ,personal muy eficaz y profesional.

La atención del personal, la variedad de opciones y el precio.

Muy profesionales!
Rápidos y buenos precios.
Te asesoran muy bien.

Siento que es de buena calidad. Mis perritas mordieron el lente y no se quebraron solamente le hicieron el puntito del colmillo donde mordieron, al no haberse quebrado o rajado siento que es resistente.

Muy mal servicio, después de estar una senana esperando por unas gafas se equivocan y me hacen gafas de cerca en vez de lejos y me dicen que el arreglo estara en otros 7 dias mas

Atención personalizada, de calidad. Amplia variedad de monturas y precios. Personal cualificado.

Fue una buena experiencia por la profesionalidad, trato y prontitud del servicio.

Me atendieron muy bien y y mi producto llego perfecto y muy rapido.

Grandes profesionales, me atendieron 2 señoritas muy amables y con el conocimiento necesario para explicar los motivos por los que necesitaba llevar gafas.

Por cierto, al poco tiempo salí de viaje y cuando estuvieron las gafas me las enviaron por correo Express y llegaron perfectamente al día siguiente. Tengo que pagarles el coste del envío.
También comentarles que necesito me hagan una factura para presentar al Ayuntamiento de Madrid, les digo esto porque se necesita un formato de factura específico. Cuando vuelva a Madrid, me paso a saludarles. Muchas gracias por todo

Lo peor que hice, comprarme unas gafas en esta cadena. Me gradúan mal y yo sin saberlo hasta que decido ir a otra tienda que me coge más lejos de mi casa, pero de la misma cadena. Mi sorpresa! Sin diagnóstico la chica (muy amable al principio) le explico el caso y empieza a preguntarme quien me aconsejo etc.. yo le explico todo y que en dos ocasiones me han dicho que esa óptica donde me hice las gafas habia cerrado por no atender bien a lo pacientes. La chica sólo quería convencerme de que me habían atendido mal y necesitaba otra valoración y gafas más caras. Yo en principio solo le expliqué, pero al ver que era la tercera vez que me decían que esa óptica había cerrado, le dije que iba a poner una reclamación. Ya que al graduarme me sacaron que mi graduación la habían bajado muchísimo!! Y que era imposible que en el 2015 tuviera más graduación, porque tenían mis datos, ya que yo ya he sido clienta anteriormente de esta tienda. Me convence que lo va intentar arreglar y que me llamara. Mientras quedamos que tengo que hacer la prueba de lentillas que en una semana como mucho me llamarían. Pasa más de una semana y no tengo noticias. Dejo pasar más días y al final llamo a la óptica para ver si me había pasado. Me devuelve la llamada y me dice que me ponen los cristales y la diferencia la tengo que pagar yo. Le comento que ya me pasaré y me explica mejor. La sorpresa me la llevo cuando llego a la tienda y la chica tan amable ya no lo era tanto. Cuando le digo que no quiero cambiar ni montura ni poner más extras, me habla con mucho desprecio y además me indica que la tienda donde me hice las gafas sigue abierta!!!! Ahiii ya me enfadé de verdad. Le dije que yo solo había venido a por lentillas y que me parecía muy fuerte lo que me estaba pasando, jugando con mi salud. Así que le dije que no quería ese tipo de favores y que reclamaría en la óptica donde me graduaron las gafas. Me pregunto si quería las lentillas, le dije que si. Aún estoy esperando que me llamen. Después cuando voy de nuevo a la óptica donde me graduaron, la chica entra conmigo a hacerme un estudio óptico y realmente una vergüenza, me trata como si fuera tonta y además me deja caer que hasta que no vaya al médico ella no me cambia la graduacion, no vaya a ser que tenga algo grave en mis ojos. Así que ya me he informado y voy a pedir obre una reclamación a las dos ópticas por todo este lío. La salud está por encima de querer una venta fácil.

No le pondría estrellas pero no hay de otra. Los lentes son de mala calidad, se les cae muy rapido el antirreflejante. Dicen que son blueray y no pasan la prueba pues si dejan pasar la luz sin protección. No volveré a comprar aquí, además es falso que sean lentes económicos ya que por cambiarlos con constancia salen caros. Pidan las pruebas en otras ópticas y verán que hasta el tipo de lente es corriente.

Jamás volveré a realizar un pedido con esta gente.
Por política de empresa ellos no te cambian las lentes de contacto, aunque se equivoquen ellos y las manden mal. Te las comes. Además de la entrega tarde.