undre mig hvem der har sendt hiper udstyr til mig igennem matkom, men nu er pakken sendt retur måske i kan besvare spørgsmålet? Matkom har svaret på trustpilot og kan ikke vedkende en forsendelse ti... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
undre mig hvem der har sendt hiper udstyr til mig igennem matkom, men nu er pakken sendt retur måske i kan besvare spørgsmålet? Matkom har svaret på trustpilot og kan ikke vedkende en forsendelse ti... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig og fin ekspedition. Bestilte div. småting til brug i fugepistoler d 26.dec. Varerne blev bekræftet ekspederet d. 27. dec. og jeg modtog dem d. 29.dec. Det må vel kaldes fin og hurtig ekspedi... Ver mais
Jeg havde bestilt nogle byggematerialer til vores husrenovering hos Matkom. Da jeg modtog varerne var den ene af produkterne ødelagt, men selvom det var fragtfirmaets fejl, var Matkom hurtige til at s... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig afsendelse af vare fornuftig pris og god indpakning. Hvilket var heldigt sådan som gls behandlede pakken.
Escrito pela empresa
Jens Juuls Vej 10, Viby, 8260, Viby J, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Resposta da Matkom.dk
Bestilte fuge og tilbehør onsdag eftermiddag, fordi I reklamere med dag til dag levering.
Jeg valgte kun varer på lager, så jeg vidste tingene nåede at komme inden fredag, da jeg skulle bruge dem i weekenden.
Fredag morgen ringer vi så til jer, da vi ikke har fået noget som helst afvide omkring leveringstidpunkt. Vi får afvide at isoleringen jeg har valgt (på lager) stod der, lige pludseligt er i rest ordre og tingene slet ikke er pakket eller sendt endnu.
Hvorfor ringer I ikke torsdag morgen og fortæller at ting som står på lager ikke er på lager alligevel?? Når I lover dag til dag levering, at man selv skal ringe fredag morgen, og finde en nødplan for at få fat i tingene et andet sted, synes jeg er vildt uprofessionelt, og ikke et sted jeg kommer til at handle eller anbefale til nogen som helst, kun fraråde.
Det mindste man kunne gøre er at ringe til kunden og spørger hvordan og hvor ledes vi griber det an🤷🏻♂️
Det at de er i stand til at forsyne forbrugerne med de bedste materialer - og i dette tilfælde - 81 % besparelse i forhold til “normalen” - ja så er der i min optik dygtige indkøbere og en dygtig videreformidling samt distributionskæde på plads. MatKom er en virksomhed jeg krydser af ved først - før jeg begynder at sammenligne produkter og et endeligt indkøb finder sted…

Resposta da Matkom.dk
Hurtig levering og da jeg åbnet pakken var den fint pakket, det er ikke sidste gang jeg bestiller fra matkom

Resposta da Matkom.dk
Kompetent og præcis telefonsupport.
Levering mindre end 24 timer fra bestilling
Varerne blev leveret som lovet og til rette pris. Dette er første gang jeg handlede der, og kan godt finde på st gøre det igen.
Bestilte en fugepistol på hjemmesiden og betalte. Der var gratis fragt og pakken kom som aftalt.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.